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6月24日(火) 癖
Y氏がそば屋へ入った時のことです。 アルバイトらしき店員がお客様から注文を受け、厨房に伝える際の「天ぷらそばでーす」「次はきつねそばでーす」と語尾を伸ばす癖が気にかかりました。 店主から「でーす」ではなく「です」と言うようにと注意を受け、「たぬきそばです」「そばセットです」としばらくは「です」と語尾を短くしていましたが、Y氏がそばを食べ終わるころには、再び「でーす」に戻ってしまいました。 Y氏自身もコーヒーを飲む時、スプーンを舐める癖がありました。商談中にうっかりこの癖が出てしまい、相手の視線が集中して恥をかいたことがありました。 考える時に爪を噛む癖、イライラすると頭をかく癖、緊張すると貧乏ゆすりをする癖、必要以上に頭をペコペコ下げる癖など、人によって様々です。 「癖」は自分では気づきにくく、分かっていてもなかなか直らないものです。しかし、場合によっては相手に不快感を与えるのが癖です。 悪い癖はサッと直し、好印象を与えられるよう努力したいものです。 今日の心がけ●自分の癖を再点検しましょう 職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。この「職場の教養」は書店で販売していません。 日本各地にある倫理法人会では、毎週モーニングセミナーという経営者向けの勉強会をやっています。 月に1回、「経営者の集い」があります。経営講演会です。 勉強会に参加しなくても、職場の教養だけで十分元がとれると言う方もおられます。 職場の教養は、毎日当日分を掲載しています。朝礼の準備などであらかじめ読みたい方のため、当月の1日に、1か月分をまとめて掲載させていただきます。左のカレンダーから1日をクリックしてください。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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