安定した高収益を生み出す”田舎戦略”のススメ

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• 自分の可能性を広げるには

  さてさて、前回の記事で書いた中司さんの”限界突破セミナー”ですが、日時の記載に間違いがあったようです。正しくは8月26日（水）開催です。前回の記事から日程を知られた方は、今一度、ご確認下さい。-----------------------------------------第四回　ビジフォームセミナー日時：2009年8月26日（水）　　　　19：30～22：00＊　５分前までに来場下さい。会場：四季の宿　梅乃屋参加料：（1名）一般３，５００円ビジフォーム会員２，０００円お問い合わせは中司までメールされて下さい。中司　祉岐nakazuka@visiform.jp-----------------------------------------さて、その中司さんと昨日お電話でボソボソと密談をしたのですが、最近県外のセミナーにも積極的に参加されて、その中で生まれた人脈に刺激をもらわれているというお話を聞いて、とても良いことだなと感じました。山口県に限らず、ですが、人は自分の周りにある環境から物事を考える癖があるようです。山口県にいる方ならば、山口県で見聞きできるものだけで物事の良し悪しを考えるようになる。あるいはもっと狭く、山口市という小さな地域の中にある環境だけで物事を考え判断することもあります。「うちの地元の商売人たちは仲が悪くて、だからうちの地元は駄目なんだ」この言葉を、私は私の地元（旧徳地町）でも、防府市でも、山口市でも、福岡市でも、愛媛県でも、東京でも聞きました。皆同じことを言っている上に、皆「うちは」という主語を外そうとしない。自分の地域が特別なんだと思い込んで、同じことを言われます。もちろん、その地域だけが特別なわけはありません。そして、自分の地域だけが特別ではないと気がつくには、自分の地域以外がどうなのかを知る必要があります。「井の中の蛙大海を知らず　されど空の青さを知る」これは、私がこのブログでも再々書いている言葉ですが、井の中の蛙が自分の頭の上にある空の青さにどれほどの価値があるかを知るには、実は一度大海を見る必要があるのも事実です。ある地域に住んでいる人が、自分の地域の良し悪しを、自分の地域の視点からだけ考えても、一面的なものしか分かりません。そうではなく、自分の地域の良し悪しを知るためには、自分の地域から一度出ることも必要なのです。これは、地域と書いていますが、それ以外でも同じことが言えます。自分自身の可能性を本当に知りしたければ、一度自分の今持っている視野から外れて物を考えてみる必要があります。それが出来た時、今まで見えなかった自分の別の可能性が見えるようになり、それが見えることで、人はより成長できるのです。もし、あなたが自分のやっていることの可能性をもっと広げたいと感じるならば、一度、自分の今いる環境の外に行くのも大事です。今まで付き合っていた人と、違うタイプの人達と付き合うことも大事です。「自分らしくない」思っていたことにあえて挑戦することも大事です。中司さんが、山口県から出てより広い地域の商売人の人達と交流しているようにです。そういう行動が、いま自分がやっていることの可能性を拡げることに繋がります。今よりも成長したいと思っている人は、「良い・悪い」「自分らしい・らしくない」と言う判断を横に置いて、何でも手を出してみて良いです。それが成長すると言うことなんだと思います。以前も書きましたが、私の父は今の飲食店を72歳の時に始めました。70を越えても成長出来る父だったんだ、と思います。私もまた70を越えても新しいことが出来ることが目標です。まだまだ先は長いですね。私も頑張ります。これを読んでいるあなたも、頑張って下さい。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第49回山口チャーミングビジネス研究会は8月19日（水）開催。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.08.07

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• 私も参加します！

  さて、今日は友人・知人が企画しているセミナーを2つほどご紹介しましょう。1つ目は、ご存知わくわくアトムさんこと川野紀行さんが運営している”桃太郎ビジネスアカデミー”の企画。今回はネットビジネス・アナリスト横田秀珠さんをお呼びして”ネット・ホームページ成功事例１００連発セミナー”を開催されるとのことです。なんだか面白そうなセミナーですね。横山さんについては、新潟の加藤さんから推薦する言葉を個人的に頂いたりもしています。どのような内容になるのかは、川野さんからのメッセージをお読み下さい。☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 猿まねに終わらない！意味をマネするマーケティング ネット・ホームページ成功事例１００連発セミナーＩＮ岡山 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 桃太郎ビジネスアカデミーの川野です。とにかくジャンジャン成功事例をぶっ放して あなたの頭の中にアイデアが次々と浮かんで行くような セミナーが出来ないかって、ずーっと考えていました。 そこで今回は思い切って、９時間で１００事例を解説する セミナーを開催することにしました。 2分に一事例を学べしかも明日から実践できる 「そうか！」「わかった！」「なるほど！」を連発する 事例満載のセミナーを開催します。 このセミナーに参加するだけであなたが得られる 事例の一部をご紹介すると・・・ ・潰れまくる歯医者の救世主サイト事例 ・行政書士がＷＥＢ制作に参入した特殊事例 ・ 町の家電屋さんを蘇らせたネット集客事例 ・僻地をＵＳＰにした温泉旅館事例　　などなど盛りだくさん 参加される方の業種にあわせた事例も用意させていただきますよ♪ 詳しくはこちらをご覧下さい。↓ http://mixi.jp/view_diary.pl?id=1218258538&owner_id=1654297 http://newsletters.seesaa.net/article/122988057.html ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 川野さんの気合が伝わってくるようなセミナーです。岡山近県の方は、ぜひご検討下さいね。もう1つのセミナーは、先月のチャー権でもゲスト講師を務めて頂いた中司祉岐さんが企画されている”限界突破セミナー”。実はこれまで山口チャー研と開催日が重なっていたので中々ご紹介できませんでしたが、今月はばっちり開催日がずれてくれたので、やっとご紹介できます。以下は中司さんからのメッセージです。---------------------------------------------お世話になります。ビジフォームの中司です。おかげさまで、限界突破セミナーも第四回を迎えることが出来まして、本当に皆様には感謝しております。第四回ビジフォームセミナー開催！限界突破を越えた先に。2009年8月26日（水）19:30～22:00　今回の講師はなんと（株）MBSの代表取締役　山本貴士さんです。ご存知の方のほうが多いと思いますが一応説明させてもらいます。21歳時に足場業で開業し、26歳から外壁のリフォーム事業にも手を広げなんと33歳の時に福岡証券に上場。（上場時の資本金一億一千万円・・・）現在36才、会社は社員47人で11億5千万円を売り上げるまでに・・・大前研一が天才と称した男・・・是非、ご参加されて生の山本社長の話を聞いてみてください!!必ず、刺激になます!!インタビュー記事http://www.dreamgate.gr.jp/feature/inteview/bestlife/62/ｍｂｓ会社　ＨＰhttp://www.homemakeup.co.jp/index.html　又、今回も勉強会が終わった後に、交流会を設けていますので、いろいろな方と刺激し合ってください!!（もちろん山本社長にも出席されます。）第四回　ビジフォームセミナー日時：2009年8月28日（木）　　　　19：30～22：00＊　５分前までに来場下さい。会場：四季の宿　梅乃屋参加料：（1名）一般３，５００円ビジフォーム会員２，０００円お問い合わせは中司までメールされて下さい。中司　祉岐nakazuka@visiform.jp最後まで読んで頂き本当にありがとうございました。また、友人の方でセミナー等に興味のある方がいらっしゃいましたら是非、転送してください。---------------------------------------------中司さん、今回は大物を呼ばれました。私自身も日程的に参加できそうなので行こうと思っています。これをお読みの山口近県の方も、ぜひご一緒いたしましょう♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第49回山口チャーミングビジネス研究会は8月19日（水）開催。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.08.04

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• 災害は忘れても引きずってもいけません

  さて、月末です。今日、毎月のごとく月末の数字をチェックしたのですが、今月うちのお店の売上は前年比－15%。21日からの10日間だけを見ると－60%。見事な数字です（笑）しかし、考えてみれば今年の1月に「売上が悪い」と嘆いていたのも雪の影響。今回は雨の影響。どうやら、戦略もマーケティングも何もかも、自然環境の影響には敵わないということでしょう。（「それでもどうにかする」という考え方もあるかもしれませんが、それでどうにかした”後”を考えると、こういう部分では自然に沿うしかないでしょう）さて、明日からは8月です。昨日辺りから、お店のお客さんもお子さん連れが多くなり、ようやく夏休みらしい動きも出てきました。ボチボチと秋以降を考え始めている自分もいます。災害は忘れてはいけません。しかし、引きずってもいけません。気持ちを切り替えて、明日からも頑張りましょう♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第49回山口チャーミングビジネス研究会は8月19日（水）開催。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.07.31

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• やはり前に進みましょう

  山口の豪雨から1週間たった昨日、久しぶりの晴れ間にホッとされた方も多かったと聞いていますし、私自身、太陽がこんなに気持ち良かったのは初めてだったかもしれません。実際にうちのお店のお客様の動きも今日から平常に戻りつつある感じ。ただ、まだ通行止めになっている場所も多く、完全復旧まではかなりの時間を要しそうです。先週、このブログをアップした直後に博多のクライアントさんから「うちの店の前が冠水しました。こんなこと初めてです」という電話がありました。そして、その後、山口もひどかったけれど、福岡の方もひどかったとも聞きました。今回の山口・九州の水害は亡くなられた方も多く、人的にも物的にも大きな被害がありました。改めて、亡くなられた方のご冥福をこの場を借りてお祈りいたします。さて、これから多くの会社が「失われた7月」を取り戻す作業に入ることになると思いますし、うちのお店もそうです。また、前の日記にも書いた「出来ること」の私なりの答えとして、やはり最初は既存客の方へのお見舞いから始めようと思っています。後は、行動しながら考えます。来年の今頃には「去年はひどかったね」と笑いながら話せる状況になれば良いと思っています。そのためには、やはり前に進みましょう。頑張りましょうね。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第49回山口チャーミングビジネス研究会は8月19日（水）開催。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.07.28

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• 商売人は商売人だからこそ出来ることがあると思います

  火曜日の昼過ぎ「今日はさすがにお客さん少ないな」と思いつつ、このブログを更新。その時はまだ、事態の深刻さに気が付いていませんでした。それから少しして、朝から山口市内に出ていた彼女から電話。「あちこち土砂崩れやら道路が水に浸かって帰れない」と。そして、断片的に災害の情報が入り始めます。彼女にはどうにかして防府まで出てくるように言って、夕方から迎えにいきましたが、その途中であちこちで起こっている土砂崩れと冠水した道路や田畑。途中、自衛隊らしきヘリコプターが上空を旋回し、救急車のサイレンが続けて何度も通る光景。段々と増える殺伐とした雰囲気にびっくりしながら携帯でニュースをチェックすると、土砂災害で行方不明が多数出ている情報を知りました。ニュースなどでも何度も流れている塔のある老人ホームは私のお店から車で10分ほどのところにあります。何度もお弁当を配達していますし、経営者の方やスタッフの方はうちのお店のお客さんなのでよく知っている所です。土石流が起こった場所も日常的によく通る場所。それだけに、今回の災害は他人事とは言えず、被害に合われた方のことを考えると胸が痛みます。翌日、MIXIでリンクさせていただいているtackyさんが、こんなタイトルの日記をかかれていました。「いくら地球に優しくしても、地球は優しくしてくれない」その通りですね。だからと言って環境問題を考えなくても良いという話ではなく、災害が起こらないように自然を屈服させるという話でもなく、単純に、人間は自然には勝てないというだけです。それを前提に考えるならば、「地球に優しい」という嘘の混じった綺麗な言葉とは違うところから自分たちがすべきことが見えてくるはずです。人間もまた自然の一部なんだという意味で、です。豪雨から3日経ちましたが、まだ私のお店の近辺は行方不明者の捜索や土砂崩れした現場の復旧が続いています。店の直ぐ横を流れている佐波川の水位はかなり落ち着きましたが、不自然に白濁した流れが続いています。数年前の九州南部の豪雨で同じように白濁化した河川が、元の水色に戻るまで2年近くかかったという話も聞いています。そうならなければ良いけれど、と思いつつ川を見ています。週末に予定されていた夏の花火大会は中止になりました。それをやっているどころの話じゃない、ということです。そして、今日も午後から雨。天気予報ではこれから夜に掛けてかなりの降雨量が予想されると言っています。行政は2次災害の危険を警告して、私の住む場所の近くでも避難されている方々もいらっしゃいますし、2次災害が起こらないことを祈りつつ、このブログを書いています。商売は、天気には勝てない。でも、それ以上に人間は自然には勝てません。もちろん、その自然をおかしくしているのは人間だという議論があったとしてもです。本当に、これ以上の災害が起こらないことを祈っています。ここ数日、心配して連絡を下さった皆さん、ありがとうございます。島瀬も、お店も無事です。営業はしていますが、おそらく今月中は商売的にもすっきりしない状態のままだろうなと思いつつ、仕事をしています。ここ数年、こういうことがある度に「ピンチはチャンス」と何がしらの行動を取ってきましたが、今回は自分の中で「まだ動くな」という感覚があります。今はその感覚に従って、様子を見ながら、これから自分が出来て、何をすべきかを考えようを思っています。そういえば、防府のホテルあけぼのさんは昨日から、災害にあわれて宿泊を余儀なくされている方や、災害復旧のために宿泊されている方のために「災害支援割引宿泊」を始められました。ホテルあけぼのhttp://akebono21.com/とても素晴らしい行動です。山口県の方で、これをお読みの方は、こういう時だからこそ自分たちが何が出来るかを考えて下さい。商売人は商売人だからこそ出来ることがあると思います。私も考えます。一緒に考えて、行動しましょう。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第49回山口チャーミングビジネス研究会は8月19日（水）開催。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.07.24

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• 「出来ないことを知る」なんていうには

  昼前まで降っていた豪雨は若干落ち着いたようで、小雨混じりながらも雲が明るくなってきました。今日の山口県中部地域は午前中から、ゲリラ豪雨の真っ只中にいました。お店の直ぐ横を流れている川は氾濫注意水位を超えています。一部の地域では避難勧告も出たという話です。いやいや、今年の梅雨は6月まで空梅雨気味で「渇水だ」なんて言っていたのが嘘のように7月からは雨続き。そして例年ですと梅雨明けする時期にこの大雨。天気には勝てないと言いつつも、この状況にはうーんと唸ってしまいます。なんだか色んな意味で極端から極端に走る傾向がありますね。天候も。商売も。さて、そんな荒れ荒れの昨日から今日に掛けて沢山の方からお祝いのメッセージを頂きました。昨日で38歳（確か（笑））になりました。メッセージを下さった皆さん、ありがとうございます。自分の勝負は45前後と考えていますので、あと7年の余裕がありますが、余裕をこいている時期でもありませんね。いろんな意味で、自分がどこまで出来るのかを問われ始めています。ル・グインが書いた「ゲド戦記」というファンタジー小説の中にこんな一言があったように記憶しています。「人は年を取るにしたがい、出来ることよりも出来ないことのほうが多くあることを知り、するべきことだけをするようになる」（うろ覚えで書いているので間違っていたらごめんなさい）パッと読むだけだとネガティブに聞こえるフレーズですが、私自身はこの一言が好きです。すべきことがある幸せもあると思っているからですし、そういう幸せは出来ないことを出来ないと認めて初めて気が付く種類の幸せだとも思うからです。とは言え、まだ「出来ないことを知る」なんていうには若い気もします（笑）まだまだ、チャレンジすべき年でしょうね。さて、この1年も頑張りましょう。皆さんも、頑張って下さい！・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第49回山口チャーミングビジネス研究会は8月19日（水）開催。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.07.21

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• アドリブ効き過ぎ？

  毎月第3水曜日開催の山口チャーミングビジネス研究会。今回で48回目の開催になりましたが、今回も無事に終了いたしました。参加された皆さん、ありがとうございます。今回はゲスト講師に中司祉岐さんをお招きしてのフリートークセッションでしたが、過去にフリートークでお呼びしたのが芥川愛子さんに秋武政道氏。このお2人は付き合いも長いので何の準備もしなくても不安を感じずにいましたが、中司さんとはどんな話が出てくるのか、実は当日になっても全く分からない状態。実は先週「打ち合わせに」と来て下さった中司さんを「いや～、打ち合わせすることないですよ」と突っぱねたという裏話もありの当日でしたが、なんとか2時間のトークがまとまった（ような（笑））気がしています。予定調和にしては面白くないだろうと思いつつ、当日出たとこ勝負の正にジャズライブのようなセッション。アドリブ効き過ぎの場面もありつつも、でもそれが参加者の方にとっては刺激的な内容だったと思います。終わった後、ある方がポツリと「フリートークが一番面白いですね」と。確かに、前に出てしゃべっている私も、フリートークが一番面白かったりします（笑）当日の様子を収録したDVDは、参加者の皆さんには特典としてお送りしますが、島瀬が直接知っている方限定で販売もいたしますので、欲しい方はご連絡下さい。（中司さんのノウハウ流出を避けるために、島瀬が知っていて、なおかつコンサル系の仕事に関わっていらっしゃらない方限定になることをご了解下さい）来月からついに5年目に突入する山口チャーミングビジネス研究会ですが、目標の10年までやっと半分近くまでこぎつけました。でも、まだまだ先は長いですね。島瀬もがんばりますんで、参加者の皆さんも一緒にご自分の商売をより魅力的にするために頑張られてください。これからも、よろしくお願いします！・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第49回山口チャーミングビジネス研究会は8月19日（水）開催。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.07.17

