仕事の悩み

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• かなり久しぶりになりました

  昨年の年末からいろいろありまして、このサイトもすっかりホコリかぶってます。そんな中訪問してくださった方々・・ありがとうございました。最近ストレスなのか堕落した生活のせいなのかちょっと太りぎみです。営業というのは辛いものでお客様にもスタッフの方々にも太った＝サボってる（ちゃんと仕事してない）と誠に勝手な解釈をされてしまいます。冗談として笑えるうちはまだいいのですが・・ちょっとした仕事のミス→クレーム発生→文句言われる→人間性まで問われる→楽していると思われる→「だから太るんだよ！！」って言われるこうなってくると・・もうやけ酒！負のスパイラルに堕ちてます・・・・・・。そんなわけで最近走ったり、半身浴したり、バランスボール買ったり・・・がんばってます。やっぱ派遣営業は見た目大事ですね？桜が咲く頃には・・　

  2005.02.06

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• 終了告知・・

  12月末・・辛い時期がやってきます。この商売やってる中で辛い事の一つが終了告知です。もうかれこれ数年がんばってくれた派遣スタッフさん・・クライアントの都合で「今回は更新ありません・・」と言わなければいけない辛い瞬間があります。彼女は何にも悪いことしてるわけではありません。むしろ、その企業の中で一生懸命がんばってくれました。それでも一番最初に切られてしまうのは残念ながら派遣スタッフの人達なのです。法律では一ヶ月前の告知というのが義務づけられてます。そのラインさえ守っていれば派遣会社も派遣先も責められません。でも一ヶ月ってそんなに余裕ないですよね？彼女はスキル的にも経歴的にも年齢的にも仕事を探すのは正直難しい状況です。5年間続けてくれた彼女に来年からの仕事を何としてでも探そうと思います。それができなきゃ人材ビジネスやってる意味ありません。それが今月の目標です。

  2004.12.05

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• 年齢制限！

  30歳過ぎると仕事探すの大変ですか？ってよく聞かれます。安心してください。派遣の仕事の年齢層は25～35歳くらいが中心です。じゃあ35歳すぎると・・？ん～正直難しくなってきますね・・。派遣会社への登録は基本的に年齢制限はありません。ですが、依頼主からのリクエストは年齢制限付きのものが多いです。最近は人材不足傾向なので2～3歳はオーバーしても大丈夫なことが多いですが、それでも30後半の方は難しいのが現状です。クライアントに理由を聞くとこんな感じです。(1)　教える社員より年上だと扱いづらいから。(2)　部署の平均年齢が若いから浮いてしまう。(3)　若い人の方が物覚えが早い（柔軟性がある）から。(4)　子供の病気（他家庭の事情）等で休みがちになるから。(5)　結婚（出産）等で長期で働けない可能性が高い。(6)　体力的な問題で。（特にﾊｰﾄﾞな職場）(7)　担当者のﾜｶﾞﾏﾏで単純に若い娘がいいから！？特に(1)～(3)の理由が多いようです。たしかに若くないと勤まらない職種もあります。でも40歳でも可能な仕事なのに年齢制限するのは厳しいですよね。僕は派遣会社の社会的な使命として、こういう現状をなんとか変えなきゃと思ってます。僕のスペシャルな営業トークでクライアント担当者を説得する自信はあります。でも実際は数社競合になるケースが多いですから、当然若いスタッフを紹介した派遣会社に決まるのが実状ですね。皆さんにアドバイスです。僕等派遣会社はなんとかチャンスを作り出します！だから皆さんも上記の７つの理由（7番目は除外）を何とかクリアする工夫をしてください。そしてそれ以外に何か武器を身につけてください。（例えば、上級のＯＡスキル・英語・トーク・気配りとか・・）一緒に来たるべき高齢化社会に立ち向かいましょう！（皆さんが高齢者と言っている訳ではありません・・）

  2004.11.27

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• 居留守

  後輩のトラブルです。ある派遣スタッフが無断欠勤しました。（しかも二日目）クライアント担当者から「お前んとこはどういう教育してんだよっ！　すぐ連れて来い！！！！」と電話で怒鳴られました。後輩は真っ青になってスタッフに連絡しますが・・何度電話しても留守番電話。しかも折返しはありません。しかたなく、そのスタッフの自宅へ伺うことに・・しかし留守でした・・・。時間をおいて再度訪問。ドアチャイムを何度も鳴らします。しかし応答はありません。部屋の灯りはついているのですが・・・しまいには隣の住人も不信そうに出てくる始末。困ってるのはこちらなのになんとなく罪悪感・・いいんですよ。別に・・。僕達がクライアントに謝ればいいんですから・・。でもね。やっぱりちゃんとした理由を聞かせてください。最後のけじめはつけてください。大人なんだから・・。

