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2006.08.18
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カテゴリ:
177 『営業脳をつくる!和田式「営業マン特別予備校」5日間トレーニング』 和田裕美著 PHP研究所 2004/05/10発行 1365円


ぺリエ社長の和田裕美さんの本。
和田さんの本は、読みやすいし面白いし、さらに分かりやすい。

営業脳をつくる!

私のマインド・マップ
営業脳
・考え方
 →売れる営業マン
  →こだわり
   →捨てる
  →新鮮、楽しい
   →何をしても
  →創意工夫
   →発想の転換
  →事実は1つ
   →考え方は2つ
  →お金を稼ぐことは+
・セールスの流れ
 →売れるために
  →1.商品知識
  →2.情緒能力
   →人間力、笑顔や態度
    →話し方、接し方
  →3.意識能力
   →プロ意識
 →ヒアリング
  →リサーチ
 →プレゼンテーション
  →ところが、実は
 →クロージング
  →プロポーズ
   →未来
・カスタマーサービス
 →リテンション
  →継続
 →リファーラル
  →紹介
  →口コミ
・マーケティング
 →アポイント
 →誰の、どんな問題、どうやって、いつまで
 →集客、リピーター


おもしろかったです。ありがとうございます。
感謝しています。





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Last updated  2006.08.20 21:43:27
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