|
カテゴリ:職場の教養
1月 6日(火) 第一印象
K氏は、初めて訪れた駅でタクシーに乗りました。そして「近くですみませんが、ホテルまでお願いします」と、ていねいに運転手に行き先を告げました。 ところが返ってきたのは、「ついてないなあ。駅で長時間待っても、近くばかりで」という投げやりな言葉でした。その途端、K氏が抱くその街の印象までもが色褪せてしまったのです。 初めて訪問する会社、初めての旅行先などの印象は、かかわる人の第一印象が大きいものです。最初に心に焼きついた印象を覆すのは、容易ではありません。 全日空ビジネスマナー講座によると、「好印象を与える第一印象のポイント」は「視覚から87パーセント、聴覚から7パーセント」で決定されるそうです。 次の四つのポイントを意識することで、印象が断然変わるといいます。1.良い笑顔(表情)とアイコンタクト、2.TPOをわきまえた清潔感の感じられる身だしなみ、3.てきぱきとした立ち居振舞い、4.はきはきとした明るい話し方、です。 好印象を与えられるように、自身を再点検してみてはいかがでしょう。 今日の心がけ●好印象を与えられる努力をしましょう 職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。この「職場の教養」は書店で販売していません。 日本各地にある倫理法人会では、毎週モーニングセミナーという経営者向けの勉強会をやっています。 月に1回、「経営者の集い」があります。経営の講演会です。 勉強会に参加しなくても、職場の教養だけで十分元がとれると言う方もおられます。 職場の教養は、毎日当日分を掲載しています。朝礼の準備などであらかじめ読みたい方のため、当月の1日に、1か月分をまとめて掲載させていただきます。左のカレンダーから1日をクリックしてください。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2009年01月06日 07時11分38秒
コメント(0) | コメントを書く
[職場の教養] カテゴリの最新記事
|