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カテゴリ:職場の教養
6月 9日(土) 伝わる心
昨年、アサヒビール社長に就任した荻田伍氏。入社以来、営業の第一線で活躍し、平成一五年、当時赤字に陥っていたアサヒ飲料を、社長として黒字に転換させた経歴の持ち主です。 氏は、部下に常々「プラス思考で、前向きの考え方でいこう」と言い続けています。すべての行動は、その人の心の持ち方から始まると考えるからです。 手厳しく断わられたり、「苦手だな」と感じるお客様が続くと、営業の仕事自体に嫌気がさすこともあります。しかしそうした気持ちは相手に伝わりますし、自分も商品を薦める前に逃げ腰になってしまい、悪循環が続くのです。 それとは逆に、「なんて素晴らしい店長さんなんだ」「このお店で是非うちの商品を扱ってもらいたい」と好意的な思いで営業に行くと、話の糸口も自然と見つかり、好結果を生み出します。 いくら表面を取り繕っても、心は相手に伝わります。自分も相手もプラスになる心で、毎日を過ごしたいものです。 今日の心がけ●プラス思考を続けましょう 職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。効果的な朝礼の仕方などが書いてあります。入会すると30冊もらえます。お問いあわせはお近くの倫理法人会まで お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2007年06月10日 10時35分31秒
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