ライフコーチあまみ 悠の『優しいきもち』

天海 悠(あまみ ゆう)です。大阪でコーチング団体の
マイコーチジャパンを運営しています。

スキル「傾聴」のお話し、その２です。

傾聴とはつまり、聴きかた。

いっけん、地味で受容的な行為である、
この「聴きかた」ですが、

ひとつのセッションが

ひとつの関わりが

ひとつの対話が

満足に終わるのか
不満足に終わるのかは

この「聴きかた」によって決まります。

カウンセリングやコーチングに興味の
あるかたは、この「聞きかた」の重要性は
もうお分かりですね。


その「聴きかた」には３つのレベルが
あります。

前回お伝えした、ひとつめの「聞く」の
おさらいをしましょう。

「傾聴レベル２の聞く＝Hear」は


意識の矢印が相手ではなく、
自分に向いている状態です。

相手に１００％集中できず、
自分の考えや、感覚、状態に気をとられている
聞き方です。

また、答えを用意している聞き方でもあります。

これは、相手の言うことを良い悪いという
価値判断をしながら聞くときに起こります。

もし、あなたが、この聞き方をしている相手に
悩みや相談事を話すとき、

あなたは、だんだんと話す気が失せるかもしれません。

また、あなたはだんだんと勇気を失ってくるかもしれません。

そういう聴き方です。


そして、あなたがもしもそういう聞き方で
だれかの悩みや相談を受けたなら


あなたは感謝されないかもしれません。

また、あなたに相談しなくなり、他の人に
相談している相手を見ることになるかもしれません。


ですので、もしもあなたが相手を本当に応援して
あげたいと思うのでしたら、この「聞きかた」は
使わないほうがいいでしょう。

それでは、いったいどんな聞き方がいいのでしょうか？


それは、二つ目の聴きかた「傾聴レベル２の聴くListen」です。


この聴きかたをしているとき、起こるのは

・とてもリラックスする。

・その人と共にいることを、楽しめる。

・共感や感動がある

・相手の中に答えがあると信じられる

・発見がある

・相手にどんどん興味が深まってくる


これらの１つ以上が、あなたに起こります。



その結果


相手は


・自己開示できる

・リラックスする

・問題点が明確になる、解決する

・気分が明るく、スッキリする

・信頼関係が構築する



これらの１つ以上が、相手に起こります。





それはなぜでしょう？


実は「傾聴レベル２のListen」は

恋人同士の会話に似ています。



お互いのことだけを見ている。

相手の素晴らしさが見えている。

相手の幸せを自分のことのように喜ぶ。

相手を大切に感じている。

そんなふうに、恋人たちはお互いを
大切にし、思いやり、深く関わろうとします。

もちろん、仲のよいときですよ。

倦怠期は例外かもです（笑）


なにはともあれ


「傾聴レベル２の聴くListen」では

相手をしっかり見て

相手の話を聴いて

相手を感じています。


その空間には、レベル１の「聞く」のように
価値判断やうわの空、比較、主導権争いは
ありません。

そもそも、「聴く」という字は
「十四のこころをこめて、耳で聴く」と書きます。

十四のこころが何であるかは別として
そのくらい、こころを傾けて聴く、それが
傾聴の基本なのです。

カウンセリングやコーチングが本当に
機能するのは、このレベル２以上の聴きかたを
カウンセラーやコーチが身につけているときだけ。

そして、これは方法論（Doing）で習得できる
ものではなく、あくまで、ありかた（Being）です。


ですので、天海のコーチ養成講座では

この「傾聴レベル２の聴くListen」を
徹底的に実習します。

頭の理解だけではなく、腑におちるように。

大切なのは、頭ではなく、こころの理解ですから。



次回は「傾聴」のみっつめのレベルである
「聴く＝Feel」のお話しをします。


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この記事は「人生を変える☆しあわせ成功講座」から
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