Bulletin Nikky's

１１月最後の日。書きたいお料理の記録も
溜まっているけど、今日はこの愚痴を書きとめて
おかねばと思い書くことにしようかね。

私はいわゆる公務員。日本と違って病院は公立がほとんど。
私立もあるけどそれはプライベート保険
に入ってる人のためだけの病院ですからね。

こちらの病院では基本的に残業はしない、どんなに残業しても
手当ては全く付かないからなのだけど、基本的なスタンスが
「時間内に出来る事をする」なんですよね。
でも最近は終わらないので残る事は多い、ただ残ったところで
出来る仕事はオフィスで極少しだけ。
事務も閉まり、病院内もことごとく施錠されるので、
コピーもファックスも送れない、病棟行くのも一苦労なんですわ。

でもね、いくらチンで帰りたいといっても、
緊急に済まさないといけない仕事はあるわけですわね。
それはお互い様な訳です。今回はそれで問題が発生。

緊急で退院をさせたい人がいるのだけど、患者さんはホイスト（吊り上げて
ベットから車椅子とか椅子に人を移す機械）、病院用ベッド、エアマットレス
（寝たきりの人が使う、じょく創を防ぐマット）の３点セットを借りなければ
いけない重度な人。

これらを貸し出してくれるように、うちの病院にある、
物品貸し出し用の部門に患者さんの息子さんを連れて
大型物品貸し出しフォームを記入しに行ったのが月曜日。
こういう大きな機器はめったに使わないので、私も不慣れだから、
わざわざそこのスタッフがいるところでフォームを記入した。
かつ息子さんも同席で、彼もフォームを記入し、
配送料を払うことにも同意した。

木曜（つまり今日）３つの物品は配達されるとその場で
聞いてホット安心。私は昨日はお休みだったので一つ確実に
仕事を終えた、と思ったわけです。フォームもスタッフ立会いの下で
その場で仕上げたし、息子さんも同席し、場所も条件も充分説明し、
で私もカルテに全てを記録したから。。

でも今日の午後、ホイストが配送されてないと聞いた(T_T)
何でー、３つの物品だよって直であんなに依頼したじゃない、
フォームもあなたの目の前で記入もしたじゃない。とその場にいた
物品貸し出し担当の男性に言うと、

「貸し出し物品依頼の○がベッドとエアマットレスにしか付いてなかった」
という(T_T)。丸印ってなんですか。

私はそもそもどこにも丸をつけていなかった、というか
初めてのフォームで丸をつけるところ自体を見落としていたから。

だからね、不慣れだから、間違いのないようにわざわざフォーム
をその場で記入したんです、貸し出し部門の男性のいるときに
フォームを記入して、その男性にじかに提出したわけです。
口頭でも数回、「３っつの物品全てがいる」と念押ししたのです
けどね。。

私が言われたのは、フォームに不備があったと、
これはあなたのprofessional responsibilityだから私のミスだと言う。
確かに私は書き抜かったところがある、それしないようわざわざ
職員の前でフォームを記入し口頭でも依頼したんですけど。。

でも、考えてみれば、私のミスを責められるのならば、
私はどこにも丸をつけていないから何も貸し出しは成立
してないはずであり、貸し出し部門の責任としては
私に確認をとらずに勝手に丸は付けられないはずなんじゃ？？

そういうと、今度は「帰る時間を過ぎて私が依頼したから」
間違いが起こったんだ、だって。やっぱり私が悪いんだってさ。
納得いかない。。たかだか１０分、１５分ですよ。子供じゃないんだからさ。

そうやって忠告の電話をかけてきた彼の上司の女性は、
４時半という私の仕事が終わった時間に電話をかけてきておいて、

「ホイストのスリング（患者さんを吊上げるためのカバー）は
私達は貸し出さないから、あなたがオーガナイズしなきゃいけないのよ。
それを同時に配達して欲しかったら、今から家族に同意を取って
個人的にお金を払って借りる用にしてね。明日の午前にホイストは
配送されるから、今日中にそれをしないと配送料金は倍かかるから」

という。この世の中で、普通の理解として、
誰がホイストをスリングなしで借りるっていうの。

「そもそも、そのホイストの貸し出しの条件について説明された用紙等は
あるんですか？（そんな適当に仕事されたらこっちがたまらん）」

と聞けば、

「ないわよ、私外で人が待ってるから行かなきゃ（帰らなきゃ）」

と繰り返し言う。

「それに、どっちにしても私達は貸して上げてるんだから（文句言うな）」
という姿勢が鼻についてしょうがない。

間違いがないように、確実に仕事をするためにわざわざ
その場で貸し出しフォームを記入依頼したのに、
口頭でも何度も念押ししたのに、
それでもまだ私のprofessional responsibilityのミスだ
と言われるとは。どうしようもなく腹立たしい。

も～やってられん。お菓子でも作って気分転換しよ～～。