  2004.11.23

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• やっぱり容姿重視？

  本当はイケナイ事ですがクライアントから派遣の依頼を受けるとき「やっぱり可愛い娘がいいなあ・・」っていうのは多いですね。ヒドイのになると「松嶋奈々子っぽい人がいい」とか「スキルなくてもいいから矢田亜希子がいい」とかetc・・（あのぅ・・うちは風俗じゃないんですけど・・）まあ僕も男ですから・・わかりますけどね・・容姿で決めているなんてことは公にはできませんし、それが理由でＮＧってことであれば当然違法です。でも建前だけじゃないのが現実の世の中。高スキルだけど低容姿の人より低スキルだけど高容姿の人が決まりやすいのも現実。やっぱり美人が得をするのは世の常みたいです。でも美人じゃないかもしれない皆さんにポイントを教えましょう。せめて愛想は良くしましょう!派遣開始前の事前打合せ（実質的には面接ですけど・・）で派遣先に連れて行きますが、緊張して仕方ないのかもしれませんが、本当に不貞腐れているような顔のスタッフもいるんですよね。（受かる気ないでしょっ！って思います）派遣先の担当者も人間ですから（そして多くの場合男性）自分に対して素敵な笑顔を見せてくれるスタッフに好意を持ちます。美人かどうかってことよりも愛想がいいかどうかってのが大事です。容姿は生まれ持ってのものかもしれないけど魅せ方や工夫次第で大分変わりますよね。男女関係なくそこは努力すべき所だと思います。ＯＡ技術や資格や経歴と同じで、容姿＝魅せる技術もスキルです。がんばってスキルアップしてください！ＰＳ．派遣会社に登録するときの写真は結構重要かもしれません。ぶっちゃけ僕は写真の目線とか表情とかチェックしてます。キリっとした表情より柔和な顔の方が信頼感を感じます。

  2004.11.21

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• 二枚舌に気をつけましょう

  二枚舌・・それは僕の事です。会社を辞めたがってるスタッフの引き止めテクニックをご紹介します。月に２～３人のスタッフから「今月で辞めようとおもうんですが・・」といった相談を受けます。僕は言います。（さんざん派遣先の悪口を聞かされた後・・）「そうですか・・仕方ないですよね・・。　でもちょっと待ってください。一応明日先方の話を聞いてきますよ。　明日の夜また電話していいですか？」そして次の日、派遣先の担当と会って聞いてみます・・「○○さんは最近どうですか？」・・・最近やる気ないみたいで、うちも扱いに困ってるんだよ。　　　他にいい人がいれば交代してもらおうかと考えてるよ。このままでは逆相思相愛で双方都合で終了ということになりかねません。派遣会社としてはマイナスなので何とかしなければ・・そこで僕はこう言い返します・・「○○さんはがんばってますよ。　でも最近不安に感じてるみたいです。」・・・・何を？「この派遣先で自分はちゃんと評価されてるかどうかって・・　どうですか？最近コミュニケーションとっていただいてますか？」・・ん～、そういえばほったらかしだなあ～「でしょう？○○さんはこの会社をすごく気に入ってます。　でも内気な性格なのでなかなかそれが伝わらないようですね。」・・・そうかあ。じゃあ近いうちにミーティングしてみるよ。そしてその夜、スタッフに電話します。「今日担当者からヒアリングしてきました。　○○さん・・がんばってますよね！すごい良い評価でしたよ。　担当の方も最近忙しいみたいで、ほったらかしにしてた事を気にされてました。　なんとか時間作ってお話がしたいそうです。　辞めるかどうかはそれからもう一度相談しましょう。」そして数日後・・・「やっぱりもう少し頑張ってみます。ありがとうございました！」ってこんな感じです。幸せを運ぶ二枚舌・・・。もちろん、失敗することもありますが・・・

