Ogni giorno sara` sereno!

この田舎に来て３年、平和ボケか？日々の生活で“イタリアにキレる”事はなかったのに

久々に、ブチキレました

長いので２部に分けます。興味ある方、怒りを共有して下さる方、どうぞ

今回は Poste Italiane （イタリア郵便）
何気に、今までトラブルらしいトラブルはあまりなかったんですよ、幸い。
ところが、今回９月２５日に日本から送ってもらったＳＡＬ便に異常発生！
ＳＡＬ便だと、通常１０日～２週間くらいでつくはずが、１０月１０日も過ぎても届かない。
まぁ遅れてるんだろうと思っていたら・・・

１０月１３日 ジェノヴァの税関？から手紙が。
荷物のに入ってるものとその金額の記入、そして税金が発生する場合には支払うという項にサイン

１４日　翌日受領返信付書留で返信をした。が、その受領の返信が１週間経っても来ない

２５日　やっとこ１７日に受け取ったという印付で・・・なんでこんなに遅いねん

２７日　書類がついてからもう１週間も経ってるのに！と電話をかけようと、
ネットでこのジェノヴァの事務所の名前で検索したら、出てきた、出てきた、
同じようなトラブルにあっている人達 ebayの掲示板で、日本から購入した物が止められた人
そこで見つけた番号にかけて、 “そちらで止められた荷物が届かないんですが？” の質問に
電話に出たオッサンは “ああ～、arriva,arriva～着くよ、着く着く！”
・・・て名前も何も聞かんと、何を根拠に言うてケツかんねん！？ スンマセン、下品で
着く着くばかり繰り返されつつ、やっとこ調べてくれる段階で “荷物のナンバーは？”
私とした事が控えてなかったので、ダメ元で苗字とかで調べれないんですか と聞くと
パチパチパチ・・・ “あるある、けどまだ結構時間かかるよ、いずれ着くから”
あのーーーっいずれがいつか知りたいやけど～ と突っ込む気力もすでにうせ
無事に存在するならいいかと電話終了。

そうこうしてるうち、この荷物のもっと後に送ったはずの姉からのプレゼントが届いた。

手芸が得意な姉、マニーノが生まれてからも着替え入れ巾着、オムツ入れカバン、
ミニリュック（毎日これにミニカーを入れて外出）などを作ってくれてたけど、今回は

　　　　　　　　　　　　　

もう１人の甥っ子とペアの フリースマフラー 。
マニーノも気に入った ようで家でまいてＴＶ見たり（笑）

月は替わって１１月３日　それから１週間経っても来ないので、再度電話をかける
違う兄ちゃんが出て同じように荷物ナンバーを聞かれたけど、
苗字で検索できるでしょ？と聞き返すと、ナンバーでしかできないと言う。
こないだ出た男性はしてくれたと言うと、名前は？と聞かれ・・・
日本だと話した人の名前を聞くけど、ここでは名前を聞いた所で後で役に立つ事もないので
またまた不覚にも聞いていなかったーーーーー そうすると
“じゃ、オレにはできないっすよ、はっはっは” 明るく言うなっ
名前を聞かなかった私も悪いので電話を切る。

４日　翌日、のぶりん♪からメールでもらったコードを手に再度電話。
昨日と同じ兄ちゃんだったけど、コードがあるから、すぐに出てきた、私の荷物！
“あのね～、この前に２００個チェックする荷物があるから金曜くらいかな？できるの。
　日本からの荷物はいっつも問題ないから安心して。時間の問題だから”
２００個とかどーでもエエからはよ仕事して送ってくれ！と思いつつ、
ジェノヴァに金曜発ならとにかく来週には届くだろうと安心して電話終了。

１２日　待てど暮らせど荷物は来ないので、もう１度ジェノヴァに電話。
同じ兄ちゃん、前の電話の通り、７日の金曜にジェノヴァから発送は完了しているとのこと。
ならば地元の郵便局に聞かないと、と思うもこの週はずっと雨で行けず。荷物も届かず。

１７日　やっとこ晴れたので朝、地元郵便局の窓口でコードを元に調べてもらうが、
窓口のＰＣでは検索不能。荷物の状況を調べられるセンターのフリーダイヤルを教えてもらう。
家に帰ってすぐフリーダイヤルに電話すると、“◎◎の方は１番を・・・”のアナウンス。
こういうのって苦手～やたら枝分かれしていてどこまで続くねん～って感じやし、
次の案内アナウンスに入る前に宣伝とか入れるから余計分らんっちゅうに！！
やっとこ“国際郵便の荷物”にたどりつき、オペレーターと話す事ができたものの、
“検索不可能ってでますねぇ・・・私のＰＣの問題かもしれないのでかけ直して下さい”
は、はぁ かけ直しって私が？かけ直したところでまたアンタがとるかもしれんでしょうが
“いや、私はとりませんから” ・・・何でそれが分るねん と突っ込む気力もうせ、昼食後に。

その後、同じ番号に電話すると、幸いさっきのオペレーターは出なかったものの、
国際郵便だろうと何だろうと届かない荷物の番号を押せと言われ、再度その通りにかけ直す。

一聞、親切そうな女性。しかし、私の言ったコードがＰＣで検索不可能になり、
その事を伝えられた後に私が “それは何故なんですか？” と経緯を説明した後は
もうただの責任逃れのような言動に入られ・・・ バトル 開始。



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