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• 突っ込みどころ満載？

  先週の頭に今月のチャー研用の告知ページを作り、ゲスト講師の中司さんにチェックしてもらった時のやりとりですが私「告知ページを作ったのでチェックして下さい」中司さんの返信「内容は凄くいいのですがフレートークセッションになってました!!島瀬さんのブラインドタッチがなせる技ですね!!　ってもしかして本当にフレートークセッションではないですよね?!」もちろん、フレートークセッションではありません（笑）今月のチャー研は先日もお伝えしたとおりに中司さんとのフリートークセッションです。開催日は明日。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY48.htmlちなみに、間違った箇所は直しましたが、直したのは昨日（笑）チャー研の参加者の皆さんは私がそういう奴だとご存知ですが、中司さん、私はこういう突っ込みどころ満載な奴です。明日は突っ込みまくって下さい（笑）と言うわけで、明日は突っ込みまくられる島瀬を楽しみにしていて下さい（違うって）明日、参加される人は宜しくお願いします♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第48回山口チャーミングビジネス研究会は7月15日（水）開催。今回は”あの”ゲスト講師登場！詳細は↓から。http://charming-business.com/seminarY48.html

  2009.07.14

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• 非効率でスローな要素を意図的に含んだビジネス

  最近、あちらこちらで農業をビジネスにする話を聞くようになりました。私の周りにもそれに関連する事業をされている方もいらっしゃいますし、それを始められた方もいらっしゃいます。またマスコミなどの情報発信を見ても、今はここに注目が高いのが分かります。（”農業ブーム”という言葉も使われているようですね）この分野に関しては、私自身注目していますし、期待もしています。同時に、果たしてこの分野でどれほどの人が上手くいくのか、危惧もしています。農業が今までビジネスとの関連の中で置き捨てられていた背景には、人の問題や政策的な問題以前に、これまでのビジネスが大量生産とスピードを追求していたという要素もあると感じていますが、大量生産とスピードというテーマの中で、大規模圃場整備や費用のかさむ農業機械の導入などで、農業は沈みました。特にスピード。スピードを追求されだすと、農業は間違いなくついていけません。なぜならば、普通の工業製品のトライアンドエラーのスピードで1週間で改善出来るものが、農業だと次のシーズンや1年後になる。今年やったことに対する結果を検証し、そこで次の方策を考えても実施するのは来年なんですね。そのスピードは、農業的な感覚では当たり前ですが、ビジネス的な常識ではアウトです。今まで農業がお金にならなかった要因の１つとして、ここをきちんと考える必要があります。しかし、だからといって農業のスピードを上げることを考えると、過去の農業の失敗の、同じ轍を踏むだけになるでしょう。そうではなく、ビジネスを農業のスピードにあわせる。これが可能かどうかが、今の農業ビジネスを本当の意味で成功させるかどうかの1つのキーになりそうだとも感じています。要は、非効率でスローな要素を意図的に含んだビジネスをするということです。おそらくこれは、普通のビジネスセンスを持っている人からすると、有り得ないものかもしれません。しかし、少しだけ考えていただきたいのは、農業と言う分野以外でも、これから先のビジネスで求められているは、これまでと同じ”効率”と”スピード”なのか？ということです。そうではなく、非効率とスローな要素といったこれまでビジネスが排除してきた要素を含んだ形でのビジネスが、これから先、間違いなく必要になります。それは、農業という分野だけではなく、他の全ての分野において同じだろうと思います。そして、商売と言うものがお金儲けと言う意味での1面的な幸せを追求するだけのものになるか、もっと様々な面での幸せを追求できるものになるかのキーもここになります。人間というのは、非効率な面も効率的な面も、スローが良い局面も、スピーディーが良い局面も持っています。矛盾するような様々なものを持ってこその人間です。だからこそ、より人間らしいビジネスを考えるならば、それが必要になります。ある意味、ここの部分は単純に金銭的な成功を目指すよりも難しいことです。だからこそ、チャレンジする必要がある。私はそう考えています。私がテーマにしている田舎というものも非効率でスローな要素を持っているものです。それを取り込んでもなお、商売はちゃんと成立することを、私は自分の商売で実証しました。では、あなたはどうしますか？違う世界の扉を叩いてみてください。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第48回山口チャーミングビジネス研究会は7月15日（水）開催。今回は”あの”ゲスト講師登場！詳細は↓から。http://charming-business.com/seminarY48.html

  2009.07.10

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• 表現力とサービス力

  最近、ある方と話題にしているのが表現力と言うこと。例えば、会社の商品やビジネスモデルをお客様の利益が発生するように作り上げたとしても、それだけではお客様に伝わらないことがあります。それにプラスして、それをお客様に理解していただけるように「表現する」こと。これ、実は大事なことです。同時に「商売の表現というのは自己表現ではない」ということは繰り返しこのブログやチャー研でも語ってきたことですが、表現とは常にお客様のためになされるものです。別の言い方をすれば、サービスというものもまた、お客様のためにすべき”表現”の１つだったりもするのですし、逆もまた真なりで、表現力＝サービス力だったりもするのです。この辺り、具体的な例を持って語る方が分かりやすいと思いますが、今月の山口チャーミングビジネス研究会が、丁度良い”歩く具体例”（失礼？（笑））をお呼びして、フリートークセッションを行おうと企画しています。そのお呼びしたのは、中司祉岐さん。前々回のチャー研でもゲスト講師にお呼びしたので、参加された方には既におなじみになりつつあるかもしれません。以前、この方のことを私は「飛び込み営業の出来るコンサルタント」という形でご紹介しましたが、この方の行動力と、それこそ表現力は、ここ最近私がお会いした方々の中でも飛びぬけていると感じています。そして、中司さんが”お客様のために”何を自分のビジネスの中で表現したのか？ここがとても素晴らしいんですね。今回のチャー研はどちらかというと私が色々なお話を聞きたくて中司さんをお呼びした面もあります（笑）それだけに、私自身も楽しみにしています。今月の山口チャー研は7月15日開催です。詳細は↓です。http://charming-business.com/seminarY48.html今月も、よろしくお願いいたします♪PS・明日から出張に出ます。島瀬にご用件がある方は今晩からメールが見れませんので、携帯の方（090-4659-7970）へご連絡下さい。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第48回山口チャーミングビジネス研究会は7月15日（水）開催。今回は”あの”ゲスト講師登場！詳細は↓から。http://charming-business.com/seminarY48.html

  2009.07.06

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• 怖いもの見たさも含めて

  先週は東京へ出張でしたが、今週は昨日博多に出張。そして、来週は別の出張が既に予定されています。今年は当初はコンサルのほうは昨年より仕事を詰めずにいましたが、ここに来てあまり悠長なことは言ってられない状況になりつつあります。でも、ありがたいことです。頑張りましょう。昨日は博多で、ある飲食起業を予定されている方とお話をする機会を得たのですが「飲食店は儲けることだけを考えてたらやってられない」「10年で90％。20年で98％潰れるのが飲食店です」などなど、このブログではおなじみになりつつフレーズですが、結構言いたい放題言ってしまったなぁ、という気がしています（苦笑）ただ、これは現実問題です。もし、九州の竹田先生が経営されているランチェスター経営が出している「従業員1人辺りの純利益額業種別平均」という資料をお持ちの方はごらん下さい。私はこの資料を初めて拝見した時に「ああ、やっぱり」と思いました。それは、他の業種に比べると飲食系の純利益額の低さが目立っているからです。平均値で一応プラスになってはいるけれど、下手をすると平均値でマイナスになってもおかしくない微妙な数字なんですね。それだけ、利益を出しにくいのが飲食店の現実です。でも、それでも飲食起業の希望者は後を絶たないし、同時に飲食をやりたがっている人も後を絶たない。おそらく、そこにはお客様の笑顔や喜びをダイレクトに感じられる仕事という印象が、飲食にあるからだろうと思います。メリット（利）や理屈で何かをするのではなく、理屈ではない気持の部分で何かをしたい。これは、今の若い世代の人達が潜在的に持っている欲求の1つと言えそうです。プライスレスな何か、と言えばいかにもなフレーズですが。でも、ここに時代感覚に1つが転がっているもの確かでしょう。実は先日書いた「見えないけれどある大きな流れ」というのも、間接的にはここに繋がっています。気持で動く人間にしか見えない何かがあるということですし、気持ちで動きたいと思っている人達も多くいるということです。（とは言え、気持で動きだけだと駄目になるのも、最初に書いた飲食店の話と一緒なのですが）そして、これもまたこのブログで延々と書き続けている”情と利”というテーマなのですが、ここ数年を見てきていても、そこに対する課題は年々明確になってきてはいても、根本的な問題は今でも同じものがずっと横たわっています。「情と利の両方を持った商売」誰もが望んでいるのが、これですし、誰もが望みつつも上手く出来ていないのもこれ。でも、実は簡単なんです。経営者自身が先ず、自分の主体性を確認する。そして、その主体性の中から「情と理」の両方を表現する。それだけです。それに対する結果は、先ずは私自身が自分の商売として表現しています。機会があれば、ぜひ私のお店を見にきてください。おそらくそこにはビジネスの常識からは見えない「不思議な世界」があるはずです。その不思議さが、私自身が表現できるこの問題に対する答えですし、おそらくそれは、それを望む人には分かる答えだろうとも思います。怖いもの見たさも含めて（笑）機会があったら、お店に遊びにいらして下さい♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第48回山口チャーミングビジネス研究会は7月15日（水）開催です。今回は”あの”ゲスト講師登場！詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.07.03

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• 横断する視野と、見えないけれどそこにある流れ

  昨日から、山口はやっとこさ梅雨らしい雨に恵まれています。雨と共に東京出張後から続いているバタバタも、ようやく一息と言ったところ。もっとも、明日からまたバタバタに突入の予定ですが（笑）先週の東京、2年ぶりでした。久しぶりに感じる東京と言う街の印象は「もしかして、停滞している？」というものでした。かつて東京チャー研をやっていた頃は毎月東京へ出張していましたが、丁度景気の良い時期だったこともあり、少しの間でもドンドン変わっていくものを感じていました。それは例えば、女の子のファッションであったり、新しいタイプの商売であったり、今までにないデザインテイストを持った看板や広告であったり。行くたびに「おっ、ここは新しくなっているぞ」と感じるものが必ずあったのですが、今回の東京ではそういう新鮮なものに触れる経験が殆どありませんでした。それは普通に考えると、景気の悪さと連動してのことなのですが、果たしてそれだけなのか？24日に東京チャー研に来てくださっていた方々と飲んだのですが、その中でも今一番勢いを感じられる商売をしている人が「不思議なことに、今は人も物も都会のものではなく田舎や地方にあるものを使った方が上手く行くんです。」とおっしゃっていたのが印象的でした。その方は、田舎にある物産を商品にするだけではなく、地方に住む人材を自分のビジネスに活用されている中でそう感じられているとのこと。そして、そうすることで物事が上手く進むと。これは、とても面白い示唆だろうと思います。流れというものは、やはりあります。ある方向性に向かって動くと、不思議なくらい物事が上手く進み、同時にそこにお金や人の持つエネルギーが集中していくような流れ。今、流れは東京の中で完結したものではなく、もっと違うところで流れているとも言えます。そして、その流れは、2.3年で終息するような短期的なものではなく、数十年に渡って続く長いものになりえるものだろうとも感じています。ぶっちゃけて言えば、私のような地方に住む、しかも地方の中でも特に田舎と呼べる場所にいて、公の資格や肩書きも持たずにゲリラ的な活動をしているコンサルタントが、なぜか東京や博多で仕事をさせてもらえている状況。そこにも何がしかの同じ流れの中でのことがあるように思われます。もちろん、だからといって「これからは地方の時代だ！」なんていう単純なものではないのはもちろんです。そうではなく、段々と、かつて単純な二項対立的な視野で捉えられていたものが、対立的なものではなくなり、同時に、それぞれのものの役割に対する認識が必要になってきたということです。そして、それは1人1人の”生き方”にも絡む問題になってくるのですが、それが分かるようになるには、地方に住む人ならば”地元”に囚われた状態で生活していたり、都会に住む人が”都会”に囚われて生活している状態だと、何が必要か分からないでしょう。そうではなく、そういったものに囚われずに”横断する視野”が必要になる。そういった視野がもてるかどうかが、これからの時代感覚に自分の行動を沿わせられるかどうかということにつながりそうです。（なんて書くと新しい考えのように思えますが、この”横断する視野”ということに類似するものは40年前から「これから必要になるもの」として思想や哲学の分野で提唱されていたものです。40年たって、やっと思想が生活レベルまで落ちてきた、とも言えますね）と、書いていくと段々と難しい方向へ話が進みそうですが（笑）しかし、これを読んでなんとなくピンと来るものがある人もいるでしょう。そういう方には「そのピンときた感覚は正しい」とお伝えしておきましょう。そして、その方向へ進んでみてください。今までと全く違う何かがそこにあるはずです。おそらく、実り多き何かが。その実をつかめる人は掴んでください。今は、それが必要な時期だろうと思います。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第48回山口チャーミングビジネス研究会は7月15日（水）開催です。今回は”あの”ゲスト講師登場！詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.06.30

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• 今の不況は悪くはない

  さて、この辺りでそろそろ私のクライアントさんの動きとして、不況の影響がはっきり出始めてきたな、と感じています。不況の影響＝売り上げ減になっていないところが多いので、傍目から見るとあまり影響がないように見えて、内容的にはやはり影響が出ています。一番顕著なのは、やはり新規顧客の獲得割合の低下でしょう。今まで普通に新規のお客様が取れていたのが普通では取れなくなってきている。この辺り、今年の頭ぐらいから再々このブログでも書いてきましたし、クライアントさんには「そうなりますよ」という話をお伝えしてきていたので、予想通りと言えば予想通りでしょう。しかし、数字上ではっきりとその傾向が現れ始めると、分かっていても当の経営者にとっては気持悪いものです。その中で、私のクライアントさんが取っている施策の基本は1･リピート率を高め、優良顧客の数を増やす2･新規獲得で出来ることは全部やってしまうという2点でしょう。（面白いことに1社だけではなく殆どの会社が同じ方針を持って動き始めています）1の部分が今の状況に対する一番効果的なのは間違いありません。新規獲得が2割落ちても、リピート率と定着率（優良顧客になる率）が2割増えれば、収益的には前年よりも上に行きます。この辺りの数字感覚があれば、当然すべきことは決まってきます。そして2の部分。これはどちらかと言うと、経営者の気持ち的な問題の方が大きく「今の状況が気持悪いからこそ、やれることは全部やってしまいたい」ということです。これで結果が出なくとも、やれることを全部やった上でならばそれはそれで納得できるし、納得すれば、そこで手に出来る結果を前提に全体の方向性を組み直せば良いだけです。闇雲にジタバタするのとは違います。私的には、1だけに集中して下さっても良いし、1と2の両方をやっていただいても良いのですが、2ばかりを考えられるのは正直あまり良い状態とは思いません。本人はそう意識していないかもしれませんが、2ばかりを考えるのは「焦っている」ということになるだろうと思います。（もちろん、業種や業態によってはリピートのないものもあるので、その場合は”冷静に”2の部分に集中していただくのが大事だと思います）いずれにせよ、今の状況は経営者にとっては自分の実力を試されているとも言えそうです。そういう意味では今の不況は悪くはないですよ。さて、今週はこれから出張と、帰って来たら溜まった仕事を片付けに入るのでブログを更新できないと思います。お土産話があれば、また来週からブログを再開します。明日、そして明後日と東京でお会いする方々はよろしくお願いしますね。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第48回山口チャーミングビジネス研究会は7月15日（水）開催です。今回は”あの”ゲスト講師登場！詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.06.23

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• 真剣さが産む循環

  今週の水曜日は恒例の山口チャーミングビジネス研究会を開催しましたが、今回は初めて来られた方がとても真っ直ぐな方で、私の話を真剣なまなざしで聞いてくださることが嬉しく、ついついいつも以上に濃い内容を語ったような気がしています。終わった後、その方が「いや～、考えることが一杯で大変でした」とおっしゃっていましたが、良い感想です（笑）脳みそがウニになるくらい考える。そのくらい真剣に自分の商売と向き合うことが大事なんです。同時に、そのような真剣な参加者の方がいてくださると、私としても真剣にお話が出来ますし、それが良い循環を生み出してチャー研の内容に反映されます。そんな真剣勝負のような内容を2年前までは毎月2回やっていました。１つは山口ですが、もう1つは東京のチャー研。毎月第2木曜が東京でお話し、第3水曜日が山口というスケジュールでしたが、東京行きが近くなると段々と胃の辺りが重くなり、準備をする直前2日は吐き気がするくらいのプレッシャーの中でやっていました。今でもその頃のことを思い出すと、口が甘酸っぱくなる感覚がありますが（笑）それ故に、良い経験を積ませていただいたと感じています。先週の記事にも書きましたが、来週東京へお伺いします。その時に、東京チャー研に参加されていた方にお声を掛けて同窓会的な飲み会を企画しましたが、今のところ7名の方が集まってくださるようです。嬉しいですね♪諸事情から西新宿近辺での飲み会になりますが、もしこのブログをお読みの東京近辺の方で24日の夜にご都合が良い方は、良かったら来てみませんか？中々面白い（濃い）メンツでの飲みです（笑）皆さんご自分の事業に真剣に取り組んでいらっしゃる方ばかりなので、良い刺激が得られると思いますよ。参加希望の方はメッセージもしくはメールでご連絡下さいね。（メールはHPにありますよ）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第47回山口チャーミングビジネス研究会は6月17日（水）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY47.html