  2004.11.19

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• 派遣社員の時給について・・その２

  前回の続きです。いつも派遣スタッフの時給を決めるとき悩みます。特に同じ部署に複数名の派遣スタッフがいる場合不公平を無くすようにいろいろ考えます。前回お話ししたように会社基準の支払率が原則ではありますが、・そのスタッフの前職での時給・その時の人選状況・他派遣会社の時給等によって例外的に時給に差がでてしまう事も少なくありません。新しく入った方が前からいる方より時給が高ければ当然バランスが崩れていきます。何かしらの公平な根拠がないと皆さん納得できませんよね。同じ派遣会社内であれば何かしらの統制を取る事も可能ですが、他社が混ざる場合は難しいですね。当然一番高い時給を要求してきます。（俺でもそうだよな・・）でもこれについては各会社・営業によって限界は違うのでできる範囲での対応としか言わざる得ないのです。前回お話しした通り支払率は平均するとどの派遣会社もそんなに差はないと思います。ただし、そのとき・その取引先・そのスタッフによって利益無視で勝負しなければいけないケースもあります。そういうときの他社の時給と比べられてしまうとどうにもなりません。その分グチをたくさん聞いてあげたり、親身になって相談にのったり・・そういう事で納得って・・してもらえませんか？対応が悪くて時給のいい会社　　ＶＳ時給は低いけど対応がいい会社皆さんはどちらがいいですか？

  2004.11.15

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• 派遣スタッフの時給って

  いわゆる一般事務的な仕事の場合1,400～1,500円くらいが時給の相場でしょうか？（当然地域や状況などにもよりますが）さてここで問題です。派遣会社は企業からいくら貰っているでしょう？答え・・1,900～2,100円くらい・・です。ちなみに僕の社長は支払の率を70%に押さえろ！と言ってます。つまり2,000円に対して1,400円。多分ケチな方です。当然こんなんでは人はなかなか見つかりません。結果的には平均75%くらいになってしまってます。じゃあ残りの25%は儲けですか？いえいえ違います。会社が負担する社会保険料が8～10%くらい有給休暇に引き当てられる分が3～5%くらい福利厚生やﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ等で2～3%くらいこういった間接的にスタッフに還元されるものが足して12～15%くらいになります。給与分と足すと85%くらいがスタッフに支払われる計算です。だいたいどこの派遣会社も似たり寄ったりだと思います。で、残り15%のなかから我々社員の人件費やら支社の家賃やら募集費やら・・会社の利益は2～4%程度なんではないでしょうか？意外と薄利多売な商売なんです人材派遣って。でもこの時給がいつも悩みの種になっているんですよね。その理由は・・次回（すみません。）

  2004.11.13

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• コンプライアンスって何だよ！

  最近やりずらい世の中です。例えば某大手電気メーカーでの出来事。その企業のある部門担当者から大至急の依頼がありました。私は早速人選して、次の日には先方に紹介。無事決まりました。大至急なので当然「明日から来て欲しい。」という事になりました。スタッフも「1日でも早く仕事がしたい！」方でしたし、お金のある部門でしたので時給も比較的高く、担当者、スタッフともに（当然私も）満足な結果・・な筈でした。しかしそれを拒む邪魔者がいるのです。先方の人事部、そして我が社の総務部門です。要するに「新しく派遣社員を受け入れる場合は社内ルールにのっとった手続を踏まなければいけない。」ということでした。多分いくつもの（無駄な）書類に記入して、いくつもの（意味の無い）判子が必要で、何人もの机の上に半日以上づつ放置され、ほぼ苛めに近い茶々が入ったりして結局スタートするのに一週間以上待たされる事になりました。結局、依頼された部署は一週間分の仕事が滞ってしまい、待たされたスタッフは一週間分の収入を無くしてしまいました。これって何？！誰が得するわけ？！元来商売ってのは買いたい人に売りたい人が商品を売って、お互いが満足できれば成立するものだと思います。人材派遣も基本的には一緒で仕事をしたいスタッフと人探している企業があって双方が満足できる条件で成り立つのであれば問題ないはずなのにそれを邪魔するものがあります。「法律」とか「慣習」といったものです。特に最近は過度なコンプライアンス（法令や社内ルール等を遵守する考え方）重視の会社が多過ぎです。確かにある程度の規制がないと無法地帯になってしまう恐れはあると思います。でも過剰な規制がかえって人の幸せを壊してしまう事も多いですよね。

