モノスキー日記

　６月１２日（木）　　　　　　　　　　一杯無料

　Tさんが同僚と共に、出張に出た時のことです。

　｢軽く一杯やろう｣ということになり、評判の地魚専門店に入りました。すでに店内は満席状態で、入口近くのカウンターに案内されました。

　出される一品は鮮度、味、共に申し分ありません。｢なるほど、繁盛するわけだ｣と二人は合点がいきました。その時ドアが開き、数名の客が入ってきたのです。

　店員｢いらっしゃいませ。申し訳ありません。ただいま、あいにく満席となっております。しばらくお待ちいただけますでしょうか｣。客｢何だ満席か。じゃあ他に行こう｣。店員｢申し訳ありません。これはお詫びのサービス券です。ぜひまたお越しください、お待ちしております。ありがとうございました｣

　そのサービス券は、｢生ビール中ジョッキ一杯無料｣というものでした。見事な応対とダメ押しの心憎い気配りに、さらに感服した二人でした。

　人との別れ際は、大切な一瞬です。次の出会いにつながる言葉や態度を、しっかりと磨いていきたいものです。

　今日の心がけ●別れ際に細心の注意を払いましょう

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