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度忙しいので、久々の更新になります。
今日はかなり久しぶりに普通の仕事。でも忙しい。 ところで、最近はETCでの走行なのでハイウェイカードが数枚 残っていました。 3月1日から3月いっぱいの払い戻しらしいので、昨日 出たついでに 払い戻しをしました。 そのときのやり取りが面白いです。 道路公団事務所にて・・。 僕「すみません。ハイカの払い戻し お願いします。」 職員「割引分を差し引くので5パーセント引くことになりますが、 いいですか?」 僕「え?全額換金できないんですか?」 職員「ETCへの付け替えなら可能です。」 僕「じゃ、それでお願いします。」 職員「前払い割引には入っていますか?」 僕「いえ、入ってません。だいたい前払いって去年止めちゃったでしょ。」 職員「止めましたが、申し込みはできるのです。それでしか付け替えは できません。」 僕「じゃ、申し込みます。」 職員「申し込みには3週間はかかるので、それからもう一度来てください。」 僕「それじゃ、間に合わないかも知れないじゃないですか?!」 職員「それはお客様の自由なので。」 僕「それなら5パーセント引くとか差し替えは時間がかかるとか なんで告知しなかったんですか?」 僕「2月の中順に東名のインフォで聞いてもわかりません。詳細未定です。 と言われましたよ。HPみても載ってなかったし。」 職員「ハイ。そのとおりです。私どもも直前に詳細を知りましたので。」 僕「そういうクレーム多いでしょ。上の人に告知を早目にと報告しておいて くださいよ。」 職員「いえ!私どが何を言っても無駄ですから!」 と言ったやりとりがありました。 ↑が大事です。 手続きが時間かかるのなら告知をお願いします。 と言ったら「無理です。無駄なんで。」と答えます。 それを言ったらおしまいだよってことですね。 結局、1000円程度引かれて現金を受けとったのですが 全国民の持ってるハイカから5パーセントずつ引いたらどうなるのか? すごいことです。 高速でお金取ってる事態すごいのに、このサービスぶりは・・・。 拍手です。パチパチ。 道路公団バンザーイ。 たくさんお金儲けてください。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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