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おん・ぱーぱす・コーチング

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July 5, 2011
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カテゴリ:coaching
このブログのアクセス数は、100を超えていますが、まあ・・・妥当?

しかし、驚くのはときどき一陣の風のように500とかなるのは、なぜなのか?

これこそマーケティング手法では大切なこと、調べなくては・・・。と、思いきや。瞬時にアクセス数をITの技術だけであげているのだと知り、がっかり。

読者ではないのですね。

アマゾンの奇跡というストーリーでは、ブロガーだった人がアマゾンでおばあちゃんのために靴を買い求めました。

ところがその靴をはく直前に、おばあちゃんがなくなってしまうのです。

必要がなくなったという旨を書いて返品すると、なんとおばあちゃんへのメッセージカードとお花がとどいた。そして、そこからブログにのって「素晴らしいカスタマーサービス」の話が展開していきます。

そこまでの会社にしたのが靴部門の責任者が「あなたは、なぜ働いているの?」というコーチングを社員全員に繰り返したところ、最終的にみんな「幸せになりたいから、働いている」のだと、いいます。

あなたもマーケティングのコーチングで気づきを「えま」せんか?





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Last updated  July 5, 2011 11:09:08 PM
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Comments

Mio Kurisu@ お話 すばらしいブログですね。感動しました!
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よきん@ そうですかぁ~ 素敵な女性なんですね。 どこかひっか…
masashi25@ コメント失礼します☆ ブログ覗かせてもらいましたm(__)m もし…

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