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2012.12.13
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カテゴリ:日記
 仕事も一段落した。
ならば、家のこと・・・となるわけで。
冷蔵庫について、カスタマーセンターへ突撃TEL!

 今は、そう大した影響は無いものの、3~4日に1℃くらいの割合で、冷蔵室の温度が上がってきている。
今は8℃。普段は大体4℃くらいかと思うので、まぁ、ちょっと上がってきているか・・・
冷凍室は変わりなさそう。冷えすぎてるのかな、開けたら空気がぱりん!とする。
 ・・・寒い。
表示は変わらず「L」表示。

 結果を言うとアポインターのおばさまは親切な方だった。
部品の保存期間が9年だから、修理の者が行っても部品がなくて修理できない、と言うことになる可能性もある、との意見を頂いた。
その際は修理費用は頂かないが、派遣費用は発生するんだって。
ご家族と話し合いなさって買い替えを検討される方が良い様に思いますが・・・と話してくれた。
 そだね、そう思う。12年だもんね。
その際は・・・と自社の製品を薦めてきたりしなかったことに正直好感を抱いたよ!・・・穿ち過ぎか?(笑
 修理派遣も可能ですので、と電話応対時間と年末年始の応対予定まで教えてくれた。

 いや~、気持ちのいい係員さんだった!
電話応対の仕方って難しいと常々思っているけれど、話して気持ち良く終われる応対って、いいね!
うんうん。

 冷蔵庫は買い替えを検討します~





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Last updated  2013.01.25 13:48:58
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