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Sep 1, 2005
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カテゴリ:私の日常
今日はリクと同じバス停のお友達が遊びに来てくれたので、お昼ごはんは「宅配弁当」をとることに・・・。

いつも頼むところはだいたい決まってるんだけど、今日はその中でも「配達がとっても早い」H亭に決定。

で、さっそく電話したところ、いつもとは違うおばちゃんが出た。

私「宅配お願いします。」

おば「じゃあ住所お願いします。」(いきなりの愛想悪さに、ちょっと嫌悪感を覚える。)

私「○×町1丁目・・」

おば「あ~そこは配達してませんよ。」  

私「え?いつも配達してもらってますけど。」(`Д´)
(明らかに不信感が芽生える)

おば「ちょっと待ってください。(しばらく待たされる・・)
   あ~配達できるみたいです。私今日初めてだったからわからなくって」

(今日はじめてだから・・ってそんな言い訳ワシにするんかい。)(`Д´)

私「じゃあ、唐揚げ弁当と・・・・・・」
おば「わかりました。でも、時間すごくかかりますよ。30分ぐらい。」

私「(一体このおばはんは・・なんの文句があるっちゅーねん(`Д´))
  あ~いいですよ。30分ぐらい。いつもそれぐらいかかってるし。」

おば「じゃあ。でき次第届けます。」

で、約束の30分を十に過ぎても、一向にこない。

気の長い私でもさすがに1時間が過ぎた時に、催促の電話をすることに。

私「もう1時間も前に頼んだけど・・こないんですけど。」
おば「・・・・え?(あきらかに慌ててる様子。)ちょっと待ってくださいよ。住所お願いします。」

住所を告げると・・・。

おば「ちょっと待ってください。(さらに待たされる)
あの、注文をもう一度お願いします。」


私「え?もしかしてオーダー通ってなかったんですか?」
おば「・・・。(しばらく無言)あの。え~と。そうですね。なんか伝票がなくなってしまってるみたいで。」

私「もう1時間もずっと待ってたんですけど。」(`Д´)(`Д´)

おば「あ~今からすぐに作りますから。」

私「すぐにお願いしますよ!」(`Д´)



といって、電話を切ったが・・・・。



おばちゃんの口から一度も「すみません。」という言葉が出なかったこと。
とにかく終始、接客する態度とは思えん横柄な応対だったこと。


ほんと、久々に腹がたちました。



友達には「じゃあもういいです。」って言えばよかったんじゃ・・と後から言われたけど、それじゃあ、ヤツの思う壺でしょう・・。

ここは、持ってきた時に、お小言を言ってやらんと気がすまん!と身構えてました。

で、なんと電話を切ってから5分足らずで持ってきましたよ。

もちろんおばちゃんではなくてバイトのお兄ちゃんでしたが。

で、鼻息荒くでていくと、いきなりの低姿勢。

「ほんとすみませんでした。伝票を紛失してしまい・・・大変お待たせしてしまい、本当にすみません。」と・・・。

いきなり出鼻をくじかえれて、少々勢いがなくなってしまったのだけど

「それにしても、あの電話の人。態度がなってなかったですよ。今日が初めてだ・・とか言ってたけど。」

と、言い出したら、すかさず、

「ご迷惑をおかけしたので、宅配料200円を無料にさせていただきます、
あと、このお味噌汁2つ。つけさせていただきますので・・・」
と。


もちろん、それで気が済んだ・・・というわけでもないけど、
これ以上このバイト男に何を言ってもしゃーない・・と思い、
とりあえず、そこで事は収めましたが。

ちょっと手ぬるかったかしら・・と今もなんだかもやもや・・・。

しかし、次にまたこのおばちゃんの粗相があったら、絶対店長に言ってやる~。







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Last updated  Sep 2, 2005 01:37:30 AM
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