モノスキー日記

　１２月２３日（火）　心をつなぐ

　｢阿吽の呼吸｣や｢以心伝心｣など、日本では言葉にしなくても通じ合う関係を好む文化があります。しかし、職場では、お互いに理解しているつもりでも、正しい言葉を伝えないと誤解を生むことがあります。

　加えて、職場を今よりさらにチームワークの良いものへと向上させるのであれば、何をどういうタイミングで、どのような表現で伝えるかという工夫が必要となってきます。

　例えば、急に予定外の仕事を頼まれた時に、｢次からはもっと早く言ってくれないと困る｣と感じたとします。その時、その気持ちをそのまま言葉にするよりも、｢事前に大まかな仕事の流れを教えてもらえると助かります｣と、明るく肯定的な表現で伝えたほうが、相手に嫌な気持ちを与えずに済むことがあります。

　言葉は使いようによっては、相手を傷つける刃物にもなり、また、心と心を紡ぐ｢金の糸｣にもなります。今日からは普段よりも少し、言葉使いに気を配ってみてはいかがでしょうか。

　今日の心がけ●言葉の表現を工夫しましょう

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