歯科コンサル/佐藤光一のマーケティング日々考

マクドナルドは、「100万杯を、0円で」と銘打ち、24日から30日の間、朝8～9時の1時間、コーヒー無料キャンペーンを行うことを発表した。

コーヒーのホット、またはアイスでSサイズの1杯限定。今回は、関東地区のみで行い、その後、全国でも同キャンペーンを行っていくという。

記事　by yahoo!（オリコン）




マックのコーヒー、随分美味しくなりましたからね。



そういえば、人は、“感じる価格と絶対価格”が異なるといわれています。




たとえば、絶対価格だけから判断すれば、

マックのコーヒー一杯１２０円だと安いけれど、

スタバのコーヒー２９０円だと高いということになります。




ところが、同じコーヒーでも帝国ホテルで飲むと、

感じられる価値が大きく違ってきます。




確かに、帝国ホテルで飲むコーヒーは絶対価格は高いけれど、

感じる価値も高いので、結果その価格は正当なものだと認識されます。




つまり、感じる価値を引き上げることが出来れば、

価格も正当化されるというわけです。




では、どうやって感じる価値を引き上げることができるのでしょう？





ひとつの方法は、

商品を提供する環境やサービス品質を高めることだと思います。




私の関係している歯科業界で考えると、

診療の技術・品質、サービスはもちろん必要なのですが、

院内環境のクオリティーを上げることも大切な要素だということですね。