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2006.01.19
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カテゴリ:仕事話題
haruharuharuharuharu

正月明けの慌ただしさも、やっと落ち着いてきて
ホッとしてるところで、またもやトラブル発生。

年末年始の忙しさの中
体調を崩す同僚(の家族)続出。
計6名の欠員。
で、社内は代配のラッシュアワーでございます。
私も多分に洩れず、バイクということもあって
自転車で片道20分、バイクでも片道10分の遠~い地域の
代配を任されました。

営業用の三輪バイクなので
最高速度45キロくらいしか出ないのですが
それでも片道2車線道路の川越街道は車がビュンビュンしていて
バイクで走っていて凍るように寒い風が吹き付けます。
手袋もマフラーも不携帯の私は
思わず手持ちのタオルを首に巻き付け土方野郎で営業(*⌒▽⌒*)b
一歩引かれそうなヤ○ルトレディですな。

1件目。留守~。
初っぱなから寒いよォ~~~。
総計14件、1時間30分迷子になりながらも完訪問。
待っていて下さったお客さんもいて
少し心ホカホカしての帰り際、時間も押していた中
1件目のお留守だったお宅に再度寄ってから帰ろうと
チャイムを押すと 『はい』との応答有り。
良かった~~~。

『ヤ○ルトで~す、こんにちわ。』(微)

『あんた、いつもの人じゃないけど名前は?』(客)

『微生物といいます。
  担当の者がおやすみなので代りに伺いました。』(微)

『さっき手紙で
  「明日来る」って書いて置いていった奴じゃないか
  明日来れば良いじゃないか』(客)

『先程はお伺したときにお留守でしたので
  留守宅メモを置かせて頂きましたが、
  近くを通りましたのでご帰宅していたらと思い
  お寄りしました。』(微)

『じゃあ自分で明日来るって言ったくせに、
  明日は来ないの?
  今、お昼時だから買いたくない』(客)

『担当の者が明日も来られませんので、
  時間等のお約束が難しい事も有ります、
  今日ご在宅でしたら
  出来ましたら今日お買いあげ戴ければ
  助かりますが』(微)

『明日なら買うよ。
  来れないんなら来れないでもこっちは全然構わないから』(客)

・・・・・(なんだ?!こいつ?)→ 心のつぶやき

『分かりました。
  明日、多分代わりの者が伺うかと思いますが
  お時間の方はお約束できませんので
  宜しくお願いいたします』(微)

年の頃は50歳代かしら?
若いのにかなりへそ曲がりだなぁ。
自分のお客ならもう少し言い様が違うかもしれないけど
任されてるお客なので低姿勢、低姿勢。

翌日、代わりの子が行って来ました。
(私は自分地区で手一杯なので)

どうだった?
クレームの後処理してもらったみたいでごめんね。

『大丈夫です。
 私も前に代配で行ったことがあるので分かります
 ちょっと変わってる気難しい人なんですよ
 ヤ○ルト大好きなんで欲しいことは欲しいみたいで
 今日買って頂きました。』

へぇへぇ。s(・`ヘ´・;)ゞ





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Last updated  2006.01.28 20:48:59
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