マイラポールハウス(Wｒｉｔｔｅｎ　ｂｙ　K）

お疲れ様です！やっとブログアップの時間です。今日はヘルパーさんからの報告がありました。訪問に行っていた時に利用者さんと同じ団地の人がみえてクレームを言われたとの事。何人かで近くの銭湯に行った時に私の施設利用のOさんが、クレームを言われた方の下着から洋服までを着て先に銭湯を出られたそうです。それで風邪も引かれたとの事でした。この利用者さんはこの団地の方からのクレームが以前にも市役所にあって民生委員さん達とのケアカンファレンスを開いてもらった事があります。そのときに認知症は病気との理解をしていただいて、見守って欲しいとのお願いをしました。その後楽しみにしてあった町内の旅行も皆さんの協力で行かれて良かったなって思った次第です。又前回は朝早くにちょっと遠い所まで行かれて、見つけた方から民生委員さんに報告があったところです。今回大きな問題になったら在宅生活が続けられなくなるかもとの思いもあって夕方洗剤を持って近隣の民生委員さんと共に謝罪に行きました。まだ洋服を返してないのかな？とも思いましたし、心配でした。もちろん遠方に居られる家族の方とも連絡を取りました。民生委員さんも私が着く前に状況を調べてありました。この件は１週間前のことであり洋服も翌日に返してもらわれたそうです。ゴメンナサイ！とも言われないOさんに立腹してありました。一緒に行っていただいた民生委員さんのお人柄もあり、玄関で謝る私を許してくださいました。何とか明るくお元気なOさんが少しでも長くこの団地で生活できるようにと思っています。今日のクレーム報告で今日動いた事は良い結果になったと思います。でも一緒に動いてくださった民生委員さんのNさんのお人柄にも感動しました。家族の方にも電話をかけて御礼を言ってもらいました。明日は何事も無かったようにOさんがデイを利用されます。認知症は本当に地域の方の支援が必要なんです。ほっとした今日の夕方でした！クリスマスのイルミネーションがこのごろ何処でも綺麗です。気持ちがフワフワしますね！それでは今日は
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