Ogni giorno sara` sereno!

前回日記のように、ここに引っ越してきてからは、フィレンツェで生活していた頃に、
毎日バスだったり郵便局だったり市役所だったりスーパーのレジだったりで
繰り返し味わってきたストレスは全くといいほどなく、
ここで外国人が一番屈辱的で精神的に叩きのめされる（erikoさん、toscaさん、ご苦労さまです）
クエストゥーラ（警察署）にも、無期限の滞在カードを取得してからは一生行かなくてよくなり、
毎日のんびり過ごしている我が家 ・・・のはずが。

そう、唯一私達の平穏な生活をおびやかしてくれる？のは・・・お馴染み（？）
アホアホテレコム！

そんなテレコムに愛想つき、２ヶ月ほど前からinfo stradaという別電話会社に乗り換えた私達。
ADSLがないのでテレコムに基本料金を払わなくてはいけないものの、
電話はイタリア１中かけ放題で月９．９ユーロ（だったかな？）ネットもテレコムより格安なので
普段勧誘の電話は説明も聞かないで断る私達も、電話をくれた女性が
“お前読んでるだけやろ！？”みたいな説明でなくて分かりやすく、
キャンペーンで申し込みも無料だと言うし、でも開始するまでに時間かかりそうやな・・・
とは思いつつもあっさり乗り換えてみた。
すると、その女性が言ったとおりに何もかもがスム～ズ に行き
ま、日本では当たり前だけど、イタリアでは珍しいのです。
テレコムの基本料金を払ってもテレコムだけの時と比べて４０％近く節約できるようになった！

・・・と大喜びもつかの間・・・問題はinfo stradaでなくって・・・やはり！
アホアホテレコム！

午前中はマニーノと散歩＆買物なので１０時から１２時は外だし、
マニーノが昼寝する１４時から１６時も電話を切るんだけど、それでも１週間に２～３回
テレコムから“他の電話会社と何か契約してませんか！？”と電話がかかってくる。
“貴方達だけの特別キャンペーン で・・・”と言ってもろくに聞かず
“いや、そちらとはいろいろ問題があったのでもうこりごりです。
別の会社には満足してますし”と
私もダンナもむげに切っていた。が、相手もなかなか手ごわい。
今私達がinfo stradaで契約してる内容を聞いてくる。
それ以降、ダンナもキャンペーン内容を聞くと、
やはり“一聞”ではinfo stradaより良いような感じらしい。
でもやっぱりアホアホテレコムにはこりごりなので
“いや、それでも別の会社に満足してるんでいいです”と切ること数回・・・

ある日、またや～！と思ったら、ダンナが今日はちょっと違ってたというので何かと聞いてみると
役員風の男性で、別の会社と契約しているかと、私共からキャンペーンの電話をさせて頂いてるか
との質問のみ・・・ダンナが、もう何回も何回も電話してきますけど？と言っただけで
そのまま終わったらしいけど、ダンナの想像では、
この一向に気を変えない客には本当にノルマである電話がされてるのだろうか？
というチェックではないかと。

それから１ヶ月近く経つけど、まだまだかかってくる・・・今日も一瞬お得そうな内容だったらしいけど
１日ある時間帯だけだけどかけ放題で月６ユーロとか言うんだけど、
その時間帯に元々普通の契約でも無料な時間帯も含まれるから実はそんなにお得でない、と。

うちはそんな電話使うほうじゃないから、
じゃ、今度はネットつなぎ放題無料にしたら戻ってやるって言ったら？
というのは私の案・・・今度、ホントに私が電話取る事があったら言ってやろ。
それしない限りはかけてくるなって。

ちゅうか、今もうよそへ行っちゃった客に必死に値引きして帰ってきてもらおうとしたって遅いって！
それよりも、今契約してる客にもしてるだろうである、いい加減な対応を改めたら！？
しっかし、よそへ行った客全員にこれだけの頻度でその度にキャンペーン内容変えて電話してるのか？

そういえば、○○市民有志により結成されたグループが
テレコム、市長、フィレンツェ県庁、主要メディアに向けて、
ADSL設置の要望書を提出したらしい。
この要望書が薬局に張ってあったのだけど、旦那さんが市役所勤務のマリアに聞いたら
“市はもう準備OKで９月から始める体勢なんだけど、あとはテレコム次第だって”
よっしゃあ～！！
それなら尚更、うちに電話かけまくるより、わが市にADSL設置する方を急いでくれよ・・・

ADSLになるのは万々歳だけど、開通したら各社の勧誘電話がまたすごいんやろなぁ・・・

イタリア在住の方で、どこの会社とADSL契約（どんな内容）してますか？
アフターや故障などの対応はどうですか？よかったら教えてくださ～い★



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