  2009.06.19

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• 客商売をする人にとってこれほど良い映画はない

  昨夜、古い映画を久しぶりに見ました。およそ20年ぶりぐらいでしょう。その映画とは、伊丹十三監督の”タンポポ”。中学生ぐらいの時にTVで放映したものを録画して繰り返し繰り返し見たのが懐かしいのですが、実はうちのオムライスの元ネタになったのもこの映画のエピソードだったりします（笑）タンポポwikipedeahttp://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%9D_(%E6%98%A0%E7%94%BB)とある未亡人が1人でやっているラーメン屋を繁盛させるために、その店に偶然に集まった人々が協力し合い、最後には立派な繁盛店を作り上げるというのが基本ストーリーですが、久しぶりに見て唸ったのが、この繁盛店化させる過程がとても理に適っているということ。25年前の映画ですが、飲食店を繁盛させる基本は今も昔も変わらないということでしょう。同時に、飲食店を営む人に注目してもらいたいのですが、この映画の中で出てくる「注文を受けたら、さりげなくお客さんを観察しろ。この人は急いでいるのか、ゆっくりしようとしているのか、どんな目的でこの店に来たのか、評判を聞いてきたのか、たまたま入ったのか、この店に合うお客なのか、合わない客か、ちゃんと見るんだ」という部分や、お客さんの注文と順番とその金額を完全に暗記する話など、飲食店の基礎の基礎と言える部分もしっかり描かれており、こういうところがきちんと出来るかどうかが、実は凄く大事なんですよね。いやいや。本当に素晴らしい。飲食経営者のみならず、小売や一般消費者向けの商売をしている人全てに「一度は見ろ」とオススメしたい映画です。さらに、この映画は本筋のストーリーとは別に食にまつわる様々なエピソードがちりばめられているのですが、その中に私にとって忘れられないエピソードがあります。サラリーマン風の男が一人、慌てた様子でアパートに駆け込みます。そこには弱弱しく布団に横たわったその男の奥さんと、子供達と医者の姿。その男が泣きながら奥さんにすがりついて言います。「死ぬな！目を覚ませ！寝るんじゃない。寝たら死ぬ。起きてくれ。頼むから起きてくれ。そうだ、飯を作れ。皆、腹を空かせているぞ。起きて飯を作れ！」その声を聞いた奥さんが、むっくりと起き上がり、フラフラしながらも台所へ行き、チャーハンを作り始めます。その様子を涙ながらに見つめる男と、食器を並べ始める子供達。そして、出来上がったチャーハンを前に「母ちゃんが作ってくれたチャーハンだ。食べろ」と子供達と一緒に食べ始める男。その様子を見ながらにっこりと微笑んだ奥さんは、そのままパタリと倒れ亡くなってしまいます。それを見て号泣する子供と男。しかし「母ちゃんが最後に作ってくれたチャーハンだ。食べろ」と泣きながら食べ続ける男と子供達・・・。このエピソードはここで終わります。むちゃくちゃな話ですし、もちろんこれはフィクションです。でも、私はこのエピソードの中に「料理って何？」「美味しいってどういうこと？」という、ともすると曖昧になりがちな質問の答えがあるような気がしています。人が人に食べるものを作ってあげると言うのは、最後には技術の問題ではありません。大切な人のために何かをしてあげたいという気持ちが、料理という行為の意味と、「美味しいさ」というものの意味を決めると思います。と、あまり能書きを書いても仕方がないかもしれません。良かったら見てくださいね。客商売をする人にとって、これほど良い映画はないと思いますよ。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第47回山口チャーミングビジネス研究会は6月17日（水）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY47.html

  2009.06.16

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• チャー研関係者の皆さんへ

  さて、来週の水曜日（17日）は毎月恒例の山口チャーミングビジネス研究会を開催します。今月で47回目の開催。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY47.html今回のチャー研は・・・上の告知ページに言いたいことを全て書いたので、そちらをお読み下さい。（手抜きじゃないですよ（笑）今回は告知ページに言いたいことをシンプルに纏められたので、そちらを読んでいただいた方が伝わると感じています）それから、2年前に開催していた東京チャー研に参加下さった皆さんにご連絡。24日に東京へ伺います。当日、久しぶりにお会いしたいと思っています。詳しくは近いうちにご連絡しますので、メールを待っていて下さい。東京でお会いしましょう♪と、なんだか業務連絡ばかりの記事になってしまいましたが（苦笑）関係者の皆さん、よろしくお願いします。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第47回山口チャーミングビジネス研究会は6月17日（水）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY47.html

  2009.06.12

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• お客様への気持が本物だからこそ

  数年前のことですが、福岡で行われたとあるセミナーに参加した後、懇親会で福岡の経営者の方と名刺交換をした際「ああ、山口の方なんですね。山口でバリバリやっている人って珍しいですよね。前から不思議に思っていたんですが、山口の人って何であんなに商売下手なんですか？」と（笑）はっきり物を言う方だなと思いつつ、苦笑いして誤魔化したのですが、とは言え他県から見て山口の商売人はやはり「商売下手」と思われていたとしても否定し切れない部分があるもの事実。穏やかなんですよね、山口の人は。人柄も行動も。その穏やかさの後ろにお客様に対する丁寧な気持ちがあるのが山口の商売の特長とも言えますが、反面、穏やか故にのんびりしているので都会のスピーディーな動きをされている方からすると「遅い」と思われても仕方ないでしょう。私自身の感覚で言えば、都会のスピード感と山口のようなのんびりしたペースの中間が丁度良いのですが、まぁ、これはそれを実体験として持っている人でないと分からないことかもしれません。だから私は、都会の商売人には「もっとゆっくりと本質を見据えることが大事」とお伝えし、山口の方々には「都会の持つスピード感を取り入れることも大事」と2面的なことを言います。本当は、真ん中が丁度良いと思いつつです。そんな山口の方へ来月素晴らしいセミナーが企画されているのでご紹介しましょう。講師は出版コンサルタントとして東京を中心に活動され、多くの方々にその実績と実力を認められている土井英司氏です。セミナーの詳細は↓をご覧下さい。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊日本のトップクラス、敏腕コンサルタントのセミナーが山口で開催決定！！兼ねてより懇願していた、日本のトップコンサルタント(株)エリエス代表土井英司氏のセミナーが山口で開催されることが決まりました！土井氏は、神田昌典氏、本田健氏をはじめ、独自の差別化手法で、多くの顧客企業の年商を2倍～10倍に押し上げ、土井氏に関わると出世をする、というジンクスがあります。そんな土井氏が、今回は、山口で活躍するビジネスパーソンのために、地域ナンバーワンを確立する技術、地元メディアに露出する戦略、インターネットで集客するためのコツをまとめてお話する、またとないセミナーです！通常は、対面コンサル5万円／1時間、電話コンサル3万円／1時間、一日セミナー5万円、そして、21,000円のセミナーに180人が殺到する土井氏。山口で開催されることは、本当に、【最初で最後の開催！？】になるかも！参加者には「土井いちおしのビジネス書」と「エリエス特製赤ペン」をオリジナルバックに入れてプレゼントがあります。　「インターネットで集める！儲かる！地域ナンバーワン企業の売れるしくみづくり」 　詳細・お申し込み：　http://eliesbook.co.jp/archives/214　日程：2009年７月５日（日）14：00～17：00（開場13：30）　場所：山口グランドホテル 定員：30名　参加費：￥10,000（税込）　講師：土井英司（株式会社エリエス代表取締役）主催：株式会社社エリエス＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊山口の商売人の方々の、お客様に対する気持は本物だと思います。だからこそ、ご自分の商売をしっかりプロデュースして、お客様に伝える。それが実はお客様のためになることでもあります。このセミナーはオススメです。ぜひ参加をご検討されて下さい♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第47回山口チャーミングビジネス研究会は6月17日（水）開催です。詳細は追って↓でご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.06.09

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  大概の人は1つだけ

  さて、出張から帰ってきました。今年の長良川で釣れたのは、大きなニゴイと、小さな鮎（笑）日本一と言われる長良川の鮎ですが、今回は狙いとは違うので川に帰ってもらいました。今年も幻のサツキマスは幻のまま。でも、良い夢を見させていただきました。機会を下さったクライアントさんには感謝です。と、釣りの話から書き始めると「お前、仕事に行ったんじゃないのか？」という突込みが入りそうですが（笑）もちろん、仕事がメインで行ってきました。今回の仕事で付いて回ったテーマは、経営者のモチベーション。特に、売上が作れ、利益が残るようになってもなおモチベーションを高く持つにはどうするか？という問題です。普通の商売人は売上が厳しい時は頑張るけれど、売上が持ち上がれば、そこでホッとして腰が重くなります。お金が好きな人であれば、そこからさらにモチベーションを持ち続けることが出来、ある意味これが一番簡単なモチベーションの持ち方かもしれません。しかし、一番簡単であるが故に様々な弊害を持つのもこのパターン。私が提唱する”軸”というものは、先ず現状の中で自分がもっとも大事にすべき要素を軸として経営思考の中心に置きます。そうすることで、全ての決定の基準が明確になります。やるべきことや出来ること、やらないことや出来ないことを軸を中心に判断することで、それらの優先順位が明確になると同時に、その優先順位が変動しなくなります（朝令暮改がなくなります）。そして、その上で自分の商売の形を作っていくのですが、問題はその後。商売の形が出来れば、次には今もっている”自分の大切にすべき要素”を持ち続けることで、何が出来るか？どこまでいけるか？を考え、そこで自分と自社の数順年後の求めるべき姿を考えます。一般的にビジョンと言われるものがこれです。そして、そのビジョンを実現するためにはどんな過程を踏む必要があるかを考え、それをスケジューリングします。経営計画の中長期プランの作成です。で、そのプランに沿って今何をすべきかを考えていくのですが、ここまでやると殆どの人が気が付きます。「今結果が出たからと言って、ホッとしている場合じゃない。やることは沢山ある！」ここでそう気が付けば、モチベーションの問題は自動的にクリアされます。焦るとは違う意味で、急ぐ必要が自分の内部に生まれるからです。これが、私が知る（そして、私がコンサルしている）もっとも有意義なモチベーションの持ち方です。そして、この数十年後のあるべき姿が、経営者個人ではなく、そこに関わるスタッフ、お客さん、そして社会までも含めて、それを共有することに喜びを感じられるものであればあるほど、それに向かう仕事は自分自身も、それに関わる人達にも大きな喜びをもたらします。お金をモチベーションの源泉にするのは、悪いことではありませんが、その範囲は自分だけに止まります。しかし、もっと別の次元のものをモチベーションにするならば、その影響の範囲は自分や自分の家族を越え、スタッフ、お客さん、社会へと大きく広がるのです。夢を語っているだけに聞こえるかもしれませんが、しかし、こういう夢を持つことが、自分も周りも幸せにするのです。（そして、実現しなくとも幸せですし、実現してしまえばその幸せはさらに大きくなります）出発点は、軸を持つことです。そして、その出発点を掴むには、商売のセンスやビジネスセンスは必要ありません。むしろ、それが邪魔になることのほうが多いかもしれません。ビジネスセンスがあればあるほど、お金を作ることは簡単になりますから、上に書いたような面倒なことはしなくて済みます。それが自分の軸を真剣に考える弊害になる場合も多いのです。軸を持つことは、センスの問題でもスキルの問題でもなく、真剣に自分の商売と自分自身に向き合うかどうかの問題です。自分が出来ることが仮に沢山あったとしても、仕事や商売上で本当に自分がやりたいと思うことは、そんなに多くあるものではありません。大概の人は1つだけ。その1つを見つめられるかどうかだけです。見つめて下さい。それがあなたの喜びや幸せに繋がります。そして、より多くの人達にとって意義のある商売をしましょう。それが、魅力的な商売なのです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第47回山口チャーミングビジネス研究会は6月16日（水）開催です。詳細は追って↓でご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.06.05

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• 長良川と言えば・・・。

  さて、今週は明後日まで中部、それから福岡と西日本を縦断する出張に出ます。例によって出張中はメールが見れません。急ぎの御用のある方は携帯へ直接ご連絡下さい。（携帯番号はHPに掲載しています）毎年のことですが、この時期中部に行くと何をするか？そう、仕事と言いつつも長良川のサツキマスを狙って釣りをします（笑）クライアントさんのご好意で毎年実現しているこの長良川巡礼。今年で4回目になります。もちろん、過去3年は丸坊主（笑）それでも、長良川という住民の生活と川が密着した場所での釣りは、気持良いもので、今年も長良川で竿を出すこと自体を楽しみにしています。そして、この4年間、毎年接待釣行（笑）を企画してくださるクライアントさんは順調に業績を伸ばされていることも嬉しいことです。4年前と今の状況の差。表面的に、あるいは内部的にはあまり差はないように見えても、外から拝見している限り、同じ会社とは言えない内的な成長をされています。至極順調。そういう時はコンサルは仕事がないように見えますが、実際はそうではありません。私がこの会社に対して注意させていただいているのは＊成長時期にありがちな落とし穴を避ける＊表面的な強さではなく、内的な強さを身に付けていただく＊伸びがストップした時の、次の展開の準備といったところ。順調な時は、何をやっても上手くいきます。だからこそ、上手く行くうちに出来ることは全部やっておく。上手く行かなくなってから手をつけては遅いんですね。しかし、この会社の次の展開への準備は面白いですよ～。おそらく、今の時代感覚を持っている方ほど「なるほど」とおっしゃると思います。機会があれば、いつかその話を書くこともあるかもしれません。でも、今はまだナイショ（笑）とりあえず、今週は長良川を楽しんできます♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第47回山口チャーミングビジネス研究会は6月16日（水）開催です。詳細は追って↓でご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.06.01

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• それを発信しておくのも私の役目

  先日の夕方、ふと思い立ちました。「そろそろ出てるんじゃないかな？」早速その夜、幾つかの場所を見て回ると、やはり出ていました。何がって、蛍です。ポツンポツンとですが川沿いの土手から幻想的な光を灯しています。子供の頃は川原中が蛍だらけだったのですが、さすがにその頃に比べると数は1/5くらいになりました。でも、まだまだ健在。そして、ここ数年は蛍の出方も安定しているようです。蛍に限らず、ここ最近の川の状況を見ていると、20年ほど前ぐらいに一気に生物相が悪化した感じを持っていましたが、ここ数年は安定していますし、場所によっては良くなったと言えそうな感じもあります。かといって住民が環境問題に真剣に取り組んだわけではありません。（一部下水道化などを積極的に行った地域もあるので、まったく何もしなかったわけではありませんが）それよりも”人口が減ったから流域の環境も悪化していない”という、実にシンプルで、考えようによっては恐ろしい理由で周辺環境が保たれているのです。20年前の半分ぐらいの人口になりましたからね。そりゃぁ、人為的な環境への影響は減ると思います。この、人口減という現象は、当然のことながら商売的には喜ばれませんでした。なぜなら、人口が半分になるということは市場が半分になるということで、地元密着で商売をしている人の売上が何もしないのに半分になるということだからです。街の商売からは想像できない現象かもしれませんが、普通にやっていても、頑張っていても、売上が落ちるという現象を過去に田舎は経験しています。でも、これって既に田舎独自の問題じゃなくなりつつありますね。国内市場が完全に飽和しているのは、ここ15年変わらずですが、それにプラスして人口は確実に減少していますし、例えばこんな数字もあります。新成人　人口推移http://www.stat.go.jp/data/jinsui/topics/topi352.htm「人が減ることで商売は苦しくなるけれど、環境は良くなる」この笑えない法則は、これから先の日本の商売を考える上で重要な要因になってくるでしょう。その中で、商売をどう作るのか？田舎の商売人は人口（市場）が大幅に減少する中で、それでも今までどおりにやろうとしている人と、今までと同じだと駄目だと気が付いてやり方を変えた人とで分かれました。（もちろん、やり方を変えた人のほうが圧倒的少数ですが）そして、やり方を変えた人達の間で、田舎の新しい可能性が少しずつ見え始めているのが現在です。都会の人からすると「こういう現象は田舎のほうが先に経験している」と言われてもピンとは来ないと思いますし、おそらく都会の人達の方が変化に対する柔軟性を田舎の人達よりも持っているので、なおさら「変わるのは当たり前」と思われるかもしれません。しかし、表面的な変化ではなく自分たちの足元からの変化に対応する必要がこれから出てくるでしょう。例えば、3年前まで超勝ち組だったトヨタが、特に大きなミスをしていないのに赤字決算になる。同じようなことがこれから様々な業種で見られるようになると思います。その意味で、これから先の商売は、面白い時代に突入しますし、その中でどうにかしようと考える場合、その答えは今までの自分の意識の領域外にある可能性が高くなるでしょう。そして、田舎という場所は、都会でビジネスをしている殆ど人の意識の外にあるものの１つです。でも、ここに可能性があると、私自身は考えています。もしかしたら、そう考えているのはまだ私だけかもしれませんが・・・。でも、それを発信しておくのも私の役目なのかもしれません。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第47回山口チャーミングビジネス研究会は6月16日（水）開催です。詳細は追って↓でご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.05.29

