今日の収穫・・・

今日見た、「ヤクルトのＩＴ改革」のビデオの感想です。

ヤクルトレディが印象的なヤクルトの会社ですが、
つい最近までは、顧客管理や売上メモについては
ヤクルトレディは『小さな手帳』に書いていたとのこと。
それを会社に戻ってから手入力でパソコンへ。
時間も労力もかかり大変非効率的だったそうです(>_<)

その『小さな手帳』から『電子手帳』へ！！
この改革により、手入力していた時間を顧客開拓の時間にあてたりと業務が効率化、そしてマーケティングのスピードが実現したそうです。

このシステムを作り上げることはとても大変そうでしたが、
その効果は絶大！！あらためてＩＴはすごいと感じました。