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2006.08.28
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カテゴリ:
183 『すべては一杯のコーヒーから』 松田公太著 新潮社 500円 2005/04/01発行

この本を読んで以来、すっかりカフェといえばタリーズになっています。
やっぱり、スタバやドトールとかよりも、私個人の味覚が合っているんですね。
モカにかなりハマってます。
私の使っている田園都市線にタリーズは多いので、すごく嬉しい。

やはり、ブランド構築の戦術がうまいです。

すべては一杯のコーヒーから

すべては一杯のコーヒーから

タリーズコーヒージャパン 経営理念

一杯のコーヒーを通じて
「お客様」、「フェロー(従業員)」、「社会」、そして
「株主」に新しい価値を創造し、共に成長する。

一、その一杯に心込める。
一、お客様の期待を超越する。
一、最高の仕事が経験できて、一人一人の可能性が広がる職場を作る。
一、子供たちや青少年の成長を促すために、地域社会に貢献する。
一、株主との信頼関係を築きあげる。


この理念に尽きる一冊なのではと思います。
素敵な一冊です。松田さんにお会いしてみたいです。

ありがとうございます。





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Last updated  2006.08.30 12:15:19
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