申し込みフォーム、お問い合わせフォーム改善しましょ

2008/03/01

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カテゴリ：PC&Web

「申し込みフォーム作成に関する記事が気になったんだよね」

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[コラム] カスタマーエクスペリエンスで道は開ける
～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論 by ジョナサン・ブラウン

フォームを作る機会は、しょっちゅーあって
こういうレポート結果とかメッセージは、とっても刺激になるのです。

フォーム、途中まで入力して帰っちゃうんですか？とか
入力補助は付けましょう、とか
エラーメッセージの表示位置とか・・・

フォームはね、途中まで入力して、帰っちゃうことあります。私も。
大抵それは、クッソー！（暴言失礼）って思う事態が発生しているんですよね。

長すぎて、自分的に時間切れとか
エラーがあります、とかのメッセージだけあって、どれかわからんとか
意味不明･･･とか←問題外か（笑）

日本語入力とか英数字入力の入力補助や
エラーメッセージの表示位置
さらにプライバシーポリシーなどの安心と信頼♪な部分の表記は
もっと気を配るべきだ！っと改めて思ったのでした。

IEしか効かないけど、大半はIEなので入力補助として十分な設定だと思います。

■日本語入力と英数字入力のCSSの設定
.ime-jp {ime-mode: active;}//日本語
.ime-en {ime-mode: disabled;}//英数字