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みやわき矯正歯科クリニック院長の日記(山口県 宇部市、山口市)

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2009.04.16
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カテゴリ:仕事
 今日は、木曜日、宇部のオフィスはお休みをいただいています。

 宇部のオフィスがお休みの時は、必然的に私もお休みになります。

 今日は朝から、ここのところ患者さん、皆さんに書いていただいたアンケート調査の総括を行っていました。

 たくさんの励まし、お褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく思いました。

 しかし、色んな問題点も明らかになりました。

 それらに対して、どういう対処をしていくか!!本当に重要で難しいことです。

 「院長先生が恐い」にはかなり落ち込みましたが、これからは精一杯笑顔を振りまきたいと思います。

 今日は、結構痛みがある患者さんや、装置が壊れた患者さんからお電話をいただき、何人か宇部の病院まで来ていただき、応急処置をさせていただきました。

 特に装置が壊れてしまった患者さんには、本当に申し訳なく思っています。

 精度の高い治療を心がけたいとは思っているのですが、難しいところです。これからもっと患者さんのご要望に応えられるようスタッフ一同頑張らねば!!なんて思っています。

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Last updated  2009.04.16 20:27:05
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