モノスキー日記

　１２月１８日（木）　大切な人へ

　他人と自分を比べることは、人間の性と言ってもいいでしょう。他人と比較することなく生きていくのは不可能です。自他の違いを認識してこそ、物事を見る目も養われていくのです。

　私たちは顔形・性格・考え方が一人ひとり違います。その違いを素直に認めることが大切です。認めると、相手に対して思いやりの気持ちが芽生え、寛大な心で接することができるものです。

　例えば、日々の挨拶はどのような心で行なっていますか。一期一会という言葉があるように、お客様にとっては一度きりの挨拶です。

　真心のこもった｢本気｣の挨拶だけが、お客様の記憶に刻み込まれていきます。｢本気｣の挨拶が会社や店の評価を変えていくことは間違いありません。

　お客様を一番大切な人と思って挨拶すると、心のこもったものになります。世の中で、皆さんが一番感謝している人は誰でしょう。お客様を｢その人｣だと思い、明るく、ていねいな挨拶を意識したいものです。

　今日の心がけ●挨拶に気を込めましょう

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