緊急のご連絡です。申し訳ございません!
12月7日発売のポスターが船で日本に向かっているとお知らせしたのですが、並行して弊社(ポニーキャニオン)にチェック用商品サンプルが届き、弊社商品管理部にて細かく品質チェックをしたところ、一部のポスターに、小さいけれども一度発見すると気になってしまう《2~3ミリほどの線状のゴミ》が印刷上入っていることが発覚しました。試し刷りのサンプルには入っていなかったので、本番の印刷時に原版に付着したゴミだと思われます。
社内と韓国サイドと協議の上、このまま出荷すると、「お客様をがっかりさせ、お互いのブランドイメージに傷がつく」という結論に至り、完全な商品を出荷すべく、急遽、問題のポスターを刷り直しし差し替える作業に入りました。
つきましては、不本意ながら、発売を少し延期せざるを得ない状況になりました。
商品の到着を楽しみに待っていただいているお客様には、大変申し訳ありません。非公式ですが一日も早く連絡をと思い、このブログにて、謝罪させて頂きます。
現在、韓国の製造・発売元であるプリズムワークス社が誠意のある対応をしてくれ、刷り直しの製造日程を特別作業でやってくれています。一般発売日及び優先予約のお届け日程は、明日23日が祝日のため、24日に確定し、ホームページ及びご予約の方々にはハガキでもご案内致しますので、少々お待ち下さい。
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