庭がないのに薔薇育て

　
朝、へんな時間に目が覚めて、寝付けずに、

結局、そのまま起きてしまったため、

日中、眠くて仕方のない一日でした。

昨夜は、いつもの週なら実家に泊まり、

やはり寝不足になる曜日なので、

結果的に同じだったと言うことですが



ベビーロマンティカ posted by (C)ちまのん


さて、しつこくて申し訳ありませんが、

またしてもＰＣの件です。

昨日、初期不良で届いた息子のノートＰＣ。

すぐにサポートデスクに連絡するも、

「修理にお引取りします。」と言われて、

その対応に、少々疑問を抱き、

（だって初期不良なのに交換じゃなくて修理？！）

オーダーサポート宛に電話するよう指示を受けた昨夜…。


今朝になり、電話の通じる朝９時まで待って、

冷静に話すように深呼吸してから電話しました

（不満は爆発ですが、理性的に、理性的に）

で、結論から言うと、

デルのサポートに日本人はいない

但し、かなり日本語の出来る外国人が応対する。

と言うことが判明（←大げさ）



ベビーロマンティカ posted by (C)ちまのん


昨日の「コウ」さん。
↓
ちょっとたどたどしい日本語。（でも、意味は十分に通じる）


朝の「テイ」さん。
↓
かなり上手い日本語。（ＴＶの外国人タレントレベル）


そして、テイさんから電話が回り、

応対に出た営業の「キョウ」さん。


名前を聞かなければ、

地方出身の日本人か？

と思うほど堪能な日本語を使い、

しかも、かなり日本的な応対の出来る人でした。

わずかなイントネーションの違い以外は、

今時の言葉使いのなっていない（若い）人よりも、

ずっとずっと日本語が上手です



ベビーロマンティカ posted by (C)ちまのん


結局の所、我が家に届いたＰＣは返品。

再度オーダーし直しとなりましたが、

オーダーは「キョウ」さんが、その場ですぐにかけて、

今度は、品物の到着までのタグを別に取り付けて、

「キョウ」さん自身が責任を持って

「お届けまでをサポートしてくれる。」

と言う事で、話が着きました。

そう、私が一番問題にしていたのは、

何の連絡もなしに、

納期が先へ先へとコロコロと変わった事。

当初の予定から５日も遅れたのに、

その説明も謝罪もなかった事。

その２点である。という事を、

会話からをすぐに読み取って、

私の希望に沿うような返答をした営業の女性。

声の印象では、若い人のように感じましたが、

きっと相当な場数を踏んでいるのでしょう。

もしくは本国で、かなりのエリートなのかもしれません。

クレーム応対に出たのが、息子に見習わせたいような、

高度なコミニュケーション能力の持ち主だったため、

私の不満は、一気に解消する方向へと向いました

ただ、急いでも品物の到着には１０日程必要との事

どうやら通関手続きに手間取っているようです。

（きっと賄賂を渡していないに違いない）



ベビーロマンティカ posted by (C)ちまのん


会社で今まで頼んで、特に問題なく早く届いたものは、

その全てが台湾工場から届いた製品でしたが、

今回、私が個人で頼んだＰＣは、

中国大連の工場で生産とのこと。

台湾の通関と中国の通関では、

たぶん係員の仕事の速度か心構えが違うのでしょう

国民性の違いでしょうか？

「同じ中国」とは、言っていますが、

台湾と中国本土の国民性はかなり違いますものね



ベビーロマンティカ　(Ant複)　国産苗　新苗　●　【アンティークタッチのバラ.四季咲き.中輪房咲き.フロリバンダ】


写真の薔薇はベビーロマンティカ。

小さくコロンとした花をたくさん咲かせるバラです。

香りはあまり強くありませんが、

コンパクトな樹形で、花もちがとても良く、

鉢植えに向いた品種です。



バラ苗 ベビーロマンティカ 国産大苗6号鉢フロリバンダ(FL) 四季咲き中輪 アンティークタイプ オレンジ系