Home town～今日は何を作ろうかな～

もうこのタイトルで日記書くのイヤかも。
当然対応が悪い店なんだけど、そこを選んで買い物をしてしまった
自分の愚かさにも腹が立つ。

今回の店は、今後の経過次第では店名を出す予定。

買い物したのは、ハムスターの餌や床材他。
餌は実験用ペレットが最適と聞いて、まめぴよっちさんから頂いたペレットが
そろそろなくなるかなーというところだったので探し始めた。
そうしたら大袋入りしか売っている店がなく、
楽天で探したら小分けして売っている店があった。
あと床材は、針葉樹のチップを使っていたのだがこれもなくなってきて、
私が杉花粉症なため、世話をする自分のアレルギーが心配なために、
広葉樹チップを扱っているお店、ということでこの二つの好条件の商品が
買えるというので注文した。

餌と床材の入手は、わりと急ぐので定休日を確かめる。
土日休日というので、先週水曜日の夜に注文。
支払いは銀行振込を選んだので、連絡メールを待つ。
これなら、遅くとも金曜日くらいまでには代金と口座の知らせは届くだろうと
いつもの楽天のお店の対応を想定していた。

が、翌営業日にも翌々営業日（金曜）にも音沙汰なしだったので、
受注されているのか、確認のメールを出す。返信なし。

ここで土曜日に入ってしまったので当然返信はなく、
お店の伝言板がないので評価も見られないか、と思えば
店のレビューがあるじゃないか！

評価が真っ二つだった。

商品がものすごく遅れて届いた、5月に入金したのに8月の未だに届かない、
問い合わせのメールに返信はない、というのが悪評。

それに対して、
親切な対応だった、迅速だった、商品も文句なし、
というのが好評価。

どっち？？？

これは銀行振込は非常に不安かも。
というわけで、日曜の夜に支払い方法を代引きに変更して欲しい旨メールを出す。
（入金確認してから発送されるのもかなり時間かかりそうだし。）
営業日であるはずの今日、返信なし。

そして夕方、私の支払いはどっちになるのか楽天のフォームから問い合わせ送信。

未だ返信なし。どうなってんの？

今日のレビューに新たな苦情が書き込まれた！
ますますやばい店だな。

結局、注文直後に来る楽天の自動配信メール以外に
店からの連絡は5日の注文以来、1通も届いてないのだ。

電話での問い合わせは、13時から17時まで。私、仕事中だよ！

今日は、ここのお店に本店のＨＰがあることに気づいて、見てみれば
そこは日月が休日。
同じ店舗だとすれば、土日月が休みってこと？
営業してるのは、4日間！？ありえーん。
掲示板のリンクは外されている。苦情のオンパレードだったに違いない。

このお店の対応のまずさを書き込むブログも発見。
電話になかなか出ないばかりか、出ても愛想が良くないらしい。

はあ～、こりゃ私の場合も期待薄～。

できるものならキャンセルしたい。

忘れた頃に、代引き決済で届きそうな予感。