サラリーマン大家　実況生中継

昨日の日経ネットからの抜粋


ソフトバンク孫社長、対ＫＤＤＩ「防戦に成功」
キャンペーンに300億円。


ソフトバンクの孫正義社長は２日の決算発表記者会見で「2016年度に連結営業利益１兆円を目指す」と述べた。「現在のＮＴＴドコモの利益を上回る利益をこれから５年以内に実現させる。明確な期限つきの目標を定める」と強調。目標達成のため、顧客基盤強化とネットワーク増強に取り組むという。

顧客基盤強化に関しては、ＫＤＤＩが11年10月に米アップルの「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」の販売に参入したことに対し、販促キャンペーンを展開。孫社長は「100万件の解約の嵐がくると思っていたが、実際は５万件で済んだ。完全に防戦に成功できた」と語った。

あわせて、機種変更などのキャンペーン費用として約300億円のコストがかかったと説明、「営業利益としてネガティブインパクトがあったが、これで２年間のユーザーを固定できた。短期的な利益を度外視してでも、長期的な顧客基盤を強化することができ、自信につながった」と強調した。

そのうえで「（ユーザーを固定できた）２年以内にはネットワークの接続率を改善し、認知もされる。そうするとその先解約される心配なくなる」と語った。



アパート経営にも通じる話です。

「100万件の解約の嵐がくると思っていたが、実際は５万件で済んだ。完全に防戦に成功できた」
→新築が乱立して退去の嵐がくると思ったが、実際はビックリするほど退去が少なかった。

キャンペーン費用（短期的な利益を度外視して）として約300億円のコストがかかった
→入居者への期間限定サービスでコストが増加した。

２年間のユーザーを固定できた。長期的な顧客基盤を強化することができた。
→入居者への期間限定サービスで2年近く入居の約束ができ安定したキャッシュフローが得られるようになった。

２年以内にはネットワークの接続率を改善し、認知もされる。
→2年近く入居の約束の間に満足度を高め、さらに退去の確率を低く抑えられる。


もの凄くシンプルですが

アパート経営でも基本的なことができていれば

「ＣＳ向上と効果的なタイミングでお金をかける。」

に尽きると思っています。


あとはそれを徹底するだけでしょう。