三人目。

先日の日記（9月11日）で触れたのですが
サハダイヤモンドさんのキャンセル処理の件。
9月9日にあまりの対応の遅さにキャンセルのお願いをしました。

経緯はこのへん（コメントも合わせて見て頂くとよく判ると思います）

その後待てど暮らせどキャンセル処理についてのメールがこない。

あまりにこない。

9月12日催促メール。

返事なし。


既にキャンセル処理をお願いしてから1週間経つので
いい加減待つのも苛々してきてしまい今日電話しました。

そしたら

・こちらでは処理したので請求されることはないが
　楽天の方で処理がもれているのかもしれない
でもサハダイヤモンドさんからも処理したと言う旨のメールがきてない

・自分からの催促メールは届いていたが、確認されていなかった

・キャンセル処理について確認し、連絡する

との事。


先ほどメールが着て、結局

サハダイヤモンドさん側でキャンセル処理していなかったそう。

こちらから電話連絡しなかったら、メールも確認されず
キャンセル処理もされず、そのまま請求されたと言う事になります。

もちろんお店の方もミスするだろうし、
たまたま重なっただけなのかもしれませんが

問い合わせ時「○日までに返答します」と言いながらその日を
過ぎても催促するまで返答がなかったり
「当店ではキャンセル処理した」と言いながらしていなかったり…

自分個人としては、残念ながら今後このお店を利用することはないです。

なるべく冷静にとは思いつつも、まだ自分の中で
モヤモヤ苛々した気持ちが処理出来ていないので
感情的な部分があるかもしれません
不快になるような表現がありましたらｽｲﾏｾﾝ