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2007年05月03日
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インターネットで買物をされた経験があるかたは
最近とても増えていると思います。

本、CD、パソコン、産地直送の食材、話題のスィーツ等
ほとんどなんでも手に入ります。

しかし、インターネット通販のトラブルも多く、
怖くて買物できない方もたくさんいらっしゃると思います。
今回はインターネットで買物をするときに販売している
ホームページのどこをチェックしておけばいいかという
ポイントについて説明いたします。

信頼できる会社・お店を選びましょう。

では、ポイントは
JADMA、日本通信販売協会のマークや
商工会議所が発行しているオンラインマーク
Online Shopping Trustと書いている青色のマークがあるものは
安心して買物ができると第三者が機関が認証した企業です。

特定商取引法に関する基本表示で
会社名・会社代表者名(担当責任者名)・所在地・電話番号などが
きちんと書かれているか確認しておきましょう。

会社の電話番号が携帯電話の番号、固定電話番号がない、
住所が局留めのときは要注意です。

それでも不安な方にはメールや電話で直接問い合わせて、対応の良し悪しを
確認することもおすすめします。

ホームページに記載されている内容で
今から言うことをチェックしましょう。

価格はどこまでが表示されているか、
買物かごに表示されない価格はあるか(送料、手数料等)
納期はどのように書かれているか、
ご注文後になっているか、お支払い後になっているか。

支払いですが、まずはじめての方には代金引換をおすすめします。

振込みの前払いのみしかないところは買物をするのは注意しましょう。

返品交換の対応についても確認しましょう。

次にクレジットカードの決済は注意してください。

セキュリティ対策が施されているホームページか確認しましょう。

まず、ホームページアドレスがhttp:// でなくhttps://となっているものでないと
クレジットカード決済はしないようにしてください。

これは購入者のパソコンから販売者のパソコンへデータを送るときに
暗号化して送ることで途中でクレジットカードの番号を盗まれないに
するためのセキュリティ対策です。

ちなみに決済画面になると右下南京錠のマークが現れます。

インターネット上で暗号化して情報を送る技術を
SSLセキュアソケットレイアーといいますがこれは後日、
詳しく説明させていただきます。

そして、購入する際に入力情報、電子メールの控え、
そして購入されたもののホームページを
印刷しておくことをおすすめします。
これはホームページは簡単に変更することができるます
それが原因でトラブルになることを未然に防ぐためです。

あとは届いたら、すぐに開けて商品を確認しましょう。
返品交換の期限があるものもあります。





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Last updated  2007年05月03日 14時32分04秒
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