モノスキー日記

　１月２６日（月）　そのミスは誰のため

　アパレルメーカーで営業を担当するSさんは、毎日大量の婦人服をワゴン車に積み、得意先を訪問しては、商品の補充や売掛金の回収を行なっています。

　ある日、いつものように車両の出発前点検をすると、燃料が残りわずかになっていました。同社では、前日に車を使用した人が給油をするルールとなっています。Sさんが責める気持ちで車載日報を見ると、運転記録も未記入のままでした。

　<ルールも守れない社員は誰だ！>と、腹を立てながらハンドルを握ったSさん。すると、訪問先でも憤った態度が出てしまい、その日の交渉はことごとくうまくいきません。渋滞にも遭ってしまい、予定は大幅に狂ってしまいました。

　Sさんは、イライラする気持ちを募らせながら帰社を急ぎ、慌てて自社の駐車場へ車を停めようとして、物損事故を起こしてしまったのです。

　事情を知った上司から、｢他人のミスは、<同じ失敗を繰り返さないで>という自分への警告だよ｣とSさんは指摘されました。他人のミスに気づいた時には、責めるよりも、冷静に学び感謝する姿勢が必要なのです。

　今日の心がけ●他人の失敗から学びましょう

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