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歯医者Dr.大口の耳よりな歯のたより

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2005年08月13日
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カテゴリ:スタッフ日記
今日のお昼は、先生とスタッフみんなでお食事会。
なんと先生は昨日もそのお店で食事をしており、すでにそこのウェイトレスさんをナンパ済み。

ナンパというのは冗談としても、二人はとても親しげな感じで、昨日知り合ったばかりとは思えない感じ。
いかにも作った営業スマイルとは違う、感じのイイ素朴な笑顔と対応のウェイトレスさん。確かに先生が好む接客態度。
料理を運んできていただく度に、こちらも思わず笑顔で“ありがとう”と言える。

私も初めて当院へ訪れる患者さんに対して、なるべく恐怖心や緊張感を与えないよう、初対面という意識を(少なくとも自分の中では)取っ払っている。※馴れ馴れしいのとは区別するよう気をつけながら。

患者と衛生士である前に、人と人。
今回の先生とウェイトレスさんを見て思った。

やっぱり笑顔は最強の武器!!

     
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ohguchident@ybb.ne.jp

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2005-07-26 17:06:33






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最終更新日  2005年08月13日 19時05分48秒
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