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カテゴリ:パソコン
「あなたのHome paze が最近乗っ取られた可能性があります。今すぐスキャンをおすすめします」よくこのようなメッセージが出て、急いで同系列の「トータルサポート」でスキャンすると、次に表示されるのが、「このパソコンは保護されています」というメッセージで、ホッとしています。
このようなことが、ほぼ毎日生じるのです。解せないのは、同系列のサポート会社の別のソフトからのメッセージという点です。 もう一つの、よくあるメッセージは、「あなたのパソコンを、ウイルスの脅威から守るために、以下のインストールをおすすめします」というものです。それが、また同一の系列のウイルス対策の会社からのメッセージなのです。 こうなると、パソコンに強くない岡梨奈孝至は、訳が分からなくなってきます。こうして同系列の会社から、4種類のウイルス対策に関連したソフトを、インストールしてしまいました。これは、どう考えてもおかしいので、とうとう電話で、何が問題として起こっているのか?そしてどのような対策がベストなのか、問い合わせてみました。 ずいぶん長時間を要しましたが、担当の女性は、とても親切に解説しながら、必要なソフトをインストールし、不要なソフトを削除するパソコンの操作を、遠隔操作で行なってくださいました。 結局、一つのウイルス対策ソフトだけで、すべて問題が解決するようにカバーされることが、分かったのです。しかも2台使っているパソコンに有効なソフトで、余分に購入したソフトの払い戻し作業まで、完了させてくださいました。 「振り込め詐欺」ではありませんが、分からないまま、指図どおりインスト―ルしてしまっていた愚かさに、反省すると同時に、親切に対応して、問題を解決してくださった担当者に脱帽、です。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2019年09月07日 07時22分59秒
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