2023年09月の記事一覧 | 楽天ポイントモール公式ブログ - 楽天ブログ

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2023年09月の記事

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【楽天ポイントモールアプリ】旧バージョンアプリのご利用終了について

いつもご利用ありがとうございます。「楽天ポイントモールアプリ」ですが2023年10月31日を持ちまして、利用推奨外のOS端末のみで稼働している旧バージョンのアプリはサービスのご利用をいただけなくなります。【対象の端末】[iOS]iOS12.4未満の端末[Android]Android8.0未満の端末【停止対象のアプリバージョン】[iOS]Version 5.2.0以下のアプリ[Android]Version 6.0.0以下のアプリ OSのアップデートが可能な端末の場合、OSアップデートと最新バージョンのアプリへ更新いただくことで引き続きサービスをご利用いただけます。より快適にサービスをご利用いただくため、セキュリティ強化及び、機能改善を行うにあたり、この度の対応となりました。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。

2023.09.28
【楽天ポイントモール】クラッシュアイス、たびろくのプレイ障害について

【追記】現在は対応を行いまして復旧しております。ご不便をおかけしたこと、まことに申し訳ございませんでした。-------------------------------------------------------------いつもポイントモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在「クラッシュアイス」及び「たびろく」においてゲームにアクセスできない事象が発生しております。現在解消にむけて対応中となります。大変申し訳ございませんが、状況は当ブログにてご案内させていただき個別のお問い合わせに関しては回答いたしかねます。ご利用者さまにはご不便をおかけし誠にに申し訳ありません。引き続き楽天ポイントモールをどうぞよろしくお願いいたします。

2023.09.14
【楽天ポイントモール】モールスクラッチのプレイ障害について

【追記】現在は対応を行いまして復旧しております。ご不便をおかけしたこと、まことに申し訳ございませんでした。-------------------------------------------------------------いつもポイントモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、モールスクラッチにおいてプレイ画面に表示される広告が表示されず、ゲームプレイに支障がでる事象が発生しております。現在解消にむけて対応中となります。大変申し訳ございませんが、状況は当ブログにてご案内させていただき個別のお問い合わせに関しては回答いたしかねます。ご利用者さまにはご不便をおかけし誠にに申し訳ありません。引き続き楽天ポイントモールをどうぞよろしくお願いいたします。

2023.09.08
【楽天ポイントモール】ぶくぶくラグーンのプレイ障害について

いつもポイントモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、ゲーム【ぶくぶくラグーン】においてプレイ画面に表示される広告により・ゲームのスタートボタンが出てこない・ゲームプレイが妨害されるなどの事象が発生しております。現在解消にむけて対応中となります。個別のお問い合わせに関しては回答いたしかねます。ご利用者さまにはご不便をおかけし誠にに申し訳ありません。引き続き楽天ポイントモールをどうぞよろしくお願いいたします。

2023.09.04

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