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朝方、お客様からプリンタの印字が薄いので、見に来てほしいという依頼がありました。僕からは様子を具体的に見せていただいて、それから対応したいというお話をしたら了解をえられました。 お客様のお宅に伺うとたしかに印字が薄いです。プリンタのヘッドも問題ではないかと疑い、設定の変更をしようとPCの内容を見ましたが、設定の画面がでてきません。 変だなと思い、お客様のプリンタはエプソンでしたので、エプソンのサイトで検索すると、設定は僕の方法でよいことがわかりました。設定画面が出てこないのは、プリンタードライバーの問題ではと思い、プリンタドライバーを再インストールしました。 すると設定画面が出てきて、プリンタのノズルのヘッドクリーニング修復をする画面も出てきました。それを選んでしばらくすると完了!印字すると問題なく、きれいに印字されました。 お客様は、問題が解決されて大変喜んでいました。 ■ITサポート@オホーツクのインターネット・パソコン等の訪問出張サポート
◆ITサポート@オホーツクでは、プリンタのトラブルに対応を含めて、中古・新品のパソコン・周辺機器の設置・インターネットの設定・トラブル等の訪問出張サポートを実施しています。 ◆中古・新品のパソコン・周辺機器を格安に販売もしています。ご希望のもの探しますので、ぜひ相談ください ◆ご都合に合わせて訪問出張サポートのご依頼を下記からお願いします! ◆ご相談は無料で実施しています!ご相談も下記からお願いします。 ▶ メール ▶ 電話:090-1656-0760 ■主に訪問出張サポートを行う地域◎北海道 オホーツクおよびその周辺 ▶小清水町・斜里町・清里町・網走市・津別町・訓子府町・中標津町・標津町・置戸町・佐呂間町・湧別町・遠軽町・羅臼町・別海町・紋別市 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2023年02月05日 22時22分29秒
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