おん・ぱーぱす・コーチング

金融がやはり一番、きちんとしてます。


あるオペレーターは、苗字がとてつもなく変わってます。


個人情報保護！の承認を取った事業部だったので、ガナハさんはガナハと名乗らないといけないのです。


「田中とか、適当に名乗らせてくれませんか？」そういう申し出がありました。 沖縄はコールセンターで産業が成り立ってます。しかし、変わった苗字の方ばかりです。


しかし、残念ながら嘘はいけない金融業者としては、先方が「何？何は？どんな字を書くのでしょう？」と、電話の会話が長くなっても執拗にやり取りします。金融庁が入ってきて抜き打ちしますから。

仕事のルールとは、ときに頭ごなしです。 コーチングのセッションをしていたところ、オペレーターのガナハさんに変化がありました。


「名前は偽ってはいけないために、生じるやり取りは心理的にしかたないかもしれないと考え始めてから、楽になっています。

田中とか名乗らせろ、と言いつづけるから余計なエネルギー使い苦しんでました。」

あなたもコーチングで気づきをえませんか？