モノスキー日記

　１２月１６日（火）　　｢どうして｣と｢どうしたら｣

　物事は計算通りに進めばよいのですが、現実は必ずしもそうとは限りません。

　たとえば仕事の上で、新商品の売れ行きが悪い、店舗をリニューアルしたのに客足が伸びないなど、想定外の結果に頭を抱えることも少なくありません。こうした場合、大きく分けると次の二つの対応があるようです。

　一つは、｢どうして売れないのか｣と、現実を容認しようとしない態度です。｢品質もデザインも抜群だ。売れないはずがない｣という否定的な姿勢は、｢売れないのは消費者に問題がある｣と言っているようなものです。

　もう一方は、｢どうしたら売れるだろうか｣と、事態を真摯に受け止め、打開策を見いだそうとする前向きな態度です。

　売れない原因は、商品自体のイメージなのか、価格なのか、宣伝広告なのかなど、何が欠けていたかを分析し、徹底的に改善していこうとする姿勢です。

　｢どうして｣と｢どうしたら｣の間には、天と地ほどの差があります。｢どうしたら｣と、知恵を絞り心を砕くことから行動が伴い、人も会社も成長するのです

　今日の心がけ●よりよくなるように改善をしましょう　

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