モノスキー日記

９月１１日（火）　　　　　　　　　　いつでも誰にでも

　人と出会った場合、私たちは挨拶を交わします。

　ペットや植物にまで挨拶をする人も、中にはいるようです。ところが、交わす言葉は同じでも、相手によって声や態度、そして心配りが違ってきます。

　｢用なき人に、用あり｣といいます。人との縁は、どこでどうつながるか計り知れないという意味で、ある会社ではこの考えを実践に移しています。

　お客様であるかないかに関係なく、足を運んでくださった方々に感謝しようというものです。

　来社された時、帰られる時、全員が起立して｢いらっしゃいませ｣｢ありがとうございました｣と、明るく、元気な声で挨拶をしているのです。

　慣れていない来棒訪者には圧迫感もあるようですが、同時に、小気味よさや感動を覚える人も多く、会社の好感度アップにつながっているといいます。

　｢同じ挨拶を、すべての人に｣という考え方は、真心を形に表わす一番の近道と言えるでしょう。

　今日の心がけ●挨拶で真心を表わしましょう

職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。