Spice of Life in UK

昨日は月曜のロングデイ。　行く前からきっと忙しいだろうと思い、精神的にもうお疲れモード。　　でもスタッフも定数いたからなのか？以前よりも成長したのか？1日あっという間でした。

Earlyのシフトでは、チームリーダをさせられたので、退院の患者さんや、ソーシャルワーカーなどにコンタクトの必要な患者さんをピックアップ。　前日入院した患者さんはコンサルタントが他のDrを引きつれ朝ward roundをするので、その時は一緒に回診につかなくてはならない。

受け持ちがあると、朝のドラッグラウンドを始めて、終わったらHCAを手伝ってシーツ交換や清拭をするのだけれども、このチームリーダなるポジション、なんだか曖昧で、私は病棟をさまよってます。　朝2人のHCAが8時からの勤務だったので、私のできる範囲で朝HCAのお仕事を手伝った。

もう2人ナースがいたのだが、そのうちのエージェントの1人がプロブレムだった。　年齢的に結構経験のある人かと思っていたのだが、新卒だった。
とにかくドラッグラウンドを延々としている。　まあ私もたまにすごく時間がかかるときがあるから、いつ終わるのかなあと思いながら、彼女の患者さんの清拭やシーツ交換を他のHCAのCと始めていた。
すると、HCAのLが私に「あのナースは前回もドラッグラウンドを10時30分までしていて、患者に触ろうともしなかった。　moondaiが清拭してるのに、彼女がしないのはおかしい。moondaiから彼女にHCAのCを手伝うように言ってやって。絶対に彼女に清拭させなきゃダメよ。私たち彼女の患者なんか手伝わないからね。」と言うではないか。

こういう時って私ってリーダーとかにはむいてないなって思ってしまう。
人に何かを頼む時に、やっぱり命令口調じゃいけないし、婉曲に英語で言うって難しい。

でも言わなくてはと、彼女に「あと2人の患者は全介助で清拭が必要だから、HCAのCを手伝って」と言いましたよ。　わかったといいながら、自分から率先してシーツやタオルを準備するでもない。　HCAが来るのを待ってると言う。　（待ってるくらいなら、自分でお湯持ってきて体拭き始めるくらい一人でもできるだろう!!!) と心の中で叫んでました。　しょうがないから私がリードして清拭を始め、HCAがきたので2人をベットサイドに残し、私は退散。

そして見つけたものは、朝に静脈注射や点滴の必要な患者さんのドラックチャート。　こんなに時間かけときながら終わってない…　　もしかしたらサインしてないだけかもっと思って彼女に聞いてみた。　「私、IV therapyのコース取ってないから、点滴や注射はまだできないの。」と言う。　そんなことだったらはじめから私に言ってよ！とまた心の中で叫んでみた。　このときすでに10時はとうに過ぎていた。

午後になってシニアナースがきたので私は受け持ちになり、自分の仕事に専念。　同じくロングデイだったエージェントNsは相変わらず何でもかんでも私に聞いてくる。　初めの２，３はアドバイスをしたが、最後には「午後は私はチームリーダじゃないから、シニアナースのSに何かわからないことがあったら聞いて。」と言った。　だって受け持ちとしての仕事もあるのに、チームリーダーの仕事までしてられないと思ったから。　自分の仕事量増やしてもそんなだけ。

午後にHCAにこんなことを言われた。　「moondaiはいつも自分で何でもやってる。　でももっと人を使わなくちゃっ。　人によっては、moondaiのhard warkにつけこんで怠けようとしてる人だっているんだよ。」

ドキッ、確かに人に頼むくらいなら自分でやっちゃえってタイプだからなあ。　この前のappraisalでもassertiveが必要ねと言われた。　
（assertive = expressing opinion or desires strongly and with confidence,so that people take notice.）


怠け者イギリス人と働くのは楽じゃない。