なごやん後藤の今日もシアワセ♪

先日あるところで買い物をしました。


そこに私が訪れたのは2回目。

前回そんなにたくさんの買い物をしたわけでも、
印象に残るようなものを購入したわけでもありません。

それなのに「前回は○○をご購入いただきましたよね」と
お店の人が覚えていてくれ、ビックリしました。


2回とも一緒に行った友人が、
そのお店の上顧客ということもありますが、
前回は10人以上の団体でお邪魔しています。

またお店の人が事前に、今回私が行くことを
知っていたわけでもありません。


顔と買ったものを覚えているなんて！
すごいわ～。プロの接客！

と感動しました


そして何回かそこで買い物をしている友人には
すきそうなものがわかってくるらしく、
「これ○○さんお好きじゃないかと思って」
と展示されていない商品も、出してくださいます。

そして自社の商品をもちろん普段から自分でも使っていて、
とっても愛していることが話の節々から伝わってきます。

まさに「この人から買いたい」と思わせてくれる人なのでした。


お店に伺ってから2日後くらいには

「楽しみにお待ちいただいていると思うんですけど、
出荷が少し遅れています。申し訳ありません。
○日に出荷するので、到着は○日ごろになると思います。」

とわざわざお電話をくださいました。


高品質なものを扱うお店ではありますが、
プロの仕事ぶりを見せてもらいました。