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• 利（理）で考えると見えない商売

  昨日の昼時、満席になって私のお店の中での出来事です。カウンターに40代と5代後半ぐらいのサラリーマン風の方達が座られました。40代の方は、私のお店にちょくちょく来てくださっている方なのですが、50代後半の方はおそらく初めての来店です。昼食を取りながらなにやら商談をされている様子でしたが、次から次にお客さんが入る状況に50代のほうの方が、ちょっとびっくりされている様子でした。そのタイミングで40代の方が「こんな立地のお店で、これだけお客さんが来るのは面白い現象だと思うんですが、どう思います？」と50代の方へ質問されました。私はその時、他の仕事をしながらその質問が耳に入ったので「おっ」っと注目したのですが、50代の方の答えは「この周り、何かあるの？何もない？じゃぁ、たまたまだよ」というお答えでした。この答え、私的には半分は嬉しく、半分はちょっと悲しいものでした。嬉しいと言うのは、うちのお店が繁盛している理由を「たまたま」にしておいてもらった方が対外的には良いからです。戦略は目に見えないという言葉通りに、繁盛している理由が目に見えない状態は、戦略的にやはり重要です。そういう意味では「してやったり」と言えるお答えなんですね。しかし、半分悲しいと言うのは、この方のような反応は過去にも、特にサラリーマン風の方に多い反応だったからで、要するにビジネスや商売に関わっているのにも関わらず、繁盛店を見ても感性が動かない方が多いんですね。この傾向は、スーツを着ている人に多いと感じています。逆に、同じ人が今度は家族や友人達とプライベートで食事に来られると「このお店って気負う言うところが面白いんだ」と気が付かれるようで、これはこれで中々面白い現象です。（もちろん、全ての方がそうだとは言いませんが、そういう反応がうちのお店では良く見られるということです）そしてその現象に対する私なりの考えは、おそらくこの辺りに今の時代のビジネス視点というものが関係している、というものです。ビジネスというものは基本的に、”利”と”理”を中心に物を考えます。これはある意味常識でなのすが、しかし、その常識は本当に常識として鵜呑みにすると、見えないものがあるということです。私は、そこが常識的に扱われるからこそ”利”だけではなく、”利”では計れない”情”を重視しながら商売をするのが重要だと思っていますし、私のお店の繁盛はそんな”情”の部分に支えられている面が大きいと思っています。だから”利”で物を考えることが仕事として要求されているスーツ姿の方々が、うちのお店の繁盛の理由を考えても答えは出てこないんですね。そういう思考を普段からしている人ほど「たまたま」と言うしかないでしょう。ちょうどこのサラリーマンの方々の後ろの席に常連のお客様が家族の方々と一緒に来ていらっしゃいました。以前は、月に1回は必ず来られていた方なのですが、この半年ぐらいいらっしゃらなかったので、ご挨拶に行くと「主人が階段から落ちて長く入院していました。やっと来れるようになりましたよ」と奥様が教えて下さいました。確かにご主人は、まだ後遺症があるらしく言葉もおぼつかない様子ですが、それでも皆と一緒にうちに来れたことを喜ばれている様子で、同時に家族の方々も皆さんニコニコと嬉しそうに食事をされています。娘さんが「私が見舞いに行くたびに、退院したらここに一緒に行こうと言っていたんですよ。本当にやっと来れました」と教えてくださり、そこの言葉に、なぜそのご家族が皆さんで嬉しそうなのかが分かりました。そして、同時にそこまでうちのお店のことを想って下さっている方がいてくださることが嬉しく、思わず涙腺が緩みそうになっている自分がそこにいました。本当に、嬉しいですねぇ。その方は帰り際に、まだ手足が不確かでも「自分が会計をする」と、全てご自分で済まされて、昔のように片手をゆっくり上げて帰られました。その方の後姿を送りながら「こういう方々が、うちのお店を支えてくれている」と、つくづく実感したのです。この辺りは本当に理屈の問題ではありません。かといって、気持ちの問題と簡単に括ってしまうのも違うと思います。上に書いたサラリーマン風のお客様たちと、後に書いた常連のお客様の座られていた場所は、ほんの2mぐらいしか離れていませんでした。たった2mと言う距離が離れただけで、そこには違う世界がありました。そして、今の時代のビジネスと商売の抱える課題が、たった2mの距離の間に凝縮されていた。そんな気もしています。情というのは言葉で書いても中々伝わらないものです。しかし、願わくはこれを読む方も、ここに常連のお客様のように”気持ちで動いて下さる”お客様との間で気持ちの良いコミュニケーションが発生する商売をして頂きたいと思っています。そういう商売こそ強い商売だと、私は思っています。強い商売をして下さいね。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第47回山口チャーミングビジネス研究会は6月16日（水）開催です。詳細は追って↓でご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.05.26

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• いや～、予想以上に面白かったですねぇ

  いや～、予想以上に面白かったですねぇ。何がって、この水曜日の第46回山口チャーミングビジネス研究会での中司さんのお話です。本人は「まとまりも何もない」とおっしゃっていましたが、そんなことはありませんし、「結果を出す」ことを前提にしたときに大事なお話をして下さったと思っています。結果を出す経営者とそうでない人の差は、もちろんモチベーションややる気の問題も多分にありつつも、「目的（望む結果）に対して適切な手段を選ぶ」という思考習慣を持っていることも多分にあります。やる気があっても空回りする時と、そうでない時の差は１・先ずは何を望んでいるかを明確化し２・その望むものの手に入れ方を、適切に選ぶことが出来るという思考パターンが踏めるかどうかで、この繰り返しが出来る人は、先ず間違いなく結果が出ます。そして、この手段の選び方の中で中司さんが「自分が好きでないことでも必要があればやる」とおっしゃっていた部分が大事で、ここで好き嫌いを言ってしまうからこそ、手段に合わせて目的を考えるという逆の思考パターンが成立してしまい、そのために手に出来る結果が使う手段に限定されてしまうということが起こるのです。この辺りの考え方が、まさに前の記事で書いた「飛び込み営業の出来るコンサルタント」である中司さんの真骨頂かもしれません。もちろん、使う手段の好き嫌い以上に、使う手段のレパートリーを持っていないと何も出来ないということになるので、経営者は常にその辺りの情報に対して敏感であるべきでしょうし、その上で、好き嫌いを言わずに一通りのことはやってみる意識は必要でしょう。以前もブログで書いたサンマルクの片山社長の「何が好きで、何に向いているかなんて、一通りやってから言え」という言葉が思い出されます。振り返れば私自身も好き嫌いでやっていないことが多いなぁと思った、中司さんのお話でした。中司さん、ありがとうございました♪今回の話が私的にあまりに面白かったので、終了後即座に「またやりましょう。このシリーズの最後のトークセッションは中司さんで」という話をしたところ、次々回の7月15日開催の第48回に再登場して頂くことになりました。次は私とのフリートークでの開催です。そろそろ中司さんも人前でしゃべることに慣れてきた様子なので、7月辺りは爆発しそうな雰囲気があります。楽しみにしていましょう♪今月も、参加された皆さんはお疲れさまでした！・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第47回山口チャーミングビジネス研究会は6月16日（水）開催です。詳細は追って↓でご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.05.22

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• この一言にしびれる

  明日は、第46回山口チャーミングビジネス研究会を開催します。今回は、ゲスト講師に中司祉岐さんを迎えての開催です。実は、この方を講師にお願いする時に気を使った部分が1つあります。それは「名前をブログなどで出して良いですか？」という部分。山口市という限られたエリアに密着されて活動されているので、これまで出来るだけネットなどでの露出はしないで来た方です。（本人が最近までネットの使い方を知らなかったという噂もありますが（笑））今回は告知ページを作る前にその点を確認したところ「最近は少しですが名前が売れちゃったんで良いですよ」というお答えを頂き、安心してこうしてブログでお名前を出している状態です。まだ若い方なのですが、私がこの方をゲスト講師に呼ぼうと思った理由の1番は、中司さんのコンサルティングの中身以上に、この方自身が飛び込み営業が出来るコンサルタントであるということです。コンサルタントの良し悪しを比較する場合、コンサルの使い方を知っている人ほど、何を言っている人か？よりも、何をしている人か？の方を重視します。私自身もチャー研のゲスト講師を依頼する方を選ぶ際には、どんなことをしゃべれる人かよりも、何をしている人かの方を重視しいます。能書きよりも実践です。実践できる人の話でないと、実践しようとしている人相手の講師は務まらないのです。中司さんの場合、初めてお会いした時に「普段はどうやって営業しているのですか？」という私の質問に「紹介がメインですが、自分で飛び込み営業もします」と、おっしゃり、その一言にしびれました（笑）こういうコンサルタントの方は、貴重です。明日は、中塚さんがどんなお話をして下さるのか、私自身楽しみにしています。いつものように防府市デザインプラザで19時より開催します。明日参加される方は、楽しみにしていて下さいね♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第46回山口チャーミングビジネス研究会は5月20日（水）開催です。詳細は追って↓をご覧下さい。http://charming-business.com/seminarY46.html

  2009.05.19

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• 微笑ましくもあり羨ましくもある実践報告

  今日は昼から所用のために出かけていたのですが、夕方帰ってきたところで郵便物のチェックをすると、東京チャー研に参加くださっていた方から実践報告の資料が2つ届いていました。たまたま同じ日に別々の方から資料を頂いたのですが、東京チャー研を最後に実施してから1年半経つのに、こうして要所要所で報告を下さる方々がいらっしゃるのは、嬉しい限りです。特に今日の資料で最近使ったチラシからNLから、他の様々な実践をまとめて送って下さった方のものを見ていると、自然にニヤニヤと笑顔が出てしまいました。「この方は今、楽しいだろうなぁ～」と思って出てしまった笑顔です。実際、今この方自身は楽しいという感覚もあるでしょうが、それ以上に自分の商売を自分で構築している実感と、それに伴う充実感で一杯のはずです。私もかつて経験しましたが、こういう時期ってのは一番気持ち良い時なんですね。そして、一度この感覚を味わうと、もう経営から抜けられません。同じ感覚を味わいたくて、何度も何度もチャレンジを始めます。そのチャレンジの中で、本当に強い経営者が生まれていくのだろうと、私は考えています。そう書く私も、またいつ同じ感覚を味わえるのか、心待ちにしている自分を感じています。そういう感覚になれるタイミングを「まだ来ないか。まだ来ないか」と待っている、焦りとも違う期待感と表現したら良いでしょうか。以前のブログでも「また自分の仕事をやりきって真っ白になる瞬間が味わいたい。」と書いている自分がいます。求めているものは、いつもで同じなんですね。そういう意味で、嬉しくもあり、微笑ましくもあり、同時に羨ましくもある、そんな今日の実践報告でした。報告を下さったお2人の方には、今日中は難しいですが、明日にはお返事をします。少しだけ、お待ち下さいね♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第46回山口チャーミングビジネス研究会は5月20日（水）開催です。詳細は追って↓をご覧下さい。http://charming-business.com/seminarY46.html

  2009.05.15

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• 今回のチャー研はオススメですよ

  先週の出張は博多にお伺いしたのですが、午前中にクライアント企業さんの社内研修を開催した後、社員さんも含めて昼食のために博多の大名という繁華街をプラプラと歩いていました。ちょうど、GW明け翌日というタイミングということもあるのでしょうが、お店の数に対して歩いている人が随分と少なく、一緒に歩いていたクライアントさんに「こんなもんですか？」と聞くと「いや、明らかに少ないです」とおっしゃっていました。その方がおっしゃるにはGW中も例年に比べると歩いている人の数が少なかったと。その会社のGW中の業績は例年並みだったのですが、しかしそれにしても外を歩いている人は少なかった様子で「ちょっと不気味なんですよね～」とおっしゃられていました。時事的な分析をすれば、ETCの影響でGWは市内ではなく近郊に出た人が多かったということなのかもしれませんが、不況の影響下で人の動きが変わっているのは多分にありそうです。少しだけ怖い予想を書くと、私が観察する限り、今月から8月くらいまで人の動きはかなり鈍くなります。昨年は、4月～7月に動きが鈍くて「どうしたんだ？」と思われた方も多いと思いますが、今年はそれが5月～8月のタイミングで来そうだなと。もちろん、だからと言って何か特別なことをすべきと主張する気はありません。短期的な付け焼刃的な対応は逆に仇になります。現在の不況下の中での商売の基本対策は「新規獲得より、既存客のリピート率に注目する」ということは、このブログで繰り返し書いていることです。おそらく今現在苦戦している会社の多くが、お客さんの数が減る中で、どうにかして新規の顧客獲得をしようと頑張っているけれど、以前よりも新規獲得の効率も悪く、コストも掛かってしまい、それでさらに苦しい状態に陥っていると言えそうです。（実際に、以前ならやらなかったような無理な広告展開をして逆に首を絞めている会社が出ているという話を聞いています。）元々、新規獲得のためのマーケティングスキルを持っている会社ならともかく、スキルを持っていない会社が慌ててそういうことをしても、スキルが身につくのが先か、潰れるのが先かという変な話になってしまいます。それよりもリピーターからの収益を広げる方が今は確実に効果的ですし、今までリピーターを重視してこなかったとしても、リピートする要素があるならばそこを開拓することの方が効率的です。なぜならば、意識が守りに入っているお客さんの意識に対して、それを無理にこじ開けるよりも、その意識に沿って何をしてあげれば良いかを考えた方が良いからです。要は「お客さんに注目していれば何をすべきか分かりますよ」ということです。ただ、私がこういうことを書いても、殆どの人は言葉としては理解して下さっても、行動までには反映されないでしょう。なんだかんだと、今までと同じことを繰り返されるはずです。それは、悪く書いているわけではなく、それが人間の心理というものなんですね。だからこそ、今結果が出ていない人は、結果が出ていないと言う理由を前提に、行動を帰る必要があるのですが、ちょうど今月の山口チャーミングビジネス研究会は、その部分を専門にされているコンサルタントの方をゲスト講師としてお呼びして開催します。お呼びするのは山口市を中心に活動されている、ビジフォームの中司祉岐さん。（詳細は↓に書いています。宜しければご覧下さいhttp://charming-business.com/seminarY46.html）意識改革というものは、言葉で考えるのは簡単です。大事なのは行動まで変えて行くこと。その行動の変化までを考えてコンサルティングをされている中司さんのお話は、おそらく多くの人にとって有意義なはずです。山口県内、近県の方で興味のある方はぜひ御参加ください。今回のチャー研はオススメですよ。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第46回山口チャーミングビジネス研究会は5月20日（水）開催です。詳細は追って↓をご覧下さい。http://charming-business.com/seminarY46.html

  2009.05.12

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• 非日常の忙しさの続きは

  GWが明けてすぐに出張が入っていたので、ブログの更新が遅れました。ごめんなさい。GWはいががでしたか？私は・・・疲れました（笑）おかげさまで例年通りの忙しさ。うちのお店のキャパは、135人のお客様を1日でご案内するのが一杯一杯。普通にやって125人の方をお入れするのが上限です。今回は5日間で約600名のお客様に来ていただけ、ほぼ上限に近い状態が5日間続きました。無理をすればまだまだ行けるのですが、無理をしすぎるとその反動もありますね。まぁ、反動まで行かなくとも、間違いなく私もスタッフも疲れ果てました（笑）それでも、昨日からは通常営業で、また普通に忙しい日々が始まっています。私も出張で博多へ伺いましたが、色々な課題を頂いたので、これからそれを考えていきます。そして、今月もチャー研の準備に、他のクライアントさんの仕事もあります。GWは非日常です。しかし、非日常の忙しさの続きは、日常的な忙しさ（笑）頑張りましょう。みなさんも、頑張って下さいね♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第46回山口チャーミングビジネス研究会は5月20日（水）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.05.08

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• 怖いような期待

  さてさて、世間的には明日からGWに突入です。既に業種によっては長期の休みに入っている方もいるようで、私の飲食店のほうの集客がこの週末からヒートアップし始めています。さらに今日、GW向けの情報を書いたハガキNLを発送。今年のGWはどうなるか、怖いような期待があります（笑）毎年のことですが、この時期になると、忙しすぎてブログが書けなくなります。おそらく、今月の記事は今日が最後。次回の更新は、出張も絡むので来週の8日あたりになると思います。いつも読んで下さっている方には申し訳ないですが、ご了解ください。もちろん、GW中であろうとコンサルの仕事は変わらず継続しています。GWと言っても商売の課題は待ったなしだったりしますからね。急なご相談にも対応していますので、お気兼ねなくご連絡ください。それでは、皆さんもよいGWをお過ごし下さい♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第46回山口チャーミングビジネス研究会は5月20日（水）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.04.28

