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カテゴリ:職場の教養
1月29日(木) 「ハイ」のひと言
「ハイ」という元気の良い返事を聞くと、周りの人まで明るくなります。地方在住のAさんが、仕事で東京駅に着いた時のことです。 広い構内と人の多さを目の当たりにして、ただただ驚いてしまいました。目的地までの乗り継ぎも分からず、駅員に尋ねることにしました。 行き先を告げたところ「ハイ、ただ今確認します」との明るい応答に、Aさんはホッとしました。この先、無事に着けるかどうかという不安があったからです。 それだけでなく、駅員は行き先までの経路をメモにして渡してくれたのです。Aさんはお礼を言い、安心して目的地に向かうことができました。 「ハイ」という返事は、相手に安心感を与え、意気投合を可能にする方法の一つです。ハキハキとした応対は、聞く人にとっては大変気持ちがよく、話し合いや交渉などもスムーズに進んでいきます。 職場や日々の生活の場で、いつでもどこでも明るく元気な「ハイ」の返事をして、相手との関係をより良く深めていきたいものです。 今日の心がけ●打てば響く「ハイ」の返事をしましょう 職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。効果的な朝礼の仕方などが書いてあります。 入会すると毎月30冊送ってもらえます。お問いあわせはお近くの倫理法人会まで 職場の教養は、毎日当日分を掲載しています。朝礼の準備などであらかじめ読みたい方のため、当月の1日に、1か月分をまとめて掲載させていただきます。左のカレンダーから1日をクリックしてください。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2009年01月15日 15時03分24秒
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