  2004.11.10

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• 扶養枠を気にしましょう

  ある派遣スタッフからメールが入ってました。休みの日になんだろうと思ったんですが、結構切羽つまった様子でした。もうそろそろ今年の収入が扶養枠を越えるとの事で仕事が続けられない！との事でした。10月稼動分の給与が11月半ばに振り込まれますが、計算したところ今年の累積が100万を越えそうだ。このまま今月・来月も働くと扶養枠がはずれてしまうそうです。ここで扶養枠について復習です。世の奥様が気にするべき枠は３つあります。１、課税対象としての扶養枠→１０３万以内　　これを越えると奥様自身の収入に税金がかかってきます。　　また、旦那様が扶養控除受けられなくなります。　　（旦那様の税金が高くなります）　２、社会保険対象としての扶養枠→１３０万以内　　これをこえると奥様自身が社会保険に加入しなくてはならず　　旦那様の保険からはずされてしまいます。　　（奥様が社会保険料を払わなければなりません）３、旦那様の会社の扶養手当→会社によって違う　　これを越えると旦那様の会社からもらえる毎月の手当が　　なくなります。　　（申請しなければバレないことも多いようですが・・）　ちなみに扶養枠の範囲は「その年に手にする収入」ですので、12月に働いて1月にもらう分は含まれません。今回のスタッフとは明日話さないとどうなるかわかりませんが、僕のアドバイスとしては103万はあきらめてもらって11月中はこのまま仕事するように勧めるつもりです。そうすれば12月から来年度になりますのでそのまま3月くらいまで働いて終了すれば来年は扶養枠に収まりますし、派遣先にも迷惑がかかりません。もし、やっぱり辞めます！って事になると派遣先に謝らないといけません。まあ、どっちでもいいんですけど派遣で扶養枠で勤めようと思うならもう少し計画的に早めに教えてくださいね。以上！

  2004.11.07

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• 島田紳助のニュースを見て

  タレントの島田紳助が書類送検されたみたいです。如何なる理由があっても暴力はいけません。いけない事を１００％認めたうえで感想を一言・・。私も派遣の仕事をしていてスタッフともめる事も少なくありません。もちろん手を出した事はありませんが、スタッフのあまりにも常識から逸脱した態度に怒鳴ってしまう事はありました。それが原因で泥沼なトラブルに発展した事もあります。こうなってくるともう言った言わないの世界で原因がどちらにあるかどうかは関係なくなります。どちらの方が嫌な思いをしたかが焦点になってしまうようです。プライベートはともかくとして、仕事に係わる場では感情を押し殺す方が得策みたいですね。ストレスはたまるけど、仕事はスムーズに運ぶ・・。そしてたまったストレスはお酒とカラオケで発散する・・。これが大人のやり方なんでしょうね。でも個人的には紳助さんの行動は非常によくわかるしなんとか早く解決してほしいと思います。

  2004.11.04

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• やっと落着きました・・

  先月半ばからマジ忙しく、睡眠不足＆休日出勤の連続でした。日記も本当御無沙汰で情けない・・。仕事も一段落したので今日からまともな生活に戻れそうです。

  2004.11.03

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• 派遣社員と・・・・

  今さっき起きました。昨夜は遅くまでの飲んでました・・。昨日で終了する派遣スタッフの送別会だったんですが、主役の娘以外に数名のスタッフ（全員女性）がいる宴で、当然僕はいじめられる為に呼ばれたのでした。何回も一気飲みさせられるわ、愚痴は言われるわ、文句は言われるわ、誉めなきゃならないわ、最後金は払わされるわ・・・散々でした。まあ結構楽しかったんですけどね(^_^;)でも俺思うんですが・・この仕事やってるとホストになれるんじゃないか？だって男一人で10名近いお姉様方のお相手をしてる訳ですよ。ホストっていくら貰えるんだろう？ところでよく聞かれる質問があります。「派遣スタッフと何かあった事ないんですか？」って・・・・・・それは秘密です。（いやいやそんな事ありません！）

  2004.10.16

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• 非常に疲れました～

  今週の忙しさは洒落にならん！頭ん中も気持ちもいっぱいいっぱいです。でも今が決めどきなんでがんばってます。でも忙しさにたまけてスタッフへの対応が雑になってます。今日あるスタッフに仕事紹介で電話しました。通常紹介で電話する所要時間はだいたい10～15分くらい。今日のスタッフは少し慎重な方でいろいろ細かい質問が多く1時間近くかかってしまいました。やっと話し終わって電話を切った5分後、「もう一度確認させて下さい・・」ってまたかかってきました。こっちはあと5人に連絡しないといけないし、もう21時近いし・・「申し訳ないけど明日にしてもらえますか！」って少し不機嫌な対応になってしまいました。・・・・・・・・・・・・反省。いかんいかん、ｺｰﾃﾞｨﾈｰﾀｰ失格ですね。心にゆとりがないとダメですね。今日はよく寝よう！