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• 成長するためには学ぶこと。学ぶためには行動すること

  今日の夕方、うちの会計をサポートして下さる方と、昨年からの数字を追いかけながら思ったことがあります。売上が上がれば利益も増えると単純に考えていたのは8年前。実際に売上が急激に上がって利益も増えたけれど、思ったよりも利益幅が薄いことに気がついた7年前。そして、売上が伸びて利益幅も増えた昨年から今年にかけて。それを数字で追いかけながら「やはり、経営というのはバランスなんだなぁ」と改めて感じたのです。こうやって書くと当たり前ですが、しかし、これは中々経験を通じないと分かりにくいことでしょう。前回は攻めと守りという対比の中でバランスのお話しをしましたが、これも理屈ではなく本来的には経験で分かることです。徹底的に攻めた経験と守った経験の両方がないと分かりにくいことです。会計や攻守と言う問題以外にも、経営上のスキルの課題の多くは言葉や理屈の上では全て説明がつきますし、理論としてほぼ経営というものがどういうものはは殆ど解明されているとも言えます。それでも、失敗する人は後を絶たないし、理論武装を完璧にしている人でも、経営の現場では理論どうりには物事は動かない。だからと言って、理論や理屈が無意味と言う話ではありません。要は商売や経営は、経験から何を学ぶか？が大事であって、知識として何か覚えるか？の問題ではないという話です。経験に対して知識が伴えば、そこには学びがあります。経験だけでは学びにくく、知識だけでは学びにならない。そういうことなんですね。で、結局、何が言いたいかとうと「成長するためには学ぶこと。学ぶためには行動すること」ということでしょう。行動し、学んでくださいね。それが出来る人は、どんな状況でもどうにかなるものです。楽天的な表現かもしれませんが、本当にどうにかなるんですよ。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第46回山口チャーミングビジネス研究会は5月20日（水）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.04.24

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• ”攻めの経営”と”守りの経営”

  さて、3月から4月の頭に掛けて比較的上昇傾向にあった感のある景況ですが、4月の後半に入ってから再び悪い話を聞くことが多くなりました。製造・自動車・住宅販売での不況感が目立ったのが昨年末から今年の頭でしたが、今はそれが徐々に小売や一般消費者向けのサービスを展開している業種にも波及してきた、と言うところでしょうか。とは言え、相変わらずうちのお店もクライアントさんやチャー研参加者の状況は悪くないのですが、それでも世間的にはかなり不景気風は吹き荒れていますね。今の状況下でも安定している会社とそうでない会社の差は、顧客との関係作りが出来ていることろとそうでないところという話は、繰り返し書いていますし、その意見自体は変わっていません。要は、”攻めの経営”と”守りの経営”の間で、今は守りの経営の方が状況的に適合しているということです。新しい商品開発を次々に行い、新規の顧客開拓を積極的に行うのが攻めの経営とするならば、定番商品をしっかりと守りながら顧客との関係性をじっくり行い、商品と顧客の両方を育てるのが守りの経営と言えるでしょう。どちらが良い悪いというよりも、社会的な環境下で合う状況がそれぞれ違うと言えそうですし、往々にしてこのような”攻め”と”守り”の差は会社の個性でもあり、経営者の性格に起因する要素でもあります。だから守りの経営を身上とする方に攻めを説いても中々しっくりこないし、逆に攻めが得意な方に守りを薦めても同じでしょう。「今は守りですよ」と私が書いても、それでも攻めたい人は沢山いらっしゃるとも思います。とは言え、そこは”自分”を押し通して良いところかと言うと、そうではないとも思えます。攻めるときには攻め、守る時には守る。このバランスが、やはり経営には必要だとも思うのです。私のクライアントさんの中には、性格的に攻めが得意だからこそ、守りが分かる私をコンサルとして使ってくださっている方もいらっしゃいますし、そういうバランスのとり方もあります。「経営はバランスが大事」という言葉で括ると、いかにもありがちな言葉使いになってしまいますが、バランスをどう取るか？を考えることは必要なことでしょう。そうそう、来月の山口チャー研は久しぶりにゲスト講師をお呼びします。誰をお呼びするかは、まだナイショですが（笑）ただ、言えることは、今回は非常にアグレッシブな方をお呼びしていると言うこと。それに対して私はデフェンシブな話をする予定。攻めと守りの話を2時間で凝縮します。この攻めと守りのバランスを考えようとするには、意味のある2時間になると思います。ふふふ。面白くなると思いますよ♪さて、来週からはGWですね。かきいれ時になる方も多いと思います。もちろん、私のお店も同じです。GW、頑張って下さいね！・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第46回山口チャーミングビジネス研究会は5月19日（水）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.04.21

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• 周りに集まるキャラが

  15日に水曜日は恒例の山口チャーミングビジネス研究会を開催しました。参加された方々はお疲れ様でした。今回は常連の参加者の方が中心で（ってか、最近はこのパターンが多いのですが（笑））、研究会といいつつものどかな雰囲気もあった不思議なセミナーになりました（笑）まぁ、島瀬とその周りに集まるキャラがそういう感じなんでしょう。（そして、これも客質ですね）今回はお客様の価値観という観点からお客様を知ることの大事さと、そこで生まれる現在の展開や今後の展開、さらに不況といわれる今の状況下での対応も含めてお話させて頂きました。商売はお客様との間で作るもの、とは私がこのブログを含めて様々な形でお伝えしていることですが、この基本がどんな環境下でも状況でも大事であると同時に、ここが分かっている人はどんな応用も可能になります。地域性や時代性も含めて、環境に適応した商売を可能にするキーは常に”お客様”なんですね。ただ、地方の商売人は往々にして「お客様が大事」と言うと、お客様に奴隷のような奉仕をしなければならないと思う方がいらっしゃいます。そうではなく、お客様とイーブンな関係の中で商売をすることが大事で、イーブンになれるお客様がどんな人かを理解し、その方々ときちんとしたコミュニケーションを取るならば、その商売はとても魅力的な商売になります。自己啓発的な表現を使うと「お客様とWIN-WINの関係を作る」というのは、お互いの利益やメリットという部分だけではなく、気持ち的な部分も含めてWIN-WIN である必要があり、それが今の商売にお客様が本当に求めているものだと私自身は考えています。さらに言えば、そういう商売は理想論ではなく、現実的に実現できるものです。チャー研の6回のセットの中で、私が一番好きであると同時に、一番伝えたいものが詰まっているのがこのお客様についての話です。「お客様との間で商売を作る」という一言は、このブログを読まれる方も覚えておいて下さい。商売は常にそこから離れることは出来ないのだから。さて、来月のチャー研は5月19日開催です。次回で46回目。いよいよ50回に近づいてきましたね。来月もよろしくお願いします♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第46回山口チャーミングビジネス研究会は5月19日（水）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.04.17

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• 「お前、経営能力ってのはどんなもんか知ってるか？」

  先日、私の地元にいらっしゃる大先輩の商売人の方にこんなことを聞かれました。「お前、経営能力ってのはどんなもんか知ってるか？」その方は、年齢は既に80に近く、商売経験も50年ほどもありながら、未だに儲かっているという恐ろしい方です。その方に改めてそんな質問をされたので、まごついていると「いいか。経営能力ってのは100円かかったものを110円で売ることだ。100円かかったものを90円で売る奴は能力がないんだ。分かるか？」それって当たり前じゃん！と思われる方も多いと思いますが、実はこれ恐ろしく奥の深い話です。さらに詳しく聞くと「○○って奴がいたろう。あいつは広告やら建物やらで金をかけ過ぎたから倒産した。そりゃ、あいつの売ってたものは1万のものを3万で売るような世界だから傍から見たら儲かっているように見えたかもしれないが、実際は売るまでに3万以上かかったものを3万で売ってただけだ。能力がないってのはこういうことなんだ」最近、不況対策でデパートやスーパーで軒並み値下げに踏み切ったニュースが流れていました。それにつられて値下げに入った方もいらっしゃるかもしれません。あるいは、食品・飲食系の方は昨年の原価の高騰で今までどおりやっているにもかかわらず赤字に転落された方もいるかもしれません。あるいは、集客難の中で広告費や販促費用を前よりも掛けなければならない状況になって苦しい方もいるかもしれません。もう分かりますね。この方のおっしゃる経営能力とは利益をきちんと導き出す能力のことです。そしてその能力は間違いなく、この方のおっしゃる通りに、経営を左右する能力なんですね。と、こんなことを書いているのは今日のお昼にある方に「島瀬さんは毎月講習会のようなことをされているそうですが、何を話されているんですか？」と聞かれ「いや～、商売の基礎になる部分のことを色々とお話させてもらってます。商売で『これが大事！』って言えるものは案外誰も教えてくれないんですよね」と答えたのですが、その時私の頭の中に浮かんできたのが、上の方のお話でした。もしかしたら10年前に上の話を聞いていたら、私には分からなかったかもしれません。シンプルすぎて「当たり前じゃん」と思うだけだったでしょう。しかし、それなりの経験をする中で、今だからその方のおっしゃりたいことが分かった気がしています。（本当に理解できたと言い切るのほどの自信は無いのですが・・・。）でも、本当に大事なものって、実はそういうものです。傍から見ると当たり前すぎるぐらい当たり前のことだから、あえて他人に言うことも教えることも（そして教わることも）ないけれど、でもそういうものこそが、商売の結果を左右していると言えるんですね。そして、こういうことは皆、分かっているつもりで実は分かっていないことのほうが多いのです。私自身もよく「軸を持つことが大事」ということを言いますが、それにしても殆どの人がその話を聞いて「そうだ」と同意される反面、軸を持つと言うことがどういうことなのかが言葉の上でも行動の上でも結果の上でも理解されている方はやはり少ない。言葉の上でしたら幾らでも分かったつもりになれます。でも、行動と結果の中で本当に分かったかどうかが、問われます。上の方の経営能力の話にしても、会社をつぶさないという行動と結果の中で始めて「分かっている」と言えるものです。さて、明日は毎月恒例の山口チャーミングビジネス研究会を開催します。今回のテーマは「お客様を知る」ということですが、この話もこのブログでもチャー研でも散々繰り返してきた話です。しかし、繰り返すだけの意味はやはりあります。「お客様を大切にしよう」「お客様の気持ちを理解しよう」こういう言葉は経営の世界ではいたるところで聞かれます。しかし、ここもまた「分かっているようで分かっていない」ことが多い部分です。だからこそ、これもまた繰り返し語る必要がある部分ですし、参加される方にとっても繰り返し学んで欲しい部分です。繰り返しの中で商売の基礎を学ぶ山口チャーミングビジネス研究会は明日開催です。飛び込みも大歓迎。参加される方は、よろしくお願いしますね♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第45回山口チャーミングビジネス研究会は4月15日（水）開催です。詳細は↓をご覧下さい。http://charming-business.com/seminarY45.html

  2009.04.14

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• お客さんとの間で開かれた商売

  最近、どいうわけか自己完結した商売に出会うことが多く、不思議に思っています。こちらから狙ってそういうお店を目指しているわけでもないのに、なぜか頻繁に遭遇してしまう。特に先々週の岐阜→徳島の出張中、行く先々でそういう商売にぶつかってしまい、同行した方と2人で苦笑いし続けました。また、昨日博多へ出張してきたのですが、そこでお昼に知人の息子さんがやっているという飲食店に入ると、やはりそこも同じ。こじんまりとしていてスタイルやデザインにも気を使い、メニューや中身の部分もそれなりに出来ているので、客観的に見ると良いお店です。でも、何かが足りない。お客さんも多くはないけれど、まったく０でもない。色々な意味で、駄目駄目ではないけれど、凄く良いわけでもない。主観的な言葉を連ねていますが、それを承知であえて言えば、そこそこで充足してしまっている。自分なりに小さな世界を作って、その世界で自己満足して終わってしまっている。そんな印象です。そんな商売に、私自身は凄く違和感を感じます。同時に、そんな商売の是非を語るのは、実は難しいんですね。なぜならば、やっている本人は幸せだから。「楽しくて幸せにやっているんだからそれで良いじゃん」そう言われてしまえば「そうですね」と言うしかない。それが悪いか？と問われれば、悪いとは言えません。ただ、私自身の感覚として、自己満足で完結した商売の多くは、経営者の意識が自分の中に向かっているだけでお客さんに向かっていないことが多く、本人が楽しくやろうとしているのと同じレベルでお客さんも楽しませようとしているならば、おそらく私の中で違和感を感じることはないでしょう。しかし、お客さんに何かをしてあげようとする以前に、自分が楽しくあろうとするのは商売人の姿勢として見た時には、正しくありません。あるいは、別の表現をすると、先ずは自分のことから考えるのは、プロの姿勢として正しくないとも言えます。まぁ、自己満足という話をすると、私も自己満足しやすいタイプの人間なので余計にそこに過敏になっているのかもしれませんが（苦笑）その意味で、次回の意味を込めてこの記事を書いておきます。そして、この記事を読まれる方も少しだけ考えて見て下さい。自分の商売が自己満足で終わっていないか？を。商売人として、あるいは経営者として自分の商売に向き合おうと思われるならば、その部分の問いかけは無意味ではありません。お客さんとの間で開かれた商売をして下さい。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第45回山口チャーミングビジネス研究会は4月15日（水）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminarY45.html

  2009.04.10

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• より深くなっている確信

  先週までの不安定な天気が一転して、ここ数日安定した春らしい陽気に恵まれている山口です。皆さんの地域はどうですか？おかげさまで今日も私のお店は大忙し。春休みが明けたので、忙しさも一段落するかな？と思っていたのですが、良いほうに予想が外れました。ありがたいことです。田舎に住み、テレビや新聞をろくに見ずに、商売も忙しい状態がずっと続いているので、ふと「世間は今どうなっているんだ？」と気になることがあります。というか、気にしないと全く状況が見えなくなる（笑）そこは、田舎の商売の良さでもあり、怖さでもあります。そういう時はコンサルのクライアントさんや、セミナーの参加者の方などから連絡があった機会に逆にこちらがあれこれと質問して状況確認をするのですが、前の記事にも書いたように私の周りにいる方々もまた、良い意味で特殊な状況にいる方が多い。どんどんと、世間の感覚から外れていく自分がいます（笑）そんな状況の中でも商売がいい状態で推移していることは、ある意味非常識なことかもしれません。しかし、私の掴んだ感覚としてあるのは、商売ってのは根っこをきちんと押えてしまえば流行や好不況の波に関係なくきちんとしたものが出来るということです。もちろん、情報収集や流行や好不況の判断はそれなりにします。しかし、そのような情報収集の多くは、そこで収集した情報を基に商売をするのではなく、お客さん（市場）の意識や動向を知るための情報収集です。流行に乗るとか、好景気の波に乗るとか、そんなことには関係なくお客さんが見えていさえするならば、自分の商売は大きくは間違わない。これは個人的な感想というよりも、コンサルという仕事を通じて検証した一つの結論です。さて、今月も4月15日には第45回山口チャーミングビジネス研究会を開催します。今回のテーマは「自社のお客様を知る」ということですが、そこはまさに上にも書いたように商売を安定させるための根っこの1つになっている要素です。さらに、このチャーミングビジネス研究会は「魅力的な商売を実現する」ということを1つのテーマとして掲げていますが、研究会内で定義している魅力的な商売とは1・お客さんが喜び、自分も楽しい商売であること2・付加価値を持って粗利率を高くする商売であること3・軸を持つこととしています。この研究会を45回（さらに東京での12回）を通してみて分かったのは、上の3つの要素は流行や好不況の波をかぶらずに安定した商売をする上での条件にもなっていると言うことです。もちろん、それは前々からも言ってきたことですが、この研究会に参加くださっている方々の商売のご様子を拝見することで、私の中では確信がより深くなっていると感じています。魅力的な商売をすることは決して難しいことではありません。ただ、商売の根っこと言える要素を幾つかきちんと抑える作業をするだけです。そして、チャーミングビジネス研究会が扱っているのは常にその作業をどう実行するかと言う問題です。第45回山口チャーミングビジネス研究会の詳細は↓をご覧下さい。http://charming-business.com/seminarY45.html今月も、自分の商売に真剣に向き合っている方の参加をお待ちしています。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第45回山口チャーミングビジネス研究会は4月15日（水）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminarY45.html

  2009.04.07

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• 不況下の商売の現状

  さてさて、前のブログで「一部の製造業＆小売業以外は不況の影響はまだまだ気分の問題でしかない」と、若干怪しい発言をしましたが（笑）それに関して少しだけ書いておきましょう。この2月3月を通して、私のクライアントさんと、チャー研などのセミナーに定期参加下さる方から私の方に頂いた情報を整理すると＊売上は前年比に対して微増もしくは微減＊新規顧客の割合が大幅に低下＊既存客の動員は順調という傾向がはっきりと出ています。新規顧客の割合が低下したという部分に明らかに不況の影響が生まれていますが、私の関係する企業では大幅なマイナスを記録したところは今のところありません。（むしろ、雪にやられたうちのお店の1月が唯一の大幅マイナスだったくらいで（笑）それでも、2月が前年比15%↑だったので損失は取り返しています）この辺りの傾向に関して、ある方が「新規のお客さんは大幅に減っているけれど、既存客は順調に動いている。おそらく不況下でお客さん達が冒険しなくなったのが新規顧客の獲得減に繋がっているのでしょうし、同時に冒険しなくなったから”分かっている店を使う”という意識が既存客の動きに出ているのでしょう」と分析されており、その言葉がそのまま、今の不況下での小売や一般消費者向けの商売の現状になっていると言えそうです。つまり、既存客との関係性作りがしっかり出来ているならば、今の段階で商売的に悲観する必要はない、ということです。おそらく、この不況の本当の意味はこれから先に出てくると思いますが、その意味は市場の価値観の変化だと私は睨んでいます。これまで受け入れらていた価値観が今は逆にNOになり、これまで受け入れられにくかった価値観がこれから先は主流になる。その傾向は今の自動車業界の不調と、それでも売れている車種の中で既に傾向として現れていると言えます。これからその動きがさらに一般小売にまで浸透し始めるでしょう。その時には、上に書いた既存客との関係作りが不況下の唯一の対策ではなく、お客さん達の価値観の変化を理解した動きが、この先の商売を決めるキーになると予想しています。ただし、今はまだ既存客との関係作りが優先です。そこで体力を失わなかった会社が、次の舞台に立てます。今はその境目でしょう。上に書いたように私が関係する会社の多くが今の状況下で大きな損失を被っていないのは、私がお客様との関係性作りや名簿の活用を強く訴えている中で、それに共感し、それを実践している方が多いからです。しかし、私の周り以外の商売を見直すと、それすらやっていない会社の方が多いのも確か。今、もし苦しくなりつつある会社があるとすれば、手を打つべき部分はそこになります。まだ間に合います。既存客との関係性作りは商売の土台の土台です。まずはそこからやりましょう。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第44回山口チャーミングビジネス研究会は4月21日（火）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.04.03

