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カテゴリ:職場の教養
5月19日(火) 素敵な笑顔
サービス業に従事するEさんは、先輩から「忙しくなると、表情が怒っているように見えるよ」と指摘されました。元より笑顔が苦手だったEさんは、これを機会に、毎日十分間、口角を動かす笑顔トレーニングを始めました。 トレーニング方法は二つです。一つは鏡を見ながら、ゆっくりと口角を上げていき、限界のところで五秒間キープし、ゆっくりと元の状態に戻します。 もう一つは、「お」と発音するように口をすぼめ、次に「え」と発音するように口を横に開きます。この動作を一分間で六十セット実施します。 笑顔を心がけて接客をしていると、三ヵ月ほど過ぎた頃から、お客様に「見ているだけで元気が出るよ」と、声をかけてもらえるようになりました。現在Eさんは、職場に笑顔の輪を広げようと、笑顔磨きにいっそう力を入れています。 ひとりの笑顔が周囲の人に伝わっていけば、さらに笑顔が生まれます。その笑顔の連鎖が、明るい活気のある職場を作り上げていくのです。 「あの人のようになりたい」と思われるような、笑顔の達人を目指しましょう 今日の心がけ●笑顔を磨きましょう 職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。この「職場の教養」は書店で販売していません。 日本各地にある倫理法人会では、毎週モーニングセミナーという経営者向けの勉強会をやっています。 月に1回、「経営者の集い」があります。経営の講演会です。 勉強会に参加しなくても、職場の教養だけで十分元がとれると言う方もおられます。 職場の教養は、毎日当日分を掲載しています。朝礼の準備などであらかじめ読みたい方のため、当月の1日に、1か月分をまとめて掲載させていただきます。左のカレンダーから1日をクリックしてください。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2009年05月09日 19時40分03秒
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