モノスキー日記

　５月３１日（土）　　　　　　　　　　挨拶の力

　ガソリンスタンドに勤めるＭ君は、サービス向上のため、お客様に対して明るく元気な挨拶を始めることにしました。

　｢君の挨拶は気持ちがいいね｣と評価してくれるお客様が現われ、これに気を良くしたＭ君は、毎朝店の前を通る小学生にも挨拶をしようと思い立ったのです。

　小学生ですから、挨拶は必ず返してくれるものと思っていましたが、恥ずかしがって一ヵ月経っても反応はありません。ついには店の前を走って逃げる児童さえ出てくる始末。<やらなければよかった・・・>と気落ちしたＭ君は、とうとう挨拶をやめてしまいました。

　その数日後、初めて来店したお客様に、｢この店には素晴らしい挨拶をする店員さんがいると聞きました。あなたのことですか｣と突然話しかけられました。

　小学生の息子から｢いつも元気のいい挨拶をしてくれるスタンドがあるので、そのお店でガソリンを入れて｣と強く勧められて来たというのです。

　挨拶は明るく躊躇せず、自信を持って継続的に行ないましょう。

　今日の心がけ●続けて挨拶をしましょう

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