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• 面白いことが見つかると思います

  先週は出張で岐阜→徳島の連荘でしたが、思った以上にハードスケジュールで帰ってきてから既に4日経つのに、未だに体が本調子に戻りません。しかし、そこまで頑張っても良い内容の出張だったと思います。特に徳島。海陽町商工会に呼ばれての講演＆ワークショップをさせて頂きましたが、地域的には田舎と呼べる場所なのですが、気持ち的に非常に熱い人たちが多く、ワークショップも当初1時間半の予定が、延長して合計4時間の長いものになり、その中で様々な質問と意見が行き交う、充実したものになりました。講演の方も皆さんが真剣にお話を聞いてくださり、その真剣さの中に「どうにかしよう」という気持ちがひしひしと感じられ、話すこちらも気持ちを集中して、良い意味で緊張感の高い講演が出来たと自負しています。今回の講演依頼があった当初、企画された方から「マーケティングや戦略と言うものを全く知らない田舎の商売人の方々ですから、その前提で専門用語などは使わずに、出来るだけシンプルにお話してください」というご希望があり、その中で何をしゃべるかを考えて行きましたが、蓋を開けてみるとレベルの高い方も多く、もう少し戦略面でのお話をしても良かったかもと思うほどでした。何よりも、ともするとユニークになりすぎるが故に聞く相手を選ぶ私の話が、普通に田舎で商売をしている人達に受け入れられた事実の方が嬉しく、ここに自分の中では今までにない新しい視点を与えてもらえたという感触もえられました。「なんや、いけるやん！」という感じ（笑）もちろんそれは、同じ田舎で商売をする私と参加者の方々の間で、同じ問題感覚があったからこそ生まれたものだと思います。田舎の抱える課題というのものは、場所を変えても同じように存在するということですね。本当は、写真も交えながらの講演報告を書きたかったのですが、写真を撮るような余裕もないままに集中した状態で時間が過ぎ、その日の現場の状況というものをこのブログを読まれる方にもお見せしたかったと、後から反省した次第です。仕方がないので、文章だけでこの記事を書いていますが、当日の様子や私自身の感じたことを表現しきれずにイライラしながら、今この文章を書いていますが、書いている私だけが盛り上がっている文章になってしまっていることはご容赦下さい。おそらく、今回の経験は私の中で新しいものとして蓄積され、これから先の私の活動や言動に大きな影響を与えることになりそうな予感がしています。このブログをお読みの方は、その変化に注目しておいて下さい。面白いことが、見つかると思います。さて、3月も今日でおしまい。今月が期末でバタバタしている方も多いと思います。不況不況といわれている状況ですが、それでも私のお店の今月の売上は前年比で110％でした。ありがたいと思う反面、不況とは言っても一部の製造業＆小売業以外は不況の影響はまだまだ気分の問題でしかないと思います。要は、自分次第。4月も自分を信じて頑張りましょう！・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第44回山口チャーミングビジネス研究会は4月21日（火）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.03.31

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• 何でもなさそうで実用的な本

  さて、明日から岐阜→徳島→福岡と、西日本を横断する旅に出ます。と言っても出張ですが（笑）その準備でバタバタしている中ですが、1つ大切なお知らせがあるのでブログを更新します。私がマーケティングを学んでいた時期の仲間の1人で、女性起業家としても活躍されているむらかみかずこさんが2冊目の出版をされました。その出版記念のキャンペーンが、今日と明日開催されています。本のタイトルは　 　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　　　 　『できる大人の“一筆添える”技術』＼(^o^)／　　　ディスカヴァー・トウェンティワン刊　税込1365円　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿むらかみかずこさんといえば、やはり小冊子作成。しかし、むらかみさんの気持ちはいつでも「ビジネスシーンで女性らしさを活かす」ことにあるな、と常々拝見していました。小冊子も読む相手が女性の消費者が多いという前提で、女性が書くからこそ女性に伝わる小冊子がウリになっていると感じています。そのむらかみさんの”女性らしい気遣い”が形になったのがこの本ですね。むらかみさんだからこそ書けた本だと思います。なんてことを勝手に書いていると「マスター！また好き勝手書いて！」と怒られそうですが（笑）むらかみさん自身からのメッセージもあります。ぜひお読み下さい。（むらかみさんからのメッセージはここから）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・------------------伝えたい想い------------------わたしは、子どもの頃からずっと口下手で、「伝えたいことを言葉にして口にできない」ストレスを抱えていました。だからこそ、「書く」というコミュニケーションに傾倒していったのでしょう。大学卒業後、当時遠距離恋愛をしていた人との間に、550通を超える文通経験があります。その経験を通して、書くことのすばらしさを再認識し、未経験ながらライターとして独立。気づいたときには、想いを伝えて企業の業績を上げる「小冊子」制作の第一人者として、日本全国の経営者さんの気持ちを言葉にして伝えるお手伝いをしていました。この本の中で、わたしは「手書きするのが苦手」な方に向けて、簡単で便利、今すぐできて自分なりにアレンジ可能、^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^しかも、これから先もずっと楽しんでいける「ひと言書きの知恵」を^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ご紹介しようと思いました。また、・口ベタで、人前で話すのが苦手・言いたいことが、とっさに頭の中に思い浮かばない・初対面の人にはつい遠慮してしまって、積極的な対応ができないなどのストレスを抱えている方にも、ぜひ読んでいただきたい！なぜなら、わたし自身が同じ悩みを抱えているがゆえに、これまで夢中になって、「書いて伝える」ことをやってきて、そのおかげで、今回の本を出版させていただける運びとなったからです。-------------------------目次より-------------------------人づきあいにおいて大切なのは、手間を省くことではなく、「ひと手間かける」こと。・一筆箋、どんなときに使う？・１枚のハガキで「また会いたい」と思わせる・手書き文字を「おお！」と立派に見せる６つの秘訣・やわらかい表現にするための４つのテクニック・時候の挨拶・かんたん書き出し発想法-------------------------この本をお読みになると、-------------------------・「字がきたない」「何を書けばいいの？？」などの苦手意識が払拭され、　今すぐ、一筆書きたくなります！・手書きでひと言添えるという「面倒」を「わくわくする楽しみ」に変える　コツがわかります！・しゃべらなくても相手から信頼を得て、コミュニケーションをより　スムーズに運ぶコツがわかります！　（相手に喜び、感謝してもらえるようになります）・書くための道具（一筆箋、切手や筆記具）などの「あなたらしい選び方」　がわかります！・「気がきく人だね」と思われる書き方のポイントがわかります！-----------------------------アマゾンキャンペーンの特典は-----------------------------◆特典１◆むらかみかずこセレクト『できる大人の“一筆添える”アイテム集』（３０００円相当）内容は、一筆箋、ポストカード、筆記具、インク、記念切手などです。キャンペーンの申し込み順の10番目、30番目、100番目の、計３名の方に、むらかみかずこ本人から、手書きメッセージを添えて、お送りさせていただきます。◆特典２◆なごみ系オリジナルポストカード２種データ（Jpeg）◆特典３◆もっと「一筆」楽しむための小道具活用術（未公開原稿PDFレポート）本書のために書き下ろしたものですが、ページ数の関係で掲載できませんでしたので、こちらで公開します。小道具に目を向けると、「一筆」はもっと楽しめます！◆特典４◆相手の心をぎゅっとつかむ！　　ラブレター作成講座　（門外不出★PDFレポート）＜求職者は求職時の自己ＰＲ文の書き方に使えます！　　＆採用担当者は自社のカラーに合う人材発掘に使えます！＞このレポートを読むと、文章でピンポイントに相手の心をつかむ方法がわかります！大まじめなレポートです♪◆特典５◆不景気のせいじゃない！こう使えば売り上げUP！基本はカンタン、新規客・固定客の再来率をアップする！レポート　【原稿提供：ポストカード専門店／ホワイトベース】　http://www.white-base.com/-----------------------------------------------これまでに届いたお声の一部をご紹介すると・・-----------------------------------------------■本書には、手書き文字を立派に見せる秘訣や素敵な万年筆の選び方など、一筆添えるときの知恵がいっぱいつまっています。 言葉はタイミングが大切です。コミュニケーションは空気です。相手の心に入り込む一言を知りたい方は、ぜひ、『できる大人の”一筆添える”技術』を読んで下さい。（望月実さま）■私は、この本からとんでもないことに気がついてしまいました。それは、この本が単なる手紙のテクニック本ではなく、人と人とをつなげる日本古来の文化に触れていることです。久しぶりに嬉しくなる本に出会いました。（横田尚哉さま）■本書には、誰でもできるが誰もがしていない「人間関係が劇的に良くなる秘密の方法」が網羅されています。本書を読むと、素直にペンをとり、気持ちを伝えたくなることでしょう。筆不精の方や形式ばって書くのが苦手だという人に、特にお勧めします。（臼井由妃さま）■一筆書や手紙のことがすべてがこの一冊で理解できます。一家に一冊あると非常に便利な本です。自信を持ってお勧めいたします。（菊原智明さま）--------------------------------------------さっそくブログで紹介していただきました--------------------------------------------★まいにち楽読（らくどく）　TMasterさんの読書ブログ　http://ameblo.jp/tmstar/entry-10225484397.html★ディスカヴァー・トゥエンティワン社　干場社長ブログ　http://d21blog.jp/discover/2009/03/post-349b.html-----------------------------------------------わたしは、性格的に、「売る」のがニガテです。「創ること」「生み出すこと」に関しては、とことん追求していける好奇心や探究心があると自負しているのですが、「売る」となると、つい腰が引けてしまい、積極的になることに、いつも「コワさ」を感じてしまいます。そのため、今回のアマゾンキャンペーンも、こうした性格の自分でできるかどうか、ずいぶんと悩みました。売るのはコワイです。＠小心者。。(>_

  2009.03.23

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• 何でもなさそうで実用的な本

  さて、明日から岐阜→徳島→福岡と、西日本を横断する旅に出ます。と言っても出張ですが（笑）その準備でバタバタしている中ですが、1つ大切なお知らせがあるのでブログを更新します。私がマーケティングを学んでいた時期の仲間の1人で、女性起業家としても活躍されているむらかみかずこさんが2冊目の出版をされました。その出版記念のキャンペーンが、今日と明日開催されています。本のタイトルは　 　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　　　 　『できる大人の“一筆添える”技術』＼(^o^)／　　　ディスカヴァー・トウェンティワン刊　税込1365円　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿むらかみかずこさんといえば、やはり小冊子作成。しかし、むらかみさんの気持ちはいつでも「ビジネスシーンで女性らしさを活かす」ことにあるな、と常々拝見していました。小冊子も読む相手が女性の消費者が多いという前提で、女性が書くからこそ女性に伝わる小冊子がウリになっていると感じています。そのむらかみさんの”女性らしい気遣い”が形になったのがこの本ですね。むらかみさんだからこそ書けた本だと思います。なんてことを勝手に書いていると「マスター！また好き勝手書いて！」と怒られそうですが（笑）むらかみさん自身からのメッセージもあります。ぜひお読み下さい。（むらかみさんからのメッセージはここから）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・------------------伝えたい想い------------------わたしは、子どもの頃からずっと口下手で、「伝えたいことを言葉にして口にできない」ストレスを抱えていました。だからこそ、「書く」というコミュニケーションに傾倒していったのでしょう。大学卒業後、当時遠距離恋愛をしていた人との間に、550通を超える文通経験があります。その経験を通して、書くことのすばらしさを再認識し、未経験ながらライターとして独立。気づいたときには、想いを伝えて企業の業績を上げる「小冊子」制作の第一人者として、日本全国の経営者さんの気持ちを言葉にして伝えるお手伝いをしていました。この本の中で、わたしは「手書きするのが苦手」な方に向けて、簡単で便利、今すぐできて自分なりにアレンジ可能、^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^しかも、これから先もずっと楽しんでいける「ひと言書きの知恵」を^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ご紹介しようと思いました。また、・口ベタで、人前で話すのが苦手・言いたいことが、とっさに頭の中に思い浮かばない・初対面の人にはつい遠慮してしまって、積極的な対応ができないなどのストレスを抱えている方にも、ぜひ読んでいただきたい！なぜなら、わたし自身が同じ悩みを抱えているがゆえに、これまで夢中になって、「書いて伝える」ことをやってきて、そのおかげで、今回の本を出版させていただける運びとなったからです。-------------------------目次より-------------------------人づきあいにおいて大切なのは、手間を省くことではなく、「ひと手間かける」こと。・一筆箋、どんなときに使う？・１枚のハガキで「また会いたい」と思わせる・手書き文字を「おお！」と立派に見せる６つの秘訣・やわらかい表現にするための４つのテクニック・時候の挨拶・かんたん書き出し発想法-------------------------この本をお読みになると、-------------------------・「字がきたない」「何を書けばいいの？？」などの苦手意識が払拭され、　今すぐ、一筆書きたくなります！・手書きでひと言添えるという「面倒」を「わくわくする楽しみ」に変える　コツがわかります！・しゃべらなくても相手から信頼を得て、コミュニケーションをより　スムーズに運ぶコツがわかります！　（相手に喜び、感謝してもらえるようになります）・書くための道具（一筆箋、切手や筆記具）などの「あなたらしい選び方」　がわかります！・「気がきく人だね」と思われる書き方のポイントがわかります！-----------------------------アマゾンキャンペーンの特典は-----------------------------◆特典１◆むらかみかずこセレクト『できる大人の“一筆添える”アイテム集』（３０００円相当）内容は、一筆箋、ポストカード、筆記具、インク、記念切手などです。キャンペーンの申し込み順の10番目、30番目、100番目の、計３名の方に、むらかみかずこ本人から、手書きメッセージを添えて、お送りさせていただきます。◆特典２◆なごみ系オリジナルポストカード２種データ（Jpeg）◆特典３◆もっと「一筆」楽しむための小道具活用術（未公開原稿PDFレポート）本書のために書き下ろしたものですが、ページ数の関係で掲載できませんでしたので、こちらで公開します。小道具に目を向けると、「一筆」はもっと楽しめます！◆特典４◆相手の心をぎゅっとつかむ！　　ラブレター作成講座　（門外不出★PDFレポート）＜求職者は求職時の自己ＰＲ文の書き方に使えます！　　＆採用担当者は自社のカラーに合う人材発掘に使えます！＞このレポートを読むと、文章でピンポイントに相手の心をつかむ方法がわかります！大まじめなレポートです♪◆特典５◆不景気のせいじゃない！こう使えば売り上げUP！基本はカンタン、新規客・固定客の再来率をアップする！レポート　【原稿提供：ポストカード専門店／ホワイトベース】　http://www.white-base.com/-----------------------------------------------これまでに届いたお声の一部をご紹介すると・・-----------------------------------------------■本書には、手書き文字を立派に見せる秘訣や素敵な万年筆の選び方など、一筆添えるときの知恵がいっぱいつまっています。 言葉はタイミングが大切です。コミュニケーションは空気です。相手の心に入り込む一言を知りたい方は、ぜひ、『できる大人の”一筆添える”技術』を読んで下さい。（望月実さま）■私は、この本からとんでもないことに気がついてしまいました。それは、この本が単なる手紙のテクニック本ではなく、人と人とをつなげる日本古来の文化に触れていることです。久しぶりに嬉しくなる本に出会いました。（横田尚哉さま）■本書には、誰でもできるが誰もがしていない「人間関係が劇的に良くなる秘密の方法」が網羅されています。本書を読むと、素直にペンをとり、気持ちを伝えたくなることでしょう。筆不精の方や形式ばって書くのが苦手だという人に、特にお勧めします。（臼井由妃さま）■一筆書や手紙のことがすべてがこの一冊で理解できます。一家に一冊あると非常に便利な本です。自信を持ってお勧めいたします。（菊原智明さま）--------------------------------------------さっそくブログで紹介していただきました--------------------------------------------★まいにち楽読（らくどく）　TMasterさんの読書ブログ　http://ameblo.jp/tmstar/entry-10225484397.html★ディスカヴァー・トゥエンティワン社　干場社長ブログ　http://d21blog.jp/discover/2009/03/post-349b.html-----------------------------------------------わたしは、性格的に、「売る」のがニガテです。「創ること」「生み出すこと」に関しては、とことん追求していける好奇心や探究心があると自負しているのですが、「売る」となると、つい腰が引けてしまい、積極的になることに、いつも「コワさ」を感じてしまいます。そのため、今回のアマゾンキャンペーンも、こうした性格の自分でできるかどうか、ずいぶんと悩みました。売るのはコワイです。＠小心者。。(>_

