なごやん後藤の今日もシアワセ♪

数日前から名古屋です。

今日は原稿書きの日。
PCに向かって、カタカタと文章を打っております。



今、仕事でインターネット活用のご提案などをしているわけですが、
自分がユーザーという立場で何かを調べてみると、
欲しい情報が見つからなかったり、探しにくいことが結構あります。


たとえば最近では

「実家の給湯器が壊れた」

というウワサを聞きつけ、ヤフーで検索しました。


私が知りたいのは

「どういう給湯器があって、取り替え込みでいくら位になるか」

という目安だったのですが、必要な情報を提供してくれるサイトは少なかったです。


”給湯器の羅列がずらっとしてあって、
それも１つ１つクリックしないと中身がわからない。”

”説明がほとんどなく、問い合わせを促すだけ”

そんなのは、バシバシ飛ばしました。


だって、取替えが自分でできるものでもないので、安い器具を探すのが目的ではないし、たくさんある業者に片っ端から来てもらって打ち合わせ、比較するほど暇でもありません。

今回インターネットで検索したのは、比較検討を簡単にして、情報を絞り込むためなんですよね。


私のＰＣでは、検索結果は100件表示にしてあるので、ずらっと100件が並ぶわけですが、実際に何かを探すときは上位１０ちょっとしか見ません。

そして必要な情報がなかったら、キーワードを変えて検索するんですね。


今回もそんなこんなでいくつかキーワードを変えてみて、
結局「まぁここなら相談してもいいかな」を２つ絞りました。

というか、その2社でしか、私が探していた情報が見つからなかったんです。


あとは実際に現場を見てもらって、相談して決めることになると思います。



おそらく人が何かの情報を検索するときは、こんな感じでネットを利用すると思います。

けれど、自分がホームページを作る時には、その視点を忘れがちなんですよね。

よかったら会社や個人でホームページをお持ちの方。
ユーザーの目で、客観的にご覧になってみてくださいね。

ユーザーが必要としている情報が提供されているか、情報を探しやすいか。

いろんなことが見えてくると思いますよ。



私自身もユーザーとしての気づきを、日々お客様のサイト作りに生かすよう心がけています。
給湯器探しで困ったことも考慮して、原稿書きも進めているところ。

実体験を伴って自分も進化していけるのは楽しいです。