  2004.10.14

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• 明日　先生やります！

  今すごく忙しいです！あるクライアントから100名の依頼を受けました。すごくありがたい話なんですが、実際大変です！まず人がいない！人選の条件は一、電話の仕事の経験者二、やる気がある人三、ﾊﾟｿｺﾝ・ITに詳しい人の三つを兼ね揃えている人です。一、二はともかく三まで加わると難しいんですよね。だからそういう人を作り出そうと思います。一、二は最低条件として三に関しては、僕が先生になって教えます。明日候補者に来てもらって、企業に紹介する前に最低知ってないとマズい事だけ叩きこみます。もちろんそれくらいじゃスタートしてから厳しいのは当然ですが、まず、紹介して決まらないと始まりません。そして無理してスタートしたスタッフの方には少し気の毒かもしれません。当然クライアントにはこんな事内緒です。ちょっと強引ですか？詐欺ですか？でもこれくらいしないと競争社会に生き残れません。僕等はなんとかして仕事に就くお手伝いをしてます。でもなかなか理想的なマッチングなんてありません。僕等も無理します。スタッフの方々も少し無理してください。もちろんその後は最大限のフォローはしますよ。だから一緒に挑戦しましょう！・・って、こんな考え方はマズいですかね？　

  2004.10.12

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• 初日ってやっぱり不安ですか？

  明日（っていっても火曜）は少し早起きです。先日決まった派遣スタッフのスタート日ですので待ち合わせて一緒に派遣先まで同行します。ぶっちゃけ（ってもう古い？）少々面倒です。会社行くより40分くらい早く出勤しないといけません。スタッフとは一度打合せで派遣先に一緒に行ってます。だから当然スタッフは場所も担当者の顔も知ってるのですが、派遣初日は待ち合わせて同行するのが慣例になってます。小学生じゃないんだから一人で行けるべ！って思うんですが、「○○（派遣会社）の営業さんは必ず初日は来てくれます！」とか競合会社と比較されるとどうしても断れません。でもこれって過剰サービスなんじゃないかな？正社員の場合だったら当然一人な訳ですから少々甘やかされ過ぎって気もします。（といっても正直不安なスタッフもいますが・・）決して楽したくて言う訳ではないんです。この初日に使う労力と時間をもっと別のサービスに使った方が効率的だし、スタッフのためにもなると思うのですが・・。みなさんはどう思います？

  2004.10.11

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• 休日はこっそり仕事してます。

  さきほど他の方の日記を見てましたが、結構みなさん休日や夜遅くまで働いてるんですね！私も今日、嵐の中一人寂しく会社に行きました。やらなきゃいけない事はクサるほどあるし、やらなきゃノルマ達成できないし・・。それでも会社は残業するな！効率よく仕事をしろっ！って無茶言うなっての！！まったく世の中に何人の超人がいると思ってるんでしょうねぇ？まあ今は「コンプライアンス」が重要視されていて会社も表立ってサービス残業させられないから無茶ばかり要求するしかないんでしょうが・・。で結局、忙しいわ、給与は下がるわ・・たまんないっす！最近こんな話増えてますよね。どこの会社も・・。まあ、でも、のんびり行きましょ。心にゆとりがないと・・ね！

  2004.10.10

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• お金より「やりがい」ということ！

  しかしよく降るなあ・・。今日は悲しいかな休日出勤してます。あまりにもやる気がでないので、日記を書くことにしました・・(^_^;)まあ雨なのは不幸中の幸いかな。何故会社に来てるかというとそれはヤバイからです。何故ヤバイのかというと人を探さないといけないのです。といっても別に探偵やってる訳ではありません。私の職業は人材派遣のコーディネーターです。そう明後日までに派遣する候補者を見つけないといけないのです。実は昨日、あるクライアントにある派遣スタッフを紹介しました。電話の仕事だったんですが、すごくいい方で問題無く来週からスタート・・のつもりでした。が、その夜スタッフから連絡があり「やはり今回はお断りします・・。」との事(゜o゜)私は全身全霊のあらゆるトークテクを使い何とか仕事をお願いしようとしました。すごくいい人なので最終的にはＯＫしてくれました。で、何故人探ししてるかというと・・「私はお金よりヤリガイを求めて派遣登録したんですよ。」という控えめな彼女の一言にグラっときたからなのです。すごくいい人なので無理やりお願いするのに罪悪感がありました・・。で、人を探してます。見つかったら、彼女に「無理しなくていいですよ。」って言ってあげたい！もちろん彼女にも「ヤリガイ」のある仕事を紹介したい！ん～なんて俺っていい人！横浜近辺の貴方！仕事しません？紹介しますよ。

  2004.10.09

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