  2009.03.23

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• 想いを経営の現場に反映させる

  水曜日の第44回山口チャーミングビジネス研究会、参加された方はお疲れさまでした。今回のテーマは”想い”でしたが、最近はチャー研に参加される方もレベルが上がってきたので今更「想いが大事」という話をしても「それはそうだ」で終わってしまいます。そこで今回はもう一歩突っ込んで、想いをいかに経営の現場に反映させていくか、という話をさせて頂き、参加者1人1人の方とのお話を通して、その方の想いがどこにあって、それをどう活かし、その上で今後は何を重視すると良いかというところまで入りました。セミナー形式の中でそこまでやるのは、正直怖いものがありましたが、何とか必要なお話しが出来たのではないかと思っています。それと同時に今回のテーマに沿って資料や内容を詰める過程で浮き彫りになったのが、やはり私自身の想い。そこを私自身が再確認する機会になったと同時に、それがそのまま来週の徳島での講演に繋がりそうです。さて、どんな講演になるのか。想いが空回りすることだけは避けようと思いつつも、田舎という意味で私が商売をしている環境に近い場所での講演だけに力が入るのは仕方がないかもしれません。来週の講演に向けて少しずつ集中し始めている自分を感じています。さて、来週は平日はびっしり出張に出るので、ブログの更新もままならないかと思います。今回の講演の話などは帰ってからゆっくり書きます。それまで、しばしお待ち下さいね。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第44回山口チャーミングビジネス研究会は4月21日（火）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.03.20

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• ”ついでに”講演を聴きに来ませんか？

  さて、明日は恒例の山口チャーミングビジネス研究会が開催されます。参加される方は、今月もよろしくお願いします。それから、今月はもう1つセミナーを開催します。先日もチラリと書きましたが、とある商工会からお声を掛けていただいての講演です。先方から既に外部参加OKの声を頂いていますし、あるクライアントさんからも「一緒に行きます」という声も頂いています。ここの読者の方でも興味のある方はどうぞお越し下さい。今回の企画者の方が書いて下さった告知文章を貼り付けておきます。--------------”観光地もない、人口７千の過疎地で潰れかけた喫茶店を行列の店に再生させた物語”◎年々売り上げが減っていて、先行きが心配だ◎近所にライバル店ができて、売り上げが下がった◎人通りが少なくなり、来客数が減っている◎リピータを増やしたいのだけど、方法がわからない◎魅力ある商品開発のアイデアが浮かばない◎販路の開拓に行き詰っている◎年老いても継続できるビジネスに欠かせないものは何？↑の項目で悩んでいる方、諦めてはいけません原因を掴めれば、再生は可能ですよ講師　島瀬武彦【プロフィール】父の残した山の中の田舎の飲食店で2代目として悪戦苦闘。「田舎でも商売は上手く行くはずだ」と田舎の立地を生かしたメニューの考案やイベントを開催。同時に集客・マーケティング・戦略を学び実践。徐々に結果を出し、ど田舎で行列が出来る飲食店を作り上げる。自らの経験を基に、戦略コンサルタントとしてコンサルティング事業を開始、現在に至る日時　　2009年3月26日（木曜日）　　　　17:00～18:30　ワークショップ 　19:00～21:00　講演場所　　道の駅日和佐　物産館２Ｆ会議室参加費　無料問合せ先 : 海陽町商工会　0884-73-0350-------------今回の講演では、チャー研のような戦略についてを中心したものではなく、私がこれまで（そして今も）実践してきていることをメインにお話します。その意味では、逆に珍しいかもしれません（笑）場所は徳島の海陽町という徳島と高知の県境にある町です。釣りやサーフィンやカヌーなどのアウトドアを趣味にする人には「海部川の河口の町」と言った方が通りが良いかもしれません。四万十川の名声に隠れていますが、知る人ぞ知る日本有数の清流。それが海部川です。私の講演を聴きに行くという目的だけだと殆どの人が遠すぎると思いますが、四国の自然豊かな清流の町でのんびりしながら、”ついでに”私の講演で勉強していただくなら、有意義な時間が過ごせると思います。時には忙しい現実から離れた場所で、のんびりとご自分の商売を振り返ってみるのも良いですよ。参加希望の方は、上の海陽町商工会に直接ご連絡くださっても、私の方にメールを下さってもOKです。のんびりしに行きましょう♪（私は話をしなければならないのでのんびり出来ないと思いますが（笑））・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第44回山口チャーミングビジネス研究会は3月18日（火）開催です。詳細は↓をご覧下さい。http://charming-business.com/seminarY44.html

  2009.03.17

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• 想いが全てを解決するわけではありませんが

  先日、山口市内の商店街近くで良い感じの飲食店を見つけました。たまたま近くで買い物をした時、入り口を見た瞬間にピンと来るものがあって入ってみましたが、やはりビンゴ。良いお店でした。お店の名前は”FRANK”というのですが、近くの人は行かれて見てください。基本情報は↓に出ています。http://r.tabelog.com/yamaguchi/A3501/A350101/35000175/このお店、雰囲気が良く、デザイン的に”ナチュラル”という言葉を上手く表現した、山口らしからぬおしゃれな感じがあります。一番良いのは表面的におしゃれに作りましたという感じではなく、ナチュラルな生活を表現した結果こんなデザインになったという印象があることです。ライフスタイルの表現としてデザインがあるんですね。こういうことが出来るのはプロの仕事です。それもそのはず、この店の建物の2階が飲食店で、飲食店の中を通って3階にデザイン事務所があります。おそらく、そのデザイン事務所がプロデュースしたか、そのデザイン事務所そのものがこのお店の母体なのでしょう。以前、同じ山口のライフという会社とその事務所に併設してあるCHIMURUというカフェの話を書きましたが、ここにも同じような関係があります。そして、これは山口だけではない現象として、生活全般（ライフスタイル）から商売を考えるような複合的なビジネスモデルが少しづつですが増えてきています。考えてみれば、実はこれは当たり前で、お客さんの生活で衣食住遊の垣根はありません。全てまとまった上での生活です。ならば逆に商売人側もブティック・飲食店・工務店・雑貨屋などの垣根をあえて作る必要もなく、1つのライフスタイルを総合的に表現する商売の形もアリなんですね。ただ、そう言いつつも、実際にそれをやるには飲食なら飲食の技術があり、服飾なら服飾の技術があり、家つくりなら家つくりの技術がある中で、全てを同時に目指すと技術的に全てが中途半端なものになります。だからこそ、商売人側が複合的なライフスタイルビジネスをしようと思うならば、先ずは自分の出来ることの中で技術的にしっかりしたものを作り、その次に、別の技術を習得するか、技術を持っている人と連携する必要があります。おそらく、上のFRANKもデザイン技術を持った会社と、料理の技術を持った人との連携の中でお店が出来上がっているのだろうと想像します。あくまでも、勝手な想像ですが（笑）さて、長い前フリでしたが、今日は第44回山口チャーミングビジネス研究会のご案内をします。今回のテーマは”想い”です。上に書いたようにお客さんの生活の中で何かを表現して上げようと思うならば、先ず技術がいります。そして、当然のごとくその技術を習得するには時間が掛かります。さらにその技術を習得した後、次の展開を考えるとしても、発想は一瞬で出来ても実現には同じように時間が掛かります。その時間の中で、諦めずにコツコツと必要なことを積み上げるには、そこに想いが必要です。それがなければ商売と言う活動は短期的にお金を稼ぐことを繰り替えすだけのものでしかありません。想いが全てを解決するわけではありませんが、想いが商売の中心を占める要素の１つであることは間違いないでしょう。今月のチャー研の開催日は18日（水）です。今月も、参加される方はよろしくお願いします。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第44回山口チャーミングビジネス研究会は3月18日（火）開催です。詳細は↓をご覧下さい。http://charming-business.com/seminarY44.html

  2009.03.13

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• 背負うものは背負う

  商売に限らずですが、何かをしようと思うならば、どこかでリスクを背負う覚悟を決める場面があります。もちろん、リスクなんて誰もが背負いたくないし、特に経営者は優秀であればあるほど臆病な人が多く、なおさら不必要なリスクは背負わないように考えます。しかし、それでもやはり1つの事業をきちんと立ち上げようと思うならばリスクは発生しますし、そのリスクを背負うことが出来るかどうかが、その事業を背負うと言うことにそのまま繋がります。そしてその場面で、リスクを背負ってもなおその事業をやろうと思えるかどうか。それだけの気持ちが自分の中にあるか？その気持ちが、結局は事業の歯車を回す原動力になるのです。と、このブログの読者ならば耳にタコ（目にタコ？（笑））が出来るくらい繰り返し語ってきたことを、改めて書いていますが、つい最近私自身のこととしてこのことを実感しています。やはり、自分がどうするか？なんだろうな、と。まぁ、私のことは何のことか分からないと思いますが（笑）ただ、上に書いたことをもう1度自分の身に振り返って考えて見て下さい。「自分は背負うべきリスクをちゃんと背負っているか？」背負うべきものは、きちんと背負ってください。それが経営をするということです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第44回山口チャーミングビジネス研究会は3月18日（火）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.03.10

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• 田舎の商売が抱える矛盾

  昨日ある方から電話があり、まだ正式決定ではありませんが講演の依頼を頂きました。ありがたいお話ですが、開催場所が四国のとある小さな町。お話を聞いていると、やはり私の住む地元に良く似た状況で、その中でも特に印象的だったのが「98年辺りを境に地方の活気が一気になくなった」という一言でした。私が田舎に帰ってきて両親がやっていた飲食店の経営に関わるようになったのが、96年。そして、そこから2000年ぐらいまでの間で地方の商売環境が多きく変わったのは、私自身の体感としても理解できます。表面的な現象においては、多くの地方が公共事業を受注する建設業主導の、簡単に言えば「主幹産業は土建業」と言われた経済構造を持っている中で、その構造が揺らいだ時期と、地方の経済力が弱体化した時期は一致していますし、同時に全国的な地方の過疎化が進んだ時期も一致し、それが98年前後のことでした。私の地元でも、過去に1万数千いた人口が一気に減って7000までになったのがちょうどこの時期です。先日、ある行政の方とお話しする機会があったのですが、その方は「これまでは地域振興といえばいかに人口を増やすかを行政は考えてきましたが、そこには限界があるのが分かりました。これからは交流人口を視野に入れた地域活性化策が必要です」とおっしゃっていましたし、その言葉に私も同感です。実際に私の事業そのものも地域密着から離れたところから発想することで成立しています。つまり、先日から書いている環境が変わったのでやり方を変える必要が地方の、特に田舎と言われるところほど強くあると言えます。しかし、田舎ほど変わることに対する抵抗の強い場所もない（笑）この矛盾を理解することが、実はこれから先の地方の商売を盛り上げるために最初に考えるべき要素です。しかし、都会のように急激に変わる必要はありません。田舎は田舎らしく10年20年というスパンの中で変われば良い。そのスパンの中での変化への対応が可能なら、田舎の商売は都会の商売人が真似出来ない独自性を持った強いものになりえるのです。まぁ、この辺りの話は、まだまだ私自身が実践過程での話です。実はジワジワと地元で5年がかりで仕掛けてきたことが、去年辺りから芽が出始めています。おそらく5年後にはもっと違う形が出来ているでしょう。この話は追々またここでも書くと思いますが、島瀬が地元で何かを画策しているとだけ理解しておいて下さい（笑）ちなみに、冒頭の講演の話、また正式に決まればこのブログでもアナウンスすると思います。上のような話はしないと思いますが（笑）・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第44回山口チャーミングビジネス研究会は3月18日（火）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.03.06

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• 違う結果を得たかったら、違うやり方をすれば良い

  ここ最近、私のブログやセミナーなどで”ビジネスモデル”という言葉を多用していることに気が付かれた方もいらっしゃるかもしれません。ビジネスモデルとは何か？と言う話を書くと難しい話になってしまいそうなので、簡単にビジネスモデル＝商売のやり方と考えて下さって結構ですが、なぜこれをしつこく言っているかというと、要するに「今の自分の商売の結果は、今の環境と今のやり方の中で生まれているものだから、結果を変えようと思うなら環境に合わせた形でやり方を変えれば良い」ということがあるからです。もっと簡単に言うと「違う結果を得たかったら、違うやり方をすれば良い」ということです。企業と言うのは環境適応業だという言葉を聞かれたことのある方も多いと思いますが、その時期その時期の環境に合わせられた会社が残り、合わせられなかった会社が淘汰されるというのが、その言葉の意味です。なんだか進化論のような話ですが、一面の事実を突いているとも思います。その中で、今の環境に合わせる部分とは、やり方です。会社のあり方は変える必要はありませんが、やり方は変えて良い。それは、私の考えですが、このブログでも過去に渡って再々語ってきたことです。やり方を変えるという意味で、ここ5・6年の間に一気に浸透したのがネットの活用でしょう。特に販促に従来よりもお金が掛からないという意味で、中小企業で多くの会社がネットの販売や販促に乗り出し、その中で結果を手にした会社も多くあります。今、一番確実な「やり方の変え方」がネットへの進出かもしれません。そのネットの活用法に関しては、私よりも専門の方が多くいらっしゃるので具体的な手法の部分は、そのようなプロに任せて良いと思うのですが、ちょうど良いタイミングで私の知人でネットの分野では先駆者的な活動をされて来られた方のセミナーが開催されます。セミナーの主催は、昨年私のセミナーも開催された岡山桃太郎ビジネスアカデミーの川野紀行さん。講師はジェイグループの松本賢一さん。私のブログ読者や友人知人に対してはマッケンローさんと言った方が分かりやすいかもしれませんね。今回のセミナーは、ネットの活用のみならず販促・マーケティングの根幹に位置する”ウリ”の作り方についてがテーマのようです。その意味で今までネットを活用してこなかった会社でも、直ぐに活用できる内容になると思いますよ。詳細に関しては、川野さんからメッセージを頂いています。↓をご覧下さい。☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ あなたは自分のお店の特徴を１５秒で 小学５年生に分るように説明できますか？ １５秒コンセプト構築セミナーＩＮ岡山 １５秒コンセプト構築セミナーとは 中小企業や経営者やマーケティング担当者に ご自身で商品、会社の「どこにもない独自のコンセプト」を 作り、それを１５秒でメッセージにする力を身につけて いただくための体験講座です。 このセミナーの最大の【ウリ】は 「自社の１５秒コンセプトを持ち帰れる」 「参加者と松本賢一先生から自社キャッチコピーに対する 客観的なアイディアやアドバイスを得られる」です。 日時：３月２０日（金）祝日です。 会場：岡山国際交流センター　会議室３ 　　　　岡山駅西口出口から徒歩３分 参加代：１００００円（税込、昼食付） 参加人数；２５名様　残り１１名様となっております。 詳しくは http://momotarou-business.seesaa.net/ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆広島・岡山・関西圏の方は、ぜひご検討下さい。よろしくお願いしますね♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第44回山口チャーミングビジネス研究会は3月18日（火）開催です。詳細は追って↓からご案内します。http://charming-business.com/seminar.html

  2009.03.03

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• スタッフの方からの相談

  ここ最近、クライアント企業さんの相談が経営者の方からではなく、スタッフの方からメールや電話で来ることが増えました。主に年間契約でPDAC（プラン・ドゥ・チェック・アクション）をスタッフの方も含めて定期的な会議の中で行っている幾つかの会社でのことですが、当初は経営者の方が1人で悶々と考えながら私に相談して来られることが多かったことが、1年ぐらい通してPDACをやっていくとその会社の課題や問題意識が経営者の方からスタッフの方へ伝わるようになり、そこでその問題や課題をスタッフの人たちが自分達で考え、実行していく環境が出来てきているのです。その話を他の経営者の方に話すと「良いですね～。何か特別なことをやっているのですか？」と裏技を期待されるのですが（笑）私がやっているのは単純に今のその会社の課題を話し合いの中で抽出し、そこに対する具体的なアクションを考えていただき実行し、その結果を検証することをナビゲートしているだけで、それを毎月の会議を通して延々とやっていくだけなんですね。そして、それが延々と一貫性を伴って実行できるのは、私と経営者の方が最初に戦略面をじっくり話し合って、そこで戦略的な方向性がきちんと出ているからこそ、毎月の会議も場当たり的なものにならずに一貫性を持ったPDACが可能になっていると言えます。やはり、戦略が根幹なんですね。スタッフのマネジメントに苦慮されている経営者の方は往々に「良い人材がいない」と嘆きます。確かに中小企業レベルで良い人材なんていません。しかし、そこでだから駄目と思うのではなく、それでも出来る事をやっていこうとするならば、先ずは経営者の方自身の戦略がハッキリしないと次の手は打てません。良い人材がいないからと、会社の状態の悪さをスタッフに責任転化するのではなく、先ずは自分の主体性をはっきりさせること。当たり前のようですが、マネジメントに関しても、経営者自身が自分が会社の中心であること自覚することから始まるのです。結局は、自分次第と書いてしまうと簡単ですが。でも、それに近いのも事実。要は経営者が自分の主体性と会社の戦略をきちんと持てているかどうか。それが会社の状態の8割を決めます。結局は、あなた次第なんですよ。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第43回山口チャーミングビジネス研究会は2月18日（火）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY43.html

