奈良県の社労士・行政書士 大和侍 の 徒然日記

今週は奈良県内の某事業所様において、2回に分けてのインバウンド対応研修を開催いたしました。

当事務所からは2名のスタッフが講師・アシスタントとして参加いたしました。

研修の目的は【異文化理解を基に、シンプル英会話＋やさしい日本語で訪日外国観光客に伝わる「おもてなしの心」を学ぼう】です。



インバウンド対策というと「外国人観光客とのコミュニケーション＝高い語学力」と思われがちですが、一番大切なのは迎え入れる側の「もてなしたい」という心の準備ではないでしょうか。

流暢な言語よりも、英単語だけの会話であっても、「笑顔」と「おもてなしの心」で対応することで心が通じます。

そのためには異文化理解が大切となります。

異文化理解を基に、シンプル英会話＋やさしい日本語で訪日外国人観光客に伝わる「おもてなしの心」を学びませんか。

接遇、ビジネスマナー研修等をお考えの事業所様は、こちらよりお願い致します。

　　　☞　​一般社団法人葛城総研