サラリーマン「経営コンサルタント生活」

きょうまで富山でお仕事でした。
大雨の中の富山は、あまり印象に残らないですね。
下ばかり見て歩いてました…。

飛行機で羽田まで戻り、伊丹行きに乗り次。
大阪移動です。

富山ー羽田間で、いつもどおり非常口サイドのシートを予約。
足元広くて快適ですので、定席となっています。

で、座ったら、以前研修で受講者として参加したCAが登場。
「あら先生！その節はお世話になりました…」
から始まり、次の言葉。

「エロいですね…」

非常口サイドに座るのはエロいのかよ？？？
本社のお客様相談室に、ご意見メール100発送り込んでやるぞ！！！

そりゃ正面にCAが座るので、それなりに変な気持ちのある人間は座るでしょうよ。
私は目的が違いますから！！

でもね、こういう率直な表現をするサービスがいいんですよ。
硬くなく、人を見てわかる冗談も言うという、泥臭いサービス。

いろいろなサービス適用がありますが、定型化したサービスは血が通っていませんからね…。