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豊島区私的空間

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2016.03.03
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カテゴリ:豊島区生活

3月1日に誕生日プレゼントを楽天で2つ、注文したのですが、今回はどちらもスムーズにいっていません。

ひとつのお店では、注文翌日に注文受付メール、発送メールが届き、順調でしたが、今日番号を追跡してみると13時に投函完了しているのに品物が届いていない。まずクロネコに問い合わせ、品物は届いているので差出人に連絡してみてくださいという返事。お店に連絡してみると、発送時のバーコード貼り間違えで差出人あてに荷物が届いてしまった(!!!)とのこと。明日速達で再送してくれるそうです。

もうひとつのお店のほうは、自動受注メール以降連絡がないので、不審に思って電話で問い合わせしたところ、電話を聞いて受注確認したような雰囲気でした。今日はもう配送受付が終了してしまっているので、明日発送しますということ。会社概要では、注文翌日には在庫があれば発送と書いてあったのに・・・。電話しなければ、いつまで放置されていたのかとガックリきました。

どちらもなんとか誕生日に間に合いそうです、たぶん。間に合いますように! ポイントが貯まるから楽天にしたのに~。






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Last updated  2016.03.03 19:33:22
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