  2009.02.27

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• 持続可能なよりマイルドな成長

  数日前、以前コンサルとして関わらせて頂いて商売の土台作りのお手伝いをしたある経営者の方に用事があり、久しぶりに電話しました。一通り用件をお話した後「最近調子はどうですか？」と話をふると「いや～、微増ですねぇ。凄く良いわけじゃありません。でも、周りは激減していますね。近くで一番良い業績を出していた会社も3割以上売上を落としていますし、全体でも市場規模が半分ぐらいになったんじゃないでしょうか。その中で売上を落としていないどころかジワジワ上げているんで、必然的にシェアが地域で3番目まで上がってしまいました（笑）」地域と言っても都市部なので、人口はその圏内でも100万を超えます。同業も100以上。規模や資本的にはその会社より大きいところの方が多いぐらいです。その中での棚ボタのような3位ですが、周りが売上をガタ落ちさせるなかで、踏みとどまっていること自体評価して良いと思いますし、「いや、それは凄い話ですよ」とその方にはお伝えしました。そこの会社で私がご指導させていただいたのは、軸をしっかり取り、その中で商品とスタイルを一貫させるという私自身の手法としては極めてオーソドックスなものでした。ただ、都市部と言うこともあって中々目に見える結果が速やかに出なかったのが私の中ではずっと気がかりのままでしたが、今回のお話を聞いて一安心したのも正直な話です。もちろん、今の結果はそこからさらにお客さんに合わせて経営者の方が試行錯誤された結果です。だからこそ意味があると思うだけに、嬉しいお話でした。さらに、その夜のことですが、こちらは現在関わらせていただいているクライアントさんからお電話があり、その延長の中で上の経営者の方のお話をしたのですが「ああ、うちも今そんな感じですよ。周りはごっそりお客さんが入っていません。でも、うちの店はジワジワ上がっています。」と。こちらも商圏人口で100万近い都市部でご商売されている方なのですが、これもまた面白い話です。この2つの話だけから結論を作るのは乱暴な話ですが、去年の秋以降私の中に合った”対不況下のコンサルティング”という課題の中で立てた仮説に、1つの答えが出始めていると感じています。急激な成長はないけれど、周りが売上を落としている中で、その会社だけは売上を維持し、なおかつゆっくりと成長する。そんな形が現実的に生まれ始めているということです。それがどうやれば可能か？という話は、今はしませんが、先ずはそういうことが可能なんだということを、これを読んでいる方は知っておいて下さい。昨年の12月の経済混乱期の中で、新日鉄の三村明夫会長が行った講演がニュースで配信されました。-----------------------------------------新日本製鉄の三村明夫会長は１５日、都内で開かれた内外情勢調査会で講演し、現在の世界経済の低迷は、ここ数年続いた過去に例をみない速さの成長の反動とした上で、調整期間について「３年はかかる」と厳しい見通しを示した。一方で、「数年後には、持続可能なよりマイルドな成長をする世界経済がくる」と指摘し、日本企業はその間に必要な改革を進めるべきだとの認識を示した。（12月15日　時事通信社配信）------------------------------------------このニュースのポイントは不況脱出に3年かかるという見通しだろうと思いますが、それ以上に私が注目したのは「数年後には、持続可能なよりマイルドな成長をする世界経済がくる」という一言。世界経済なんて大それたことは言いません。そうではなく、中小企業経営のレベルでも充分に、「持続可能なよりマイルドな成長」が出来る環境が出来つつあるということ。そこに私は注目しています。もちろん、それは「そうなれば良いなぁ」という雲を掴むような話ではなく、「それは出来る」という具体的な話としてです。それは充分にできることなのです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第43回山口チャーミングビジネス研究会は2月18日（火）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY43.html

  2009.02.24

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• 中村さんからのお便り

  今週の水曜日、恒例の山口チャーミングビジネス研究会を開催しました。今回で43回目。6回1セットで8セット目に突入です。年内には、この研究会も50回開催を超えます。目標は10年120回ですから、まだまだ頑張る必要がありますが、ともかくもここまで続いているのは参加される方のおかげです。水曜日に御参加下さった方は、ありがとうございました♪さて、そのチャー研で過去2回に渡りゲスト講師を務めて下さったやまぐち総研の中村伸一さんからセミナーのご案内を頂きました。内容的に非常に充実したセミナーになりそうですね。中村さんからのメールを転載しておきます。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・やま総研の中村です。お世話になります。今回、是非ご案内したいイベントがありメールさせていただきました。ご存じのように、私は５年間起業支援に携わってきました。最近では、経営面からみたブランド戦略に基づくブランディングのコンサルティングに力を入れて活動しています。ブランドって、どうやって作るの？と、質問を受けることが増てきました。ブランドは、差別化され人々に認知されたものだと考えています。認知されるためにどうするの？と、尋ねられます。その答えとして私は、人々に、「その人、その事業、その商品・サービス」にて感動を与えること。そして、感動が共感に変わり、ファンになってもらう事。そして、その過程を多くの人に知ってもらうことだと説明しています。すなわちブランディングですね。今回、他の旅行会社と差別化した感動する旅行を行い、そしてそこから共感が生まれファンになるプロセスを実行している、「地球探検隊」の中村伸一隊長（私と同姓同名なのです）と、コラボレーションしてトークセッションを行います。不況だ、景気後退だと、とかくネガティブな話題がマスメディアを通して発信されています。不況だからこそ、今までにないチャンスが訪れるかもしれません。今回のこのイベントは、感動からブランドづくりに繋がるポジティブな行動を発信していきます。きっと、あなたの事業活動にもヒントとなる内容があると思いますよ。このイベント「中村伸一×中村伸一　トークセッション」の詳細については、下記ブログにて掲載しています。http://ameblo.jp/bizpro/day-20090219.html開催が3月7日の土曜日ということもあり、お忙しいと思いますが、是非、ご参加のご検討をいただければ幸いです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・中村伸一×中村伸一セミナー。同姓同名が織り成す機縁ですね。山口の方は、ぜひ参加されることをオススメします♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第43回山口チャーミングビジネス研究会は2月18日（火）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY43.html

  2009.02.20

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• どんな状況でも変わらず大事なもの

  今朝、目が覚めて外を見ると雪がチラチラと降っていました。それを見て「もう降らないと思ったんだけどなぁ」と思いつつ仕事場へ向かいました。先月はこのブログでも再々書いたように、私が経営する飲食店は雪にやられました。1ヶ月のうち2・3日は雪の影響が出るのは毎年のことですが、今年の1月はトータルで10日以上が雪。およそ1/3が雪の中での営業だったということです。そこまで行くと、売上的には前年比の3割減。非常に苦しい月でした。その反動かどうかは分かりませんが、2月に入って一転、暖かい日が続いています。そうなると、店の方はこの時期にしては充分な忙しさの中、売上的には明らかに例年の2月よりも良い状態で推移しています。面白いのが、土日に相変わらず行列が出来るうちのお店に来たお客さんの方が「この不景気になんでこんなに客が多いんだ」とびっくりされることです。中にはどこかの経営者らしい年配の方で「この辺りは飲食店はここしかないのか？他はどうなんだ？なんでお客が来るんだ？」と、根掘り葉掘りと質問される方もいらっしゃいます。元々、田舎で行列の出来る飲食店という存在そのものが特異だったのですが、それに不景気が加味してさらに特異になりつつあるのかもしれません。実は、ここ最近ブログに書く記事の内容に困っています。今の景気状況（というよりマスコミの情報発信によって作られた不景気意識）ならば、不景気に対する商売の話を書いた方が読みたい人も多いだろうと思っていますし、実際にそういう内容の記事も書いていますが、私が自分で経営をしているお店の感覚で言うと「不景気は”まだ”関係ない」というのが、正直な感想です。だから、コンサルとして「不景気の時はこういうふうな経営を心がけましょう」という話を、私自身の言葉としては語りきれないもどかしさがあるのです。それよりも世間が不景気不景気と騒いでいる中で「中小企業の課題は不景気ではなく国内市場の飽和に対応したビジネスモデル作りという意味で、ここ10年来の課題が継続している。つまり、今の段階では”まだ”不景気とは別の視点での経営をする必要がある」ということの方を強く感じていますし、その話はチャー研等のセミナーでもお話しました。そのなかで”まだ”と書いたのは、これから不景気の影響というよりも不景気に陥いることで明らかになるであろう経済構造の変化の中で、今までと違う商売環境が出現してくる可能性があり、その影響は全ての中小企業が被る可能性が高いからです。ちょうど今日の読売新聞の1面に「激震経済」と題された連載レポートの第1回が掲載されていますが、その中に「まるで蒸発でもしたかのように需要が消失する現象が世界中で起きている」という一文があります。さらには見出しとして「世界中の需要　蒸発」という言葉も。需要消失という言葉にしても、需要蒸発という言葉にしても、かなり過激な言葉だと思いますが、その過激さに現在の不況の影が色濃く反映していると同時に「需要は本当に消失したのか？」という疑問も出てきます。需要が消えたのではなく、需要の中身の変化が急激な金融危機に連動して一気に表面化しただけかもしれないんですね。しかし、重要なのは、消失であろうと中身の変化であろうと、今の状況で収益が確保出来ていない会社（つまり今の段階で需要に対応できず、お客さん達の気持ちに応えられていない会社）が、これから先、今までと同じ形での商売をし続けることで、収益が回復することはあり得ないということです。今、お客さん達の気持ちが見えている会社は、その気持ちが変わったとしても変わったように対応ができるでしょうし、収益的に、それに対応できる体力もあると思います。しかし、今、お客さん達の気持ちが見えていない会社が、お客さん達の気持ちがさらに変わった時には、どうしようもないんですね。大事なのは何か？それは、今のお客さん達の気持ちを理解できて商売できているどうかです。商売はお客様との間で作る。この大前提は、不況であろうとなかろうと、同じなんですね。商売の基礎というのは、こういう部分のことをいうのです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第43回山口チャーミングビジネス研究会は2月18日（火）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY43.html

  2009.02.17

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• 丸秘DVD発送♪

  先月のチャー研は秋武さんとのトークセッションを行いましたが、当日のこの模様を撮影したDVDを参加者の方だけに送らせて頂きました。当日終了後から「このDVD売りましょうよ」という声もあったのですが、改めて編集作業をしながら見ると「ああ、やっぱりこの話はライブで聴かなきゃ伝わらないなぁ」と感じました。秋武さん自身、ご自分のセミナーの動画を持っていてもあまり積極的に売ろうとされていません。「やっぱりライブが大事だから」とおっしゃってたのを聞いていましたが、実際にこうやって撮ったものをみると、ライブだからこそ伝わる空気というか間というか、そういうものがあります。この辺りにも実は秋武マジックがありそうですね。（本人は”徳”と言われていましたが（笑））おそらくこのDVDは秘蔵されることになると思います。持っている人は思いっきり自慢して下さい（笑）ちなみに、今月のチャー研は先週のブログにも書いたように18日の水曜日開催です。今回は改めて”魅力的な商売”というものを抽象的な理想論ではなく、実践しうる現実的なものにするために必要な要素をお話します。商売に真剣に向き合う意志を持った方ならば、その内容には学びがあるはずです。（逆に商売に中途半端な姿勢で望んでいる人には、どうでも良い内容でしょう）参加される方は、今月も防府でお会いしましょう♪PS・気が付いたら楽天ブログがアクセス20万を越えていました。いやはや、ありがたいですね。これまで私の書くものに付いて来て下さった皆さん、ありがとうございます。ボチボチと、次は30万を目指します♪・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第43回山口チャーミングビジネス研究会は2月18日（火）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY43.html

  2009.02.13

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• 軸を持つことは、ビジネスモデルを作ること

  さて、先日からビジネスモデルということを書いていますが、ビジネスモデルというのは先の記事にも書いたように「お客様に来ていただき、収益を上げるための”型”」のことをビジネスモデルといいます。ビジネスモデルという言葉を、中小企業経営者で意識している方は少ないかもしれませんが、戦略と同じく、意識するしないに関わらずビジネスモデルは全ての商売に”ある”ものです。今、あなたがやられている商売の型は、おそらく自分で最初から作りこんだ人は少ないでしょう。たいていの場合が誰か他の人が儲けている商売の形を真似したものだろうと思います。だからと言って、人と同じことをやっていると、それはそれで上手く行かないものです。人の真似をすれば、多少は違う結果が出ます。特に表面的な真似は、その結果がとても短期的で得るものが少ない。これは理屈ではなく、経験として私の中にあるものです。（ということは、私も過去、そして現在に至るまで様々な形で人の真似をして失敗しているということです（笑））そういった経験則を踏まえて、私の中にあるのは「真似をするのは、ビジネスモデルの表現の部分だけ」という感覚を持っています。もっと詳しく書けば、ビジネスモデルの根幹部分は真似ではなく自分の持っているものと、自分の気持ちの中で作り、ビジネスモデルの表現面は、似たことをやっている、あるいは参考になる先行事例を真似しても良いということです。ここのオリジナルと真似の使い分けはかなり微妙な話だと思っています。同時に、ここが分かれば大抵の商売は作れます。（もちろん作るだけの経営資源と、作る意義があるならば、です）ただ、オリジナリティを希求する人というのは、何から何までオリジナルであることを求めます。それに対して、結果を短期的なスパンで手にしたい方は、オリジナルな部分を確認する手間を非効率なものとして省いてしまい、手っ取り早く今の状況で儲かっているビジネスモデルを真似する方へ向かう。この辺り、中々人に伝えるのは難しいんですねぇ。とは言え、やはりここは大事です。なぜならば、今この瞬間に収益が上がらなければ、商売は永く続きません。直ぐに資金ショートして倒産するでしょう。そして、今収益が上がっていても5年10年と収益が上がり続けなければ、やはりその商売の寿命は短い。今儲かって、同時に寿命の長い商売をする。なんだか矛盾しているような話ですが、それを実現するのは、オリジナルな部分とそうでない部分をしっかり押えたビジネスモデルが作れるかどうかの問題です。そして、その作り方はあります。もし知りたい方は、私のチャー研なり御参加くださるか、DVDをご覧になるかして下さい。軸を持つこと。それは、そういうビジネスモデルを作ることなんだということなんです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第43回山口チャーミングビジネス研究会は2月18日（火）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY43.html

  2009.02.10

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• 経営にがまんの時期があるとするならば

  おととい、博多に出張した時に目にした光景があります。カフェのカウンターでコーヒーを飲んでいると、その横に座られた50代前後のサラリーマンらしい男性がカバンから本を取り出し熱心に読み始めました。その本のタイトルが見るつもりもなく目に入ったのですが、そこには「大恐慌サバイバルマニュアル」と。なるほど、そういう本が真剣に読まれているのかと、改めて昨日書店に向かいビジネスコーナーをチェックすると、その手の本がズラリと並んでいました。内容的には、株や資産運用に関係するものが多く、前のバブル期にはその辺りでの成功と失敗の話がかなり身近に聞くことも多かったこともあり、その手の情報が必要とされていることに自体には違和感はありません。しかし、それとは別に「商売的に今回の不況はどう扱うべきか？」という部分に関しては、実はまだ明らかにすべき時期ではないとも思っています。こうと書くと、私が12月以来セミナーなどでことあるごとに不況に対する姿勢を語ってきたので「言っていることが違う」と思われる方も多いかもしれませんが、（そして実際に私の話を聞いてくださった方なら分かると思いますが）私は今回の不況を単純な現象的な浮き沈みではなく、構造的な変化を伴うものと予想しています。ただし、どのような変化になるのかは、正直見えきっているとは思っていません。（ある程度の予想はできていますが）だからこそ、現在の状況を慎重に見極める必要があり、その中で商売的にも「不況だから」という意味で特別何かしなければならないことがあるとは思っていません。あるとすれば、今の段階では今まで以上に「当たり前のことを当たり前にする」だけです。現在、私のクライアントさんには顧客の関係性をより強化する方向を取っていただいています。それは、私が「そうしましょう」と言ったわけではなく、自然と、現在の流動的な状況の中できちんと経営をするためには、お客様の支持を失わないことが一番大事なことだという結論にクライアントの方自身が行き着いた結果だと感じています。現在も不況に関してはネガティブな報道が全体を占め、そういったものに触れれば触れるほどにピリピリした感覚を覚える方も多いと思います。しかし、例えそうであっても、現在はまだジタバタすべき時期ではないでしょう。今はまだやるべきことをやることが優先される時期です。経営にがまんの時期があるとするならば、おそらく多くの方にとっては今がその時期です。今ジタバタすると、後が苦しくなるの可能性が高いと思います。拙攻をつつしみ、やるべきことを先ずはやって下さい。動くべき時は、必ず来ます。さて、話は変わりますが、今月の山口チャー研は2月18日開催です。今月のテーマをどこに持っていくか？少し悩みましたが、今回はやはり8セット目の最初と言うことで、基本を押えることに時間を使うことにしました。そう考えた理由は上と同じです。先ずは足元から考え始める。それはどんな場合でも、経営の基本習性のようなものだと思って下さい。やるべきことをやるために。先ずは足元から始めましょう。第43回山口チャーミングビジネス研究会の詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY43.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略の基礎技術を語るプライベートメルマガ発行しています。配信希望の方は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/mailmagazin.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・戦略的な経営を意識される方のための教材。田舎のゲリラの戦略ノウハウの全てはここに語られています。”チャーミングビジネス研究会DVD”詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminardvd.html・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・繰り返しの中から商売人の基礎実力を叩き上げる”商売人の寺小屋”チャーミングビジネス研究会第43回山口チャーミングビジネス研究会は2月18日（火）開催です。詳細は↓をごらん下さい。http://charming-business.com/seminarY43.html

  2009.02.06

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