ハウゼでちょっとプロバンスな家建てました　　

新年早々ですが、久しぶりにとっても頭に来ました

また延期ですって。

それも今日スタートだった外構工事です。

ハウゼさんでお願いすると予算オーバーだったので、

外注をしない職人集団の会社にお願いしていました。

待っても待っても今日来る気配がないので、

１３時に電話をしてみたところ、

どこどこの〇〇さんですか？

と全く違う場所の同姓の方だと思ったようです。

今日工事予定だった〇〇ですが、工事はどうなっているんですか？

え、今日でしたか？

はい？？？今日でしたかですか？？？

もう１４０万円振り込んでいる××の〇〇です。

工事はどうなっているんですか？？？

前回も無断で延期されてしまったのですが、

また無断延期ということでしょうか？？

と聞いたら、

調べて折り返しお電話します

ですって。

前回も前日に何時からの工事かと電話して聞いたら、

前の工事が延びていて、来月の７日になります。

と言われました。

そんな事、前日よりもっと前に分かるでしょうし、

少なくとも私達が電話する前に連絡するのが当たり前でしょう。

でもまさかもう一度無断延期されるなんて

夢にも思いませんでした。

しかも、忘れてる！！！

その言い訳も驚きです。

日曜日にスキーで職人が怪我をしてしまった。

夜にその電話があったので、連絡できなかった。

今日もお二人ともいらっしゃらないかと思ったので、

電話を控えさせていただいた。

ですって！！！

工事当日に連絡を控えるんですか。 

どう言い訳をしたって、

私の携帯番号も知っている訳で、留守電に入れるなりできるのですから、

工事当日、何とかして連絡するのが普通ではないでしょうか？？

工事日を忘れていたのは同姓の弟だとおっしゃっていましたが、

百歩譲って職人さんの怪我が本当だとしても、

自分の所の職人さんが怪我をしたこと、弟さんは知らないのですか？

私達から連絡が来るのは明らかなのですから、

誰でも分かるようにしておかなくてはいけないのでは？

職人は外注しないので、そちらの工事は２１日からになります

そんな先になるなら最初から頼みませんでした。

下見に来ていただき、提案してもらえるまでもかなり時間がかかり、

１２月２日に提案していただいて即決し、

１２月４日に140万円振込み。

工事がどうしても１２月２０日になると言われ、

本当はもっと早くと思っていたのですが、

この会社に是非お願いしたいからと、

了承していました。

それだけ、この某外構会社に期待していた私達なのに、

初めから１月２１日にしかする気がなかったかのような対応。

きちんとした見積書もなく、デザイン画だけの提案と金額だけの工事請書。

それでもファミリービジネスだから、大変なんだろうと思い、

社長の人柄を信じてお願いしたのに・・・

あまりにも馬鹿にしています。

キャンセルすることも視野に入れてもう一度検討しようと思います。

消費者生活センターに連絡してみようかな～～

ハウゼさんではとっても安心しきっていたし、

カーテンのカーテン倶楽部さんもとっても誠実な対応をして下さっていたので、

本当にびっくりです。