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『人は見た目が9割』というやや挑発的なタイトルとも思われる本を読みました。

演出家その他諸々の仕事をこなす竹内一郎さんによる著作。

エッセンスは何かというと、「『バーバル・コミュニケーション』より『ノンバーバル・コミュニケーション』の方が伝達力が高い」ということ。言葉以外のありとあらゆるコミュニケーションを取り上げ、その影響力の大きさを論じている。

言葉以外の手段で、人間がいかに多くのコミュニケーションをとっているのかを知ると同時に、意識しない部分で、コミュニケーション（一方的に、伝わってしまうという意味）してしまっている怖さも感じます。特に、初対面同士のコミュニケーションの場合などは、大事な相手であればあるほど、情報を得ようとするから、ノンバーバルな部分に敏感になるんだろうなぁ、などと数少ない経験から思います。

ただ、言葉によるコミュニケーションを軽視するわけではありません。勿論著者も。
通常、意識が集中しがちなバーバル・コミュニケーションと併せて、ノンバーバルな部分にも注意を払えたら、プロですね。そうなれたら、と思います。
人は見た目が9割