※ペット系は新しいブログに移行したので、今後はそちらが中心です（＾＾；
　★ペットアルバム日記

フェレットの関連の事はこちらにたまに転記します(^^ゞ

一昨日、ペット保険のアニコムから電話がかかってきた・・。

2/15までが契約更新の提出日だったのが、少し伸びたとの事。

だが電話してきたのは、聞いても何もわかんないような素人のおばさんで、話してて段々腹が立ってきた。

--途中略--
　・・以下、何を言っても分からないのでむかついてきた会話から・・


私）かなり値上げしますよね～。これって１年間はそのままに出来るみたいなんですが新規でしかダメなんですか？

アニコム）料金のことなどにつきましては・・フリーダイヤルに電話して聞いて下さい

私）フリーダイヤルに電話しても全然繋がらないでしょ・・。
　　料金じゃなくて、契約はどうなるかって事で・・

アニコム）料金の事などについては電話をして下さい

私）だから料金じゃないって・・契約内容のことでしょ・・。
　　それくらい電話したら聞かれる内容なのに分からないの・・

アニコム）私では分からないので・・

私）だったら何の為に電話してきたの

アニコム）2/15の締切の申込書の件で・・

私）だから継続しようにもよく内容が理解できないから聞いてるんでしょ

アニコム）なので料金の事についてはフリーダイヤルの方に・・

私）繋がらなかったし契約内容の事だって言ってるでしょ・・・

　（それからしばらく同じような会話が続く・・何を尋ねても何も分からない）

アニコム）ではこちらから電話しますので・・

私）いつになるの

アニコム）いつになるかは分からないのですが・・

私）いつになるか分からないって、締切がすぐそこなんでしょ・・


それからまたしばらく同じ返答が続く・・
　　もうかなりキレまくり(-"-;)

多分口調からして契約期間が伸びた事を伝えるだけのただの臨時バイトのようだが、契約内容くらい勉強させてかけろさせろよ・・

それか普通、内容が分かる人に変わるだろ・・
こんなに問題になってるのに、色々聞かれるなんて分かりきった事だし・・。

何を聞いても「フリーダイヤルに電話しろ・・」としか言わなくムカムカ・・

もうこの電話で、いかにアニコムがいい加減な会社になってしまったのかが分かった気がした。

昔は信頼できたのだが、なんだかちゃんと支払ってくれるかさえ疑ってしまう。
他の会社になってしまったようなもんだもんね～

私はアニコムが出来て間もない頃から加入していたから「ペットの事を考えてくれてる会社だな～」という印象がずっとあったのだが、何年も経ってもう変わってしまっているかもしれない。


結局後日電話がかかってきて、分かったことは

色々問題にもなっているので、改定は考えていないのかを聞いた所、
「お客様の希望にあうように考慮していきたい・・」
ような事を言っていたが、ま、その気がなくても誰でもそう言うよな・・

これで他のペット保険も同様に値上げしたらもうそのままの方向で進みそうだ・・

確かにフェレットは手術の可能性が多いので多少の値上げは仕方ないとは思うが
病気にかかりやすいからこそ、保険に入らざるおえない・・

でもなんとなく、そういう事を利用しての値上げのようにも思えてしまうのだ（T－T)

うちの子も１匹はこの間５歳になってしまった・・
今は元気だが、前の子の事を考えるとやはり保険がないのは怖い・・
でも３匹もいるから年に１０万は軽く超えてしまうのは厳しい・・

４倍近い値上げって・・
せめて２倍くらいの値上げにしてくれよ～(＞＿＜）


このアニコムの件で、フェレットの飼い主の活動で、色々働きもあってるよう。
金融庁へ抗議の電話ｏｒメールやマスコミ（主に新聞社？）へ抗議の電話ｏｒメール
をする方法があるようだ。

金融庁に獣医などからもクレームがあったり、読売新聞で取り上げられたりしているよう。


下記に関連情報を紹介しておきます。何か参考になればと思います。




ちなみに少し保険について調べてみると
「ペットライフ」は共済保険のようだが、加入年齢制限が４歳１１ヶ月までで、あまりフェレットには意味がないかも・・(*´Д｀)=з

「アイペットクラブ」も4/1から改定のようで2月末頃詳細が出るようだとどこかで見かけた。

うぅ～。。やっぱり同じくらい値上げするのかな～
ほんとに困